🤟 Interprete di lingua dei segni

Un interprete di lingua dei segni serve quando uno dei partecipanti a una conversazione usa la lingua dei segni georgiana e l'altro il georgiano parlato. In un incontro di questo tipo l'interprete è la lingua di entrambe le parti: rende in segni tutto ciò che viene detto nella stanza e dà voce, in un georgiano fluente, a ciò che dice il partecipante sordo. TARGMANEBI vi aiuterà a fare in modo che a un incontro del genere partecipi lo specialista giusto.

Questo servizio è molto diverso dalla traduzione scritta di un documento. L'interprete lavora in tempo reale, in due direzioni contemporaneamente, e l'obiettivo è che il partecipante sordo riceva le informazioni con la stessa completezza e rapidità di tutti gli altri. Ciò richiede non solo la padronanza della lingua, ma anche la comprensione anticipata della situazione, della terminologia e dello stile comunicativo della persona specifica.

Che cosa comprende il servizio di interprete di lingua dei segni

Al centro del servizio c'è l'interpretariato dal vivo tra la lingua dei segni georgiana e il georgiano parlato. L'incontro può essere una conversazione privata tra due persone, una riunione di lavoro con più partecipanti o un evento destinato a un ampio pubblico. Ogni formato richiede una preparazione, una posizione dell'interprete e un ritmo di lavoro diversi, per cui prima della prenotazione chiariamo sempre di che tipo di incontro si tratta.

La lingua dei segni georgiana - una lingua autonoma con una propria grammatica

Un'idea sbagliata diffusa è che la lingua dei segni sia il georgiano parlato espresso con le mani. In realtà la lingua dei segni georgiana è una lingua visiva autonoma, con un proprio lessico, una propria grammatica e proprie regole di costruzione della frase. Il significato nasce dalla configurazione della mano, dalla direzione del movimento, dalla posizione del segno nello spazio, dall'espressione del viso e perfino dalla postura del corpo. Per questo trasporre parola per parola in segni una frase parlata produce spesso un messaggio vago o addirittura sbagliato.

Nomi propri, nomi di vie o termini rari vengono spesso compitati lettera per lettera con le dita: si parla di dattilologia (alfabeto manuale). Nella conversazione dal vivo è solo uno strumento ausiliario. Un interprete esperto trasferisce il significato del testo parlato nella struttura naturale della lingua dei segni, e dà a ciò che viene detto in segni la forma di frasi georgiane naturali.

Il quadro normativo: la Convenzione ONU e la legge del 2020

La Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti delle persone con disabilità è entrata in vigore per la Georgia nel 2014. La Convenzione include le lingue dei segni, accanto alle lingue parlate, nel concetto di lingua e obbliga gli Stati parte a facilitare l'uso delle lingue dei segni e la disponibilità di interpreti professionisti di lingua dei segni.

La legge "Sui diritti delle persone con disabilità", adottata nel 2020 (articolo 14, paragrafo 3), ha sancito il riconoscimento statale della lingua dei segni georgiana come uno dei mezzi di comunicazione con le persone sorde e ipoudenti e della loro istruzione, e ha posto a carico dello Stato il dovere di creare le condizioni per il suo uso e il suo sviluppo. L'articolo 21 della stessa legge obbliga gli organi amministrativi a rendere i propri servizi pienamente accessibili, anche in forme adattate come l'interpretariato in lingua dei segni, e l'articolo 27 prevede l'elaborazione e l'approvazione di un programma di certificazione per gli interpreti di lingua dei segni.

Quando serve un interprete di lingua dei segni

Un interprete professionista è particolarmente necessario quando una conversazione ha conseguenze legali, mediche o finanziarie, oppure quando una persona deve presentarsi in modo completo. Qui sotto trovate le situazioni più frequenti e il materiale che conviene dare in anticipo all'interprete.

Un interprete di lingua dei segni dal notaio

Un atto notarile produce conseguenze giuridiche, per cui chi firma deve sapere esattamente che cosa sta confermando. Ai sensi dell'articolo 6 della legge della Georgia "Sul notariato", se un atto notarile è richiesto da una persona sorda o ipoudente, l'atto viene compiuto con la partecipazione di un interprete che conosce la lingua dei segni, salvo i casi in cui la legge consente alla persona di concludere l'operazione senza interprete. Ai sensi dell'articolo 50 della stessa legge, se necessario il notaio invita lo specialista competente, che conferma con la propria firma che il contenuto del documento è stato spiegato e che corrisponde alla volontà della persona.

In pratica ciò riguarda un contratto di compravendita, di donazione o di mutuo, una procura, un consenso e altri atti. Prima di fissare l'appuntamento, verificate con il notaio quali requisiti ha riguardo alla partecipazione dell'interprete e quale documento l'interprete deve presentare. È consigliabile che l'interprete veda in anticipo la bozza del documento, per non leggere il testo per la prima volta nello studio del notaio. Per maggiori informazioni sui servizi notarili consultate la pagina studio notarile.

Tribunale, indagini e incontri con l'avvocato

Ai sensi dell'articolo 11 del Codice di procedura penale, il procedimento si svolge in georgiano, e al partecipante che non parla questa lingua, o non la parla in modo adeguato, viene assegnato un interprete. L'articolo 38 del Codice indica separatamente come diritto dell'imputato l'uso dei servizi di un interprete a spese dello Stato, anche nel caso in cui una disabilità renda impossibile comunicare con lui senza la lingua dei segni.

Per un atto processuale l'interprete viene nominato dagli organi inquirenti o dal tribunale secondo le modalità stabilite dalla legge, per cui una prenotazione privata non sostituisce questa procedura. Un interprete scelto da noi può servirvi per una consulenza con l'avvocato, per la preparazione di un ricorso, in una mediazione o in un incontro in cui nessun altro fornisce un interprete. Nei rapporti con il tribunale e con la polizia, dichiarate fin dall'inizio che per comunicare vi serve la lingua dei segni.

Visite mediche e consulenze sanitarie

Durante una visita medica il paziente deve poter descrivere in dettaglio i propri disturbi e ricevere per intero la spiegazione del medico sulla diagnosi, gli esami, la dose di un farmaco e il piano di cura. Brevi appunti scritti su un foglio non possono contenere una tale quantità di informazioni, e coinvolgere un familiare non è sempre opportuno, soprattutto su temi delicati.

Il consenso informato, il colloquio prima di un intervento, una seduta con uno psicologo o il monitoraggio della gravidanza sono casi in cui la partecipazione di un professionista neutrale è particolarmente importante. Al momento della prenotazione indicateci l'indirizzo della clinica, la specializzazione del medico e la durata prevista della visita. Vedere i referti precedenti aiuterà l'interprete con la terminologia.

Servizi pubblici, banche e altre pratiche amministrative

Ottenere una carta d'identità, registrare un immobile, modificare un atto di stato civile o firmare un contratto bancario richiede spiegazioni dettagliate. L'operatore parla spesso in fretta, usa termini specifici e si aspetta una risposta immediata. L'interprete trasforma questo ritmo in un ritmo accettabile per entrambe le parti e rende per intero ogni domanda di chiarimento.

In banca è particolarmente importante capire con esattezza le condizioni del prestito, il tasso di interesse, le conseguenze di un ritardo nei pagamenti e le regole di sicurezza digitale. La legge citata sopra obbliga essa stessa gli organi amministrativi a rendere i propri servizi accessibili a tutti, per cui prima della visita conviene verificare se l'istituzione dispone di un proprio servizio. Se non ne dispone, o se preferite essere accompagnati da un interprete scelto in anticipo, potete prenotarlo da noi.

Colloqui di lavoro e riunioni di lavoro

In un colloquio di lavoro il candidato presenta la propria esperienza, le proprie competenze e la propria motivazione, per cui ciò che dice deve essere reso a voce in un georgiano fluente e con il lessico professionale adeguato. In quel momento l'interprete è la voce del candidato: non aggiunge opinioni proprie, non semplifica le risposte e non ne cambia il tono.

Ai datori di lavoro consigliamo di organizzare l'incontro in modo che l'interprete si trovi nel campo visivo del candidato, di rivolgersi durante la conversazione al candidato e non all'interprete, e di condividere con noi in anticipo il testo della prova pratica. Dopo l'assunzione un interprete può servire anche nella giornata di inserimento, durante un'istruzione sulla sicurezza o nelle riunioni del team.

Istruzione, formazioni ed eventi pubblici

Una lezione, un seminario, una conferenza, una riunione con i genitori o un evento culturale diventano accessibili a un partecipante sordo solo quando l'interprete è ben visibile e lavora in sincronia con chi parla. In una sala grande l'organizzatore deve pianificare in anticipo il posto dell'interprete, l'illuminazione e, in caso di trasmissione online, la posizione dell'interprete nell'inquadratura.

Al momento della prenotazione condividete con noi il programma, l'elenco dei relatori, le slide e i video da interpretare durante la proiezione. Negli eventi lunghi lavorano spesso due interpreti a turno, il che mantiene alta la qualità per tutta la giornata.

In presenza o in video: l'interpretariato a distanza in lingua dei segni

L'interpretariato in presenza è la scelta migliore quando l'incontro è lungo, ci sono più partecipanti oppure servono il lavoro sui documenti e la firma. L'interpretariato in video è comodo per una breve consulenza, per una persona che vive in un'altra città o per un incontro online su Zoom, Teams e piattaforme simili.

La lingua dei segni è visiva, per cui la qualità del video è decisiva: una connessione internet stabile, una buona illuminazione, uno sfondo tranquillo e un'inquadratura che mostri il viso, le spalle ed entrambe le mani. In alcune situazioni, per esempio dal notaio, il formato a distanza può non essere accettabile, per cui il formato va sempre concordato con il destinatario.

Perché il georgiano scritto non può sostituire la lingua dei segni

Spesso si pensa che per comunicare con una persona sorda bastino carta e penna o un testo digitato sullo schermo del telefono. Eppure per molte persone sorde la prima lingua è la lingua dei segni, e il georgiano scritto è una seconda lingua, con un livello di padronanza individuale. Un testo giuridico o medico complesso può allora essere compreso solo in parte o in modo errato.

Inoltre lo scambio scritto è lento, perde l'intonazione e frena il dialogo naturale: fare una domanda in più, chiarire ed esprimere emozioni diventa difficile. Un breve appunto è utile per confermare un indirizzo o un orario, ma non può sostituire una conversazione importante.

Due direzioni: dai segni al georgiano parlato e viceversa

Il lavoro dell'interprete ha due parti ugualmente importanti. La prima è la resa del georgiano parlato nella lingua dei segni, che richiede di trasmettere non solo il lessico ma anche la logica, il tono e lo scopo. La seconda è dare voce ai segni della persona sorda in modo che chi ascolta percepisca la personalità, lo stile e l'atteggiamento di chi parla.

La seconda direzione è spesso la più difficile: una frase in segni trasmette informazioni attraverso relazioni spaziali ed espressioni del viso che in georgiano vanno costruite con parole separate. Per questo è importante che l'interprete conosca l'argomento in anticipo e si adatti allo stile di chi parla all'inizio dell'incontro.

Riservatezza, neutralità ed etica professionale

Un interprete di lingua dei segni si trova spesso ad affrontare questioni molto personali: una diagnosi, una controversia familiare, una difficoltà economica o un procedimento penale. Le informazioni ricevute durante un incontro non possono essere divulgate né usate per altri scopi: è un principio fondamentale del lavoro dell'interprete.

Neutralità significa che l'interprete non è né un avvocato, né un consulente, né un familiare. Non dà consigli, non omette le parti scomode e non risponde al posto di un partecipante. Se una delle parti non capisce ciò che è stato detto, l'interprete chiede un chiarimento, ma non modifica il contenuto di propria iniziativa.

Che cosa condividere con l'interprete prima dell'incontro

Un interprete preparato lavora con più precisione. Al momento della prenotazione diteci di che cosa si parlerà e chi parteciperà, e se durante l'incontro si discuterà un documento, inviatecene una copia o la bozza. Questo vale per un contratto, il testo di una procura, un referto medico, un ordine del giorno o una presentazione.

• la data dell'incontro, l'ora di inizio e la durata prevista;
• l'indirizzo esatto o il link all'incontro online;
• il numero dei partecipanti e chi di loro usa la lingua dei segni;
• l'argomento, i termini specifici, i nomi e le abbreviazioni;
• i documenti che verranno letti o firmati durante l'incontro;
• eventuali particolarità comunicative del partecipante sordo, se ce ne sono.

Il materiale che ci inviate è trattato in modo riservato e viene usato solo per preparare l'interprete.

Come prenotare un interprete di lingua dei segni

Chiamateci al 501 113 200 e comunicateci i dati principali dell'incontro. L'interprete viene prenotato separatamente per ogni incontro specifico, per cui inviate la richiesta il prima possibile, soprattutto se la visita dal notaio o dal medico è già fissata. Non possiamo promettere di trovare un interprete per lo stesso giorno; confermiamo la disponibilità al momento del contatto.

Incontri lunghi e interpreti che lavorano a turno

L'interpretariato in lingua dei segni è un lavoro fisicamente e mentalmente impegnativo: l'interprete contemporaneamente ascolta, analizza, rende in segni e osserva la reazione di chi parla. Durante un lavoro continuativo prolungato l'attenzione cala e il rischio di errore aumenta, per cui in un incontro di diverse ore vanno pianificati in anticipo delle pause o due interpreti che lavorano a turno.

Al momento della prenotazione indicate la durata reale dell'incontro, compreso un possibile ritardo. Se il tempo di attesa è incerto, per esempio una coda a un servizio pubblico o in una clinica, comunicatecelo in anticipo, così che l'orario dell'interprete possa essere organizzato tenendone conto.

Esigenze comunicative individuali

Non tutte le persone sorde o ipoudenti comunicano allo stesso modo. Alcune hanno perso l'udito in età adulta e padroneggiano bene il georgiano parlato, altre leggono le labbra, altre ancora usano soprattutto la lingua dei segni. Nella lingua dei segni si possono incontrare anche differenze tra generazioni, e la comunicazione con un bambino richiede un approccio particolare. Più cose sappiamo in anticipo, meglio possiamo scegliere l'interprete giusto.

In Georgia esistono organizzazioni di persone sorde e ipoudenti che si occupano dei diritti della comunità e dello sviluppo della lingua dei segni georgiana. Agli organizzatori di eventi di grandi dimensioni consigliamo di contattarle anche in fase di pianificazione, per tenere meglio conto delle aspettative della comunità e delle esigenze di accessibilità.

Traduzione scritta di documenti e autenticazione notarile

Un interprete di lingua dei segni garantisce la comunicazione orale, mentre la traduzione scritta di un documento è un servizio distinto. Se vi serve anche un documento in lingua straniera da presentare a un notaio o a un'autorità estera, TARGMANEBI lo preparerà, di solito lo stesso giorno o il giorno successivo a seconda del volume, e se necessario lo sottoporrà all'autenticazione notarile. In questo caso il notaio autentica la firma del traduttore, non il contenuto né l'autenticità del documento straniero.

Trovate i dettagli nelle pagine traduzione notarile e apostille. Per l'interpretariato orale in altre lingue visitate la pagina interpretariato; gli interpreti di tutte le lingue sono riuniti nella pagina servizi di interpretariato.

Domande frequenti