Allgemeine Geschäftsbedingungen und Korrekturregelung

1. Preis nach Vereinbarung

Der Preis jedes Auftrags wird nach Vereinbarung festgelegt, nachdem wir das Dokument gesehen haben. Der Preis hängt von der Sprache, der Sprachrichtung, der Seitenzahl und dem Textumfang, der Schwierigkeit, der Formatierung, der Frist und etwaigen Zusatzverfahren ab.

Mit der Arbeit wird erst begonnen, wenn der Kunde den angebotenen Preis und die Bedingungen bestätigt hat.

2. Auftragsbeginn und Zahlung

Ein Auftrag beginnt, nachdem der vereinbarte Betrag vollständig bezahlt wurde und TARGMANEBI alle erforderlichen, gut lesbaren Seiten sowie die Anweisungen zur Bearbeitung erhalten hat.

Es gilt eine Vorauszahlung von 100 % - für gewöhnliche ebenso wie für umfangreiche und eilige Aufträge, sofern im konkreten Angebot nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

3. Beginn der Frist

Die vereinbarte Bearbeitungsfrist beginnt mit dem tatsächlichen Beginn des Auftrags - nach Eingang der vollständigen Zahlung, aller erforderlichen Seiten und der endgültigen Anweisungen.

Wenn der Kunde nachträglich eine weitere Seite sendet oder die Sprache, das Format, die Transliteration oder eine andere wesentliche Anforderung ändert, können Frist und Preis neu vereinbart werden.

4. Eilaufträge

Ein Eilauftrag wird erst angenommen, nachdem die Verfügbarkeit des Fachübersetzers und der erforderlichen begleitenden Leistungen bestätigt wurde. Die volle Vorauszahlung ist verpflichtend. Die verkürzte Frist wird vor Auftragsbeginn schriftlich vereinbart.

5. Stornierung vor Arbeitsbeginn

Storniert der Kunde den Auftrag, bevor mit der Übersetzung oder dem vereinbarten Zusatzverfahren begonnen wurde, wird der gezahlte Betrag vollständig auf demselben oder einem vereinbarten Zahlungsweg erstattet.

6. Stornierung nach Arbeitsbeginn

Wurde mit der Arbeit bereits begonnen, wird eine Rückerstattung unter Berücksichtigung des bereits erledigten Arbeitsumfangs sowie der bereits entstandenen oder an Dritte gezahlten Kosten geprüft. Der Kunde wird über die konkrete Berechnung und einen etwaigen zu erstattenden Restbetrag informiert.

7. Vom Kunden bereitgestellte Informationen

Der Kunde ist für die Vollständigkeit und Lesbarkeit des übersandten Dokuments verantwortlich. Ist eine bestimmte amtliche Transliteration des Vornamens, des Nachnamens oder anderer Angaben erforderlich, müssen uns der entsprechende Reisepass, eine zuvor erhaltene Übersetzung oder schriftliche Anweisungen vor Arbeitsbeginn vorgelegt werden.

8. Nach der Übergabe geänderte Anforderung

Eine Änderung des Ausgangsdokuments, das Hinzufügen einer neuen Seite, die Änderung einer zuvor vom Kunden bestätigten Schreibweise oder eine neue Anweisung der empfangenden Stelle gilt nicht als Fehler des Büros und kann als zusätzliche Leistung bewertet werden. Der Preis wird erneut nach Vereinbarung festgelegt.

9. Kostenlose Korrektur von Fehlern des Büros

Wird in einer übergebenen Übersetzung eine von TARGMANEBI verursachte Ungenauigkeit bestätigt, wird sie ohne zusätzliche Kosten korrigiert. Die Anfrage sollte möglichst am Tag der Übergabe oder am Folgetag übermittelt werden; ein später festgestellter, begründeter Fehler wird jedoch ebenfalls im Einzelfall geprüft.

10. Frist für Korrekturen

Wir sind bestrebt, einen bestätigten Fehler am selben oder am nächsten Werktag zu korrigieren. Ist eine erneute notarielle Handlung oder die Mitwirkung eines anderen Dritten erforderlich, richtet sich die Frist nach den Arbeitszeiten der betreffenden Person oder Stelle. Über eine Verzögerung informieren wir den Kunden im Voraus oder sobald sie bekannt wird.

11. Notar, Kurier und Behörden

Die Bearbeitungszeit eines Notars, eines Kuriers, einer Botschaft, des Hauses der Justiz (Public Service Hall) und anderer öffentlicher oder privater Stellen unterliegt nicht unmittelbar der Kontrolle von TARGMANEBI. Tritt ein unerwartetes Problem oder eine Verzögerung auf, informieren wir den Kunden und schlagen einen möglichen nächsten Schritt vor.

12. Anforderungen der empfangenden Stelle

Vor Auftragsbeginn muss der Kunde uns die bekannten Anforderungen des Empfangslandes oder der empfangenden Organisation mitteilen. TARGMANEBI erstellt die vereinbarte Übersetzung, kann jedoch die endgültige Entscheidung einer dritten Stelle nicht bestimmen, insbesondere wenn die Anforderung nicht vorab mitgeteilt oder später geändert wurde.

13. Originaldokumente

Ist für die Leistung die Übergabe eines Originals erforderlich, nehmen wir es zur Aufbewahrung entgegen, behandeln es mit der seiner Bedeutung entsprechenden Sorgfalt und geben es nach Abschluss der Leistung in demselben Zustand an den Kunden zurück, in dem TARGMANEBI es erhalten hat.

Bei der Rückgabe muss der Kunde den Zustand und die Vollständigkeit des zurückgegebenen Dokuments prüfen.

14. Elektronische und physische Übergabe

Das fertige Dokument wird in der vereinbarten Form übergeben: elektronisch, im Büro in Tiflis oder per vorab vereinbarter Kurierzustellung. Kurierpreis, Adresse und voraussichtliche Zustellzeit werden vor der Bestellung oder vor dem Versand vereinbart.

15. Anwendbares Recht und Änderungen

Für die Leistung gilt das in Georgien geltende Recht. Bei einer wesentlichen Änderung der Bedingungen wird diese Seite aktualisiert und das Datum der Aktualisierung angegeben. Für einen konkreten Auftrag schriftlich vereinbarte Sonderbedingungen haben Vorrang vor diesen allgemeinen Bedingungen.