🤟 Tłumacz języka migowego

Tłumacz języka migowego jest potrzebny, gdy jeden z uczestników rozmowy posługuje się gruzińskim językiem migowym, a drugi mówionym językiem gruzińskim. Na takim spotkaniu tłumacz jest językiem obu stron: przekazuje w języku migowym wszystko, co zostaje powiedziane w sali, i wypowiada na głos, płynnym gruzińskim, to, co mówi głuchy uczestnik. TARGMANEBI pomoże zadbać o to, by na takie spotkanie przyszedł właściwy specjalista.

Ta usługa znacznie różni się od pisemnego tłumaczenia dokumentu. Tłumacz pracuje w czasie rzeczywistym, w dwóch kierunkach jednocześnie, a celem jest to, by głuchy uczestnik otrzymywał informacje z taką samą kompletnością i szybkością jak wszyscy pozostali. Wymaga to nie tylko znajomości języka, ale też wcześniejszego zrozumienia sytuacji, terminologii i stylu komunikacji konkretnej osoby.

Co obejmuje usługa tłumacza języka migowego

Istotą usługi jest tłumaczenie na żywo między gruzińskim językiem migowym a mówionym językiem gruzińskim. Spotkanie może być prywatną rozmową dwóch osób, spotkaniem roboczym z kilkoma uczestnikami albo wydarzeniem przeznaczonym dla dużej publiczności. Każdy format wymaga innego przygotowania, innego ustawienia tłumacza i innego rytmu pracy, dlatego przed rezerwacją zawsze ustalamy, o jaki rodzaj spotkania chodzi.

Gruziński język migowy - samodzielny język z własną gramatyką

Częstym nieporozumieniem jest przekonanie, że język migowy to mówiony gruziński wyrażony rękami. W rzeczywistości gruziński język migowy jest samodzielnym językiem wizualnym z własnym słownictwem, gramatyką i zasadami budowy zdań. Znaczenie tworzą kształt dłoni, kierunek ruchu, umiejscowienie znaku w przestrzeni, mimika, a nawet postawa ciała. Dlatego przeniesienie mówionego zdania na znaki słowo po słowie często daje niejasny, a nawet błędny komunikat.

Imiona, nazwiska, nazwy ulic czy rzadkie terminy często literuje się palcami - nazywa się to daktylografią (alfabetem palcowym). W żywej rozmowie jest to tylko narzędzie pomocnicze. Doświadczony tłumacz przenosi sens wypowiedzi mówionej na naturalną strukturę języka migowego, a to, co zostało powiedziane w języku migowym, układa w naturalne gruzińskie zdania.

Podstawy prawne: konwencja ONZ i ustawa z 2020 roku

Konwencja ONZ o prawach osób niepełnosprawnych weszła w życie wobec Gruzji w 2014 roku. Konwencja obejmuje pojęciem języka obok języków mówionych także języki migowe i zobowiązuje państwa-strony do ułatwiania używania języków migowych oraz do zapewnienia dostępności zawodowych tłumaczy języka migowego.

Ustawa „O prawach osób z niepełnosprawnościami”, przyjęta w 2020 roku (art. 14 ust. 3), ustanowiła państwowe uznanie gruzińskiego języka migowego jako jednego ze środków komunikacji z osobami głuchymi i słabosłyszącymi oraz ich edukacji i nałożyła na państwo obowiązek stworzenia warunków do jego używania i rozwoju. Art. 21 tej samej ustawy zobowiązuje organy administracji do zapewnienia pełnej dostępności ich usług, także w formach dostosowanych, takich jak tłumaczenie na język migowy, a art. 27 przewiduje opracowanie i zatwierdzenie programu certyfikacji tłumaczy języka migowego.

Kiedy potrzebny jest tłumacz języka migowego

Zawodowy tłumacz jest szczególnie potrzebny tam, gdzie rozmowa ma skutki prawne, medyczne lub finansowe albo gdzie dana osoba musi w pełni zaprezentować siebie. Poniżej przedstawiamy najczęstsze sytuacje oraz materiały, które warto z wyprzedzeniem przekazać tłumaczowi.

Tłumacz języka migowego u notariusza

Czynność notarialna wywołuje skutek prawny, dlatego osoba podpisująca musi dokładnie wiedzieć, co potwierdza. Zgodnie z art. 6 gruzińskiej ustawy „O notariacie”, jeśli o dokonanie czynności notarialnej zwraca się osoba głucha lub słabosłysząca, czynności dokonuje się z udziałem tłumacza znającego język migowy, z wyjątkiem przypadków, w których ustawa pozwala tej osobie zawrzeć czynność prawną bez tłumacza. Zgodnie z art. 50 tej samej ustawy w razie potrzeby notariusz zaprasza odpowiedniego specjalistę, który swoim podpisem potwierdza, że treść dokumentu została wyjaśniona i że odpowiada woli danej osoby.

W praktyce dotyczy to umowy sprzedaży, darowizny lub pożyczki, pełnomocnictwa, zgody i innych aktów. Przed umówieniem wizyty prosimy sprawdzić u notariusza, jakie ma wymagania dotyczące udziału tłumacza i jaki dokument tłumacz musi przedstawić. Warto, aby tłumacz z wyprzedzeniem zobaczył projekt dokumentu i nie czytał tekstu po raz pierwszy dopiero w kancelarii notarialnej. Więcej o usługach notarialnych na stronie kancelaria notarialna.

Sąd, postępowanie przygotowawcze i spotkania z prawnikiem

Zgodnie z art. 11 Kodeksu postępowania karnego postępowanie prowadzi się w języku gruzińskim, a uczestnikowi, który nie zna tego języka lub nie zna go w wystarczającym stopniu, zapewnia się tłumacza. Art. 38 kodeksu osobno wymienia wśród praw oskarżonego korzystanie z usług tłumacza na koszt państwa, także w przypadku, gdy niepełnosprawność wyklucza porozumienie się z nim bez języka migowego.

Do czynności procesowej tłumacza wyznacza organ prowadzący postępowanie przygotowawcze lub sąd w trybie przewidzianym przez prawo, dlatego prywatna rezerwacja nie zastępuje tej procedury. Wybrany przez nas tłumacz może być potrzebny przy konsultacji z prawnikiem, przy przygotowywaniu pozwu, na mediacji lub na spotkaniu, na którym nikt inny nie zapewnia tłumacza. W kontaktach z sądem i policją prosimy na samym początku zaznaczyć, że do komunikacji potrzebują Państwo języka migowego.

Wizyty lekarskie i konsultacje medyczne

Podczas wizyty lekarskiej pacjent musi mieć możliwość szczegółowego opisania swoich dolegliwości i otrzymania w pełni wyjaśnień lekarza dotyczących diagnozy, badania, dawki leku i planu leczenia. Krótkie notatki zapisane na kartce nie pomieszczą takiej ilości informacji, a angażowanie członka rodziny nie zawsze jest wskazane, zwłaszcza w drażliwych sprawach.

Świadoma zgoda, rozmowa przed operacją, sesja z psychologiem czy prowadzenie ciąży to sytuacje, w których udział neutralnego profesjonalisty jest szczególnie ważny. Przy rezerwacji prosimy podać adres kliniki, specjalizację lekarza i przewidywany czas trwania wizyty. Wgląd we wcześniejsze opinie lekarskie pomoże tłumaczowi w kwestiach terminologii.

Urzędy, banki i inne wizyty administracyjne

Uzyskanie dowodu osobistego, rejestracja nieruchomości, zmiana wpisu w aktach stanu cywilnego czy podpisanie umowy bankowej wymagają szczegółowych wyjaśnień. Urzędnik często mówi szybko, używa specyficznych terminów i oczekuje natychmiastowej odpowiedzi. Tłumacz przekłada to tempo na rytm akceptowalny dla obu stron i w pełni przekazuje każde pytanie doprecyzowujące.

W banku szczególnie ważne jest dokładne zrozumienie warunków kredytu, oprocentowania, skutków opóźnienia w spłacie i zasad bezpieczeństwa cyfrowego. Wspomniana wyżej ustawa sama zobowiązuje organy administracji do udostępnienia swoich usług wszystkim, dlatego przed wizytą warto sprawdzić, czy instytucja ma własną usługę tłumacza. Jeśli jej nie ma albo jeśli wolą Państwo, by towarzyszył Państwu wybrany wcześniej tłumacz, mogą go Państwo zarezerwować u nas.

Rozmowy o pracę i spotkania służbowe

Na rozmowie o pracę kandydat przedstawia swoje doświadczenie, umiejętności i motywację, dlatego to, co mówi, musi zostać wypowiedziane płynnym gruzińskim i z odpowiednim słownictwem zawodowym. W tym momencie tłumacz jest głosem kandydata: nie dodaje własnych opinii, nie upraszcza odpowiedzi i nie zmienia ich tonu.

Pracodawcom radzimy zaplanować spotkanie tak, aby tłumacz znajdował się w polu widzenia kandydata, by podczas rozmowy zwracać się do kandydata, a nie do tłumacza, oraz by z wyprzedzeniem przekazać nam treść zadania testowego. Po zatrudnieniu tłumacz może być potrzebny także w dniu wdrożenia, na szkoleniu BHP lub na zebraniach zespołu.

Edukacja, szkolenia i wydarzenia publiczne

Wykład, seminarium, konferencja, zebranie z rodzicami czy wydarzenie kulturalne stają się dostępne dla głuchego uczestnika tylko wtedy, gdy tłumacz jest dobrze widoczny i pracuje synchronicznie z mówcą. W dużej sali organizator musi z wyprzedzeniem zaplanować miejsce tłumacza, oświetlenie, a w przypadku transmisji online - pozycję tłumacza w kadrze.

Przy rezerwacji prosimy przekazać nam program, listę prelegentów, slajdy i materiały wideo, które trzeba tłumaczyć w trakcie ich wyświetlania. Na długich wydarzeniach często pracuje dwóch tłumaczy na zmianę, co pozwala utrzymać jakość przez cały dzień.

Na miejscu czy przez wideo: zdalne tłumaczenie języka migowego

Tłumaczenie bezpośrednie sprawdza się najlepiej, gdy spotkanie jest długie, uczestników jest kilku albo potrzebna jest praca na dokumentach i ich podpisanie. Tłumaczenie przez wideo jest wygodne przy krótkiej konsultacji, dla osoby mieszkającej w innym mieście lub przy spotkaniu online w Zoomie, Teams i na podobnych platformach.

Język migowy jest wizualny, dlatego decydujące znaczenie ma jakość obrazu: stabilne połączenie internetowe, dobre oświetlenie, spokojne tło i kadr obejmujący twarz, ramiona i obie dłonie. W niektórych sytuacjach, na przykład u notariusza, format zdalny może być niedopuszczalny, dlatego format trzeba zawsze uzgodnić z drugą stroną.

Dlaczego pisany gruziński nie zastąpi języka migowego

Często uważa się, że do porozumienia z osobą głuchą wystarczy długopis i kartka albo tekst wpisany na ekranie telefonu. Tymczasem dla wielu osób głuchych pierwszym językiem jest język migowy, a pisany gruziński jest językiem drugim, opanowanym w indywidualnym stopniu. Złożony tekst prawny lub medyczny może wtedy zostać zrozumiany tylko częściowo albo błędnie.

Poza tym korespondencja pisemna jest powolna, gubi intonację i hamuje naturalny dialog: trudno w ten sposób zadać dodatkowe pytanie, coś doprecyzować i przekazać emocje. Krótka notatka przydaje się do potwierdzenia adresu lub godziny, ale nie zastąpi ważnej rozmowy.

Dwa kierunki: z języka migowego na mówiony gruziński i z powrotem

Praca tłumacza ma dwie równie ważne części. Pierwsza to przenoszenie mówionego gruzińskiego na język migowy, co wymaga oddania nie tylko słownictwa, ale też logiki, tonu i celu wypowiedzi. Druga to wypowiadanie na głos tego, co głuchy rozmówca mówi w języku migowym, w taki sposób, by słuchacz wyczuł osobowość, styl i nastawienie mówiącego.

Drugi kierunek bywa trudniejszy: zdanie w języku migowym przekazuje informacje za pomocą relacji przestrzennych i mimiki, które po gruzińsku trzeba zbudować z osobnych słów. Dlatego ważne jest, aby tłumacz z wyprzedzeniem znał temat i na początku spotkania dostosował się do stylu rozmówcy.

Poufność, bezstronność i etyka zawodowa

Tłumacz języka migowego często ma do czynienia z bardzo osobistymi sprawami: diagnozą, sporem rodzinnym, trudnościami finansowymi czy sprawą karną. Informacji uzyskanych na spotkaniu nie wolno ujawniać ani wykorzystywać w żadnym innym celu - to podstawowa zasada pracy tłumacza.

Bezstronność oznacza, że tłumacz nie jest ani prawnikiem, ani doradcą, ani członkiem rodziny. Nie udziela rad, nie pomija niewygodnych fragmentów i nie odpowiada za uczestnika. Jeśli któraś ze stron nie rozumie, co zostało powiedziane, tłumacz prosi o wyjaśnienie, ale nie zmienia treści z własnej inicjatywy.

Co przekazać tłumaczowi przed spotkaniem

Przygotowany tłumacz pracuje dokładniej. Przy rezerwacji prosimy powiedzieć nam, czego będzie dotyczyła rozmowa i kto w niej weźmie udział, a jeśli na spotkaniu będzie omawiany dokument - przesłać nam jego kopię lub projekt. Dotyczy to umowy, treści pełnomocnictwa, opinii lekarskiej, porządku obrad lub prezentacji.

• data spotkania, godzina rozpoczęcia i przewidywany czas trwania;
• dokładny adres lub link do spotkania online;
• liczba uczestników oraz informacja, kto z nich posługuje się językiem migowym;
• temat, specyficzne terminy, nazwy i skróty;
• dokumenty, które będą czytane lub podpisywane na spotkaniu;
• szczególne cechy komunikacji głuchego uczestnika, jeśli takie występują.

Przesłane nam materiały pozostają poufne i służą wyłącznie przygotowaniu tłumacza.

Jak zarezerwować tłumacza języka migowego

Prosimy zadzwonić pod numer 501 113 200 i podać najważniejsze informacje o spotkaniu. Tłumacza rezerwuje się osobno na każde konkretne spotkanie, dlatego prosimy o przesłanie zgłoszenia jak najwcześniej, zwłaszcza jeśli wizyta u notariusza lub lekarza jest już umówiona. Nie możemy obiecać znalezienia tłumacza na ten sam dzień; dostępność potwierdzamy, gdy się Państwo z nami skontaktują.

Długie spotkania i tłumacze pracujący na zmianę

Tłumaczenie na język migowy to praca wymagająca fizycznie i psychicznie: tłumacz jednocześnie słucha, analizuje, przekazuje w języku migowym i obserwuje reakcję rozmówcy. Przy długiej, nieprzerwanej pracy spada koncentracja i rośnie ryzyko błędu, dlatego na spotkaniu trwającym kilka godzin trzeba z wyprzedzeniem zaplanować przerwy lub pracę dwóch tłumaczy na zmianę.

Przy rezerwacji prosimy podać rzeczywisty czas trwania spotkania, z uwzględnieniem ewentualnego opóźnienia. Jeśli czas oczekiwania jest niepewny, na przykład w kolejce w urzędzie lub w klinice, prosimy uprzedzić nas o tym z wyprzedzeniem, aby można było ułożyć grafik tłumacza z uwzględnieniem tej okoliczności.

Indywidualne potrzeby komunikacyjne

Nie wszystkie osoby głuche i słabosłyszące komunikują się w ten sam sposób. Niektóre straciły słuch w późniejszym wieku i dobrze posługują się mówionym gruzińskim, inne odczytują mowę z ruchu warg, a jeszcze inne posługują się głównie językiem migowym. W języku migowym można też spotkać różnice między pokoleniami, a komunikacja z dzieckiem wymaga szczególnego podejścia. Im więcej wiemy z wyprzedzeniem, tym lepiej możemy dobrać właściwego tłumacza.

W Gruzji działają organizacje osób głuchych i słabosłyszących, które zajmują się prawami tej społeczności i rozwojem gruzińskiego języka migowego. Organizatorom dużych wydarzeń radzimy skontaktować się z nimi także na etapie planowania, aby lepiej uwzględnić oczekiwania społeczności i jej potrzeby w zakresie dostępności.

Pisemne tłumaczenie dokumentów i poświadczenie notarialne

Tłumacz języka migowego zapewnia komunikację ustną, a pisemne tłumaczenie dokumentu to odrębna usługa. Jeśli potrzebują Państwo także dokumentu obcojęzycznego do złożenia u notariusza lub w zagranicznym urzędzie, TARGMANEBI go przygotuje, zazwyczaj tego samego lub następnego dnia, w zależności od objętości, a w razie potrzeby przekaże do poświadczenia notarialnego. W takim przypadku notariusz poświadcza podpis tłumacza, a nie treść ani autentyczność zagranicznego dokumentu.

Szczegóły znajdą Państwo na stronach tłumaczenie poświadczone notarialnie i apostille. W sprawie tłumaczeń ustnych w innych językach zapraszamy na stronę tłumaczenia ustne, a tłumaczy wszystkich języków zebraliśmy na stronie usługi tłumacza.

Najczęściej zadawane pytania