Obchodní podmínky a pravidla oprav

1. Cena dohodou

Cena každé zakázky se stanoví dohodou po prohlédnutí dokumentu. Na cenu má vliv jazyk, směr překladu, počet stran a rozsah textu, náročnost, formátování, termín a případné další postupy.

Práce nezačne, dokud klient nepotvrdí navrženou cenu a podmínky.

2. Zahájení zakázky a platba

Zakázka se zahajuje po úhradě celé dohodnuté částky, jakmile TARGMANEBI obdrží všechny potřebné čitelné stránky a pokyny k práci.

100% platba předem platí pro běžné i pro rozsáhlé a expresní zakázky, pokud v konkrétní nabídce nebylo písemně dohodnuto jinak.

3. Kdy začíná běžet termín

Dohodnutý termín vyhotovení začíná běžet od skutečného zahájení zakázky - po obdržení plné platby, všech potřebných stránek a konečných pokynů.

Pokud klient dodatečně pošle další stránku nebo změní jazyk, formát, transliteraci či jiný podstatný požadavek, může být termín i cena dohodnuty znovu.

4. Expresní zakázky

Expresní zakázka se přijímá až po potvrzení dostupnosti odborníka a potřebných souvisejících služeb. Plná platba předem je povinná. Zkrácený termín se písemně dohodne před zahájením zakázky.

5. Zrušení před zahájením práce

Pokud klient zakázku zruší dříve, než byl zahájen překlad nebo dohodnutý doplňkový postup, uhrazená částka se vrací v plné výši stejným nebo dohodnutým platebním způsobem.

6. Zrušení po zahájení práce

Pokud již práce začala, vrácení peněz se posuzuje podle objemu odvedené práce a nákladů již vynaložených nebo uhrazených třetí straně. Klient je informován o konkrétním výpočtu a o případném zůstatku, který lze vrátit.

7. Informace poskytnuté klientem

Klient odpovídá za úplnost a čitelnost zaslaného dokumentu. Pokud je vyžadována určitá úřední transliterace jména, příjmení nebo jiných údajů, musí nám být před zahájením práce poskytnut příslušný cestovní pas, dříve obdržený překlad nebo písemné pokyny.

8. Změna požadavku po předání

Změna zdrojového dokumentu, přidání nové stránky, změna pravopisu, který klient dříve schválil, nebo nový pokyn přijímajícího orgánu se nepovažují za chybu kanceláře a mohou být posouzeny jako dodatečná práce. Cena se opět stanoví dohodou.

9. Bezplatná oprava chyb kanceláře

Pokud se v předaném překladu potvrdí nepřesnost způsobená TARGMANEBI, opraví se bez dalšího poplatku. Žádost je vhodné zaslat v den předání nebo následující den, i když odůvodněnou chybu zjištěnou později rovněž posoudíme individuálně.

10. Lhůta pro opravy

Potvrzenou chybu se snažíme opravit tentýž nebo následující pracovní den. Pokud je nutný opakovaný notářský úkon nebo součinnost jiné třetí strany, lhůta závisí na pracovním harmonogramu dotčené osoby nebo orgánu. O případném zdržení klienta informujeme předem nebo ihned, jakmile se o něm dozvíme.

11. Notář, kurýr a úřady

Doba, kterou potřebuje notář, kurýr, velvyslanectví, Dům spravedlnosti (Public Service Hall) a další veřejné či soukromé subjekty, není přímo pod kontrolou TARGMANEBI. Pokud nastane nečekaný problém nebo zdržení, klienta upozorníme a navrhneme možný další postup.

12. Požadavky přijímajícího orgánu

Před zahájením zakázky nám klient musí sdělit známé požadavky přijímající země nebo organizace. TARGMANEBI vyhotoví dohodnutý překlad, nemůže však určit konečné rozhodnutí orgánu třetí strany, zejména pokud požadavek nebyl sdělen předem nebo se později změnil.

13. Originály dokumentů

Pokud je pro poskytnutí služby nutné předat originál, přijímáme jej do úschovy, pečujeme o něj s ohledem na jeho význam a po dokončení služby jej vracíme klientovi ve stejném stavu, v jakém jej TARGMANEBI převzala.

Při převzetí je klient povinen zkontrolovat stav a úplnost vráceného dokumentu.

14. Elektronické a fyzické předání

Hotový dokument se předává v dohodnuté podobě: elektronicky, v kanceláři v Tbilisi nebo předem dohodnutým kurýrním doručením. Cena kurýra, adresa a předpokládaný čas se dohodnou před objednávkou nebo před odesláním.

15. Rozhodné právo a změny

Služba se řídí právními předpisy platnými v Gruzii. V případě podstatné změny podmínek bude tato stránka aktualizována a bude uvedeno datum aktualizace. Zvláštní podmínky písemně dohodnuté pro konkrétní zakázku mají přednost před těmito obecnými podmínkami.