1. Τιμή κατόπιν συμφωνίας
Η τιμή κάθε παραγγελίας ορίζεται κατόπιν συμφωνίας, αφού δούμε το έγγραφο. Την τιμή επηρεάζουν η γλώσσα, η κατεύθυνση της μετάφρασης, ο αριθμός των σελίδων και ο όγκος του κειμένου, η δυσκολία, η μορφοποίηση, η προθεσμία και οι πρόσθετες διαδικασίες.
Η εργασία δεν ξεκινά πριν ο πελάτης επιβεβαιώσει την προτεινόμενη τιμή και τους όρους.
2. Έναρξη της παραγγελίας και πληρωμή
Η παραγγελία ξεκινά μετά την καταβολή ολόκληρου του συμφωνημένου ποσού, εφόσον το TARGMANEBI έχει λάβει όλες τις απαραίτητες, ευανάγνωστες σελίδες και τις οδηγίες για την εργασία.
Ισχύει προκαταβολή 100% τόσο για τις συνήθεις όσο και για τις μεγάλες και τις επείγουσες παραγγελίες, εκτός αν στη συγκεκριμένη προσφορά έχει συμφωνηθεί εγγράφως κάτι διαφορετικό.
3. Πότε αρχίζει η προθεσμία
Η συμφωνημένη προθεσμία εκτέλεσης αρχίζει από την πραγματική έναρξη της παραγγελίας - μετά την πλήρη πληρωμή και την παραλαβή όλων των απαραίτητων σελίδων και των τελικών οδηγιών.
Αν ο πελάτης στείλει αργότερα πρόσθετη σελίδα ή αλλάξει τη γλώσσα, τη μορφή, τη μεταγραφή ή άλλη ουσιώδη απαίτηση, η προθεσμία και η τιμή μπορεί να συμφωνηθούν εκ νέου.
4. Επείγουσες παραγγελίες
Μια επείγουσα παραγγελία γίνεται δεκτή μόνο αφού επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα του ειδικού και των απαραίτητων συναφών υπηρεσιών. Η πλήρης προκαταβολή είναι υποχρεωτική. Η επισπευσμένη προθεσμία συμφωνείται εγγράφως πριν από την έναρξη της παραγγελίας.
5. Ακύρωση πριν από την έναρξη της εργασίας
Αν ο πελάτης ακυρώσει την παραγγελία πριν ξεκινήσει η μετάφραση ή η συμφωνημένη πρόσθετη διαδικασία, το καταβληθέν ποσό επιστρέφεται στο ακέραιο με τον ίδιο ή με συμφωνημένο τρόπο πληρωμής.
6. Ακύρωση μετά την έναρξη της εργασίας
Αν η εργασία έχει ήδη ξεκινήσει, το ζήτημα της επιστροφής εξετάζεται με βάση τον όγκο της εργασίας που έχει εκτελεστεί και τα έξοδα που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί ή καταβληθεί σε τρίτο. Ο πελάτης ενημερώνεται για τον συγκεκριμένο υπολογισμό και για το τυχόν υπόλοιπο που μπορεί να επιστραφεί.
7. Πληροφορίες που παρέχει ο πελάτης
Ο πελάτης ευθύνεται για την πληρότητα και την αναγνωσιμότητα του εγγράφου που αποστέλλει. Αν απαιτείται συγκεκριμένη επίσημη μεταγραφή ονόματος, επωνύμου ή άλλου στοιχείου, το αντίστοιχο διαβατήριο, μια μετάφραση που έχει ληφθεί προηγουμένως ή γραπτές οδηγίες πρέπει να μας δοθούν πριν από την έναρξη της εργασίας.
8. Απαίτηση που άλλαξε μετά την παράδοση
Η αλλαγή του πρωτότυπου εγγράφου, η προσθήκη νέας σελίδας, η αλλαγή μιας γραφής που ο πελάτης είχε συμφωνήσει προηγουμένως ή μια νέα οδηγία του φορέα παραλαβής δεν θεωρούνται λάθος του γραφείου και μπορεί να αξιολογηθούν ως πρόσθετη εργασία. Η τιμή ορίζεται και πάλι κατόπιν συμφωνίας.
9. Δωρεάν διόρθωση λαθών του γραφείου
Αν σε μια μετάφραση που έχει παραδοθεί επιβεβαιωθεί ανακρίβεια που οφείλεται στο TARGMANEBI, διορθώνεται χωρίς πρόσθετη χρέωση. Είναι προτιμότερο να μας στείλετε το αίτημα την ημέρα της παράδοσης ή την επόμενη ημέρα, ωστόσο και ένα τεκμηριωμένο λάθος που εντοπίζεται αργότερα ελέγχεται εξατομικευμένα.
10. Χρόνος διόρθωσης
Επιδιώκουμε να διορθώνουμε ένα επιβεβαιωμένο λάθος την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Αν απαιτείται επανάληψη της συμβολαιογραφικής πράξης ή η συμμετοχή άλλου τρίτου, ο χρόνος εξαρτάται από το ωράριο εργασίας του αντίστοιχου προσώπου ή φορέα. Ενημερώνουμε τον πελάτη για κάθε καθυστέρηση εκ των προτέρων ή αμέσως μόλις γίνει γνωστή.
11. Συμβολαιογράφος, ταχυμεταφορέας και φορείς
Ο χρόνος ενεργειών του συμβολαιογράφου, της εταιρείας ταχυμεταφορών (courier), της πρεσβείας, του Οίκου Δικαιοσύνης (Public Service Hall) και άλλων δημόσιων ή ιδιωτικών φορέων δεν υπόκειται άμεσα στον έλεγχο του TARGMANEBI. Αν προκύψει απρόβλεπτο πρόβλημα ή καθυστέρηση, ειδοποιούμε τον πελάτη και του προτείνουμε ένα πιθανό επόμενο βήμα.
12. Απαιτήσεις του φορέα παραλαβής
Πριν από την έναρξη της παραγγελίας, ο πελάτης οφείλει να μας γνωστοποιήσει τις γνωστές απαιτήσεις της χώρας ή του οργανισμού παραλαβής. Το TARGMANEBI ετοιμάζει τη συμφωνημένη μετάφραση, δεν μπορεί όμως να καθορίσει την τελική απόφαση τρίτου φορέα, ιδίως αν η απαίτηση δεν είχε γνωστοποιηθεί εκ των προτέρων ή άλλαξε αργότερα.
13. Πρωτότυπα έγγραφα
Όταν η παράδοση του πρωτοτύπου είναι απαραίτητη για την υπηρεσία, το παραλαμβάνουμε για φύλαξη, το προσέχουμε λαμβάνοντας υπόψη τη σημασία του και, μετά την ολοκλήρωση της υπηρεσίας, το επιστρέφουμε στον πελάτη στην ίδια κατάσταση στην οποία το παρέλαβε το TARGMANEBI.
Κατά την παραλαβή, ο πελάτης οφείλει να ελέγξει την κατάσταση και την πληρότητα του εγγράφου που του επιστρέφεται.
14. Ηλεκτρονική και φυσική παράδοση
Το έτοιμο έγγραφο παραδίδεται με τον συμφωνημένο τρόπο: ηλεκτρονικά, στο γραφείο της Τιφλίδας ή με αποστολή μέσω ταχυμεταφορέα που έχει συμφωνηθεί εκ των προτέρων. Το κόστος της ταχυμεταφοράς, η διεύθυνση και ο εκτιμώμενος χρόνος συμφωνούνται πριν από την παραγγελία ή πριν από την αποστολή.
15. Εφαρμοστέο δίκαιο και αλλαγές
Η υπηρεσία διέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία της Γεωργίας. Σε περίπτωση ουσιώδους αλλαγής των όρων, η σελίδα αυτή θα ενημερωθεί και θα αναγράφεται η ημερομηνία της ενημέρωσης. Οι ειδικοί όροι που έχουν συμφωνηθεί εγγράφως για μια συγκεκριμένη παραγγελία υπερισχύουν των παρόντων γενικών όρων.
Έχετε ερώτηση πριν από την παραγγελία; Γράψτε μας το είδος του εγγράφου, τη γλώσσα, την προθεσμία και τη διαδικασία που χρειάζεστε. Η τιμή ορίζεται κατόπιν συμφωνίας, αφού δούμε το έγγραφο.
Κλήση: 501 113 200