用户手册及说明书格鲁吉亚语翻译

TARGMANEBI 将用户手册、安装和操作说明、安全信息、保修卡以及包装文字翻译成格鲁吉亚语。译文按原版式排版，可直接印刷，当天或次日即可交付。

本服务适用于哪些客户

• 家电和电子产品进口商 - 每个季度都有几十个新型号和更新的说明书；
• 零售连锁企业 - 商品卡片、包装文字和保修条款使用统一的术语；
• 工业设备经销商 - 操作和维护手册以及备件目录；
• 建材和工具供应商 - 安装说明和安全数据；
• 进入格鲁吉亚市场的制造商 - 在产品上市前准备好格鲁吉亚语版本。

医疗设备的说明书和界面由专门的团队负责翻译：医疗设备本地化。

法律有哪些要求

格鲁吉亚《消费者权利保护法》（2022 年 3 月 29 日，第 1455-VIII 号）直接规定了语言要求：

• 第 5 条第 1 款 - 在订立合同之前，经营者必须以格鲁吉亚语向消费者提供可靠、完整、清晰的信息，包括有关产品主要特性的信息；
• 第 25 条 - 误导性商业行为包括（但不限于）提供有关消费者人身安全风险的虚假信息；
• 第 34 条 - 违法行为的罚款由格鲁吉亚竞争与消费者保护局（Competition and Consumer Protection Agency of Georgia）处以。罚款上限为经营者上一财政年度营业额的 2%，如在 12 个月内再次违法，罚款加倍。

此外还有各行业的技术法规。例如，关于燃气用具的技术法规要求制造商随用具提供以格鲁吉亚语编写的说明书。对大型进口商而言，这意味着格鲁吉亚语说明书不是一次性任务，而是一项持续的日常业务流程。

整套资料包括哪些内容

我们如何处理大批量资料

翻译一张说明书和翻译 40 个型号的一整季说明书，是两种不同的任务。大批量工作按以下方式组织：

• 文件分析 - CAT 工具会统计新文本、数据库中已有的句子以及文档之间的重复内容。您可以立即看到哪一部分才是真正需要新翻译的；
• 术语库 - 我们固定贵方的术语和按钮名称。如果设备屏幕有格鲁吉亚语界面，说明书中就使用完全相同的词语；
• 并行翻译 - 整套资料分配给多位译员，所有人都在同一个翻译记忆库和同一个术语库中工作；
• 审校与质量检查 - 审校人员检查术语一致性、数字、计量单位、型号代码以及遗漏的句段；
• DTP 排版 - 格鲁吉亚语文本回填到 InDesign、Illustrator 或 PDF 版式中，字体、示意图和页数都与原文一致。

整套资料按型号或按章节分批交付，贵方团队可以同步开始核对并将文件送印。

翻译记忆库：下一季会更快

新型号的说明书通常与上一代大部分内容相同：安全章节、保修、保养和维护几乎不变。这些段落存入翻译记忆库后会被自动识别，译员只需处理新增的功能。

• 每个后续项目的工作量更少；
• 所有品牌和产品线使用同一个术语：同一个按钮在冰箱、空调和洗衣机的说明书中名称相同；
• 更快上市 - 货物还在途中，格鲁吉亚语版本就已准备好；
• 数据库归您所有 - 应您的要求，我们以标准的 TMX 和 TBX 格式交付翻译记忆库和术语库。

为什么“大致准确”的翻译不够

说明书中的错误会影响使用者的安全。如果把“Do not immerse in water”（请勿浸入水中）译成“ar daasvelot”（不要弄湿），说明书讲的就是另一种风险了：浸入水中和弄湿是两种不同的安全界限。如果“Grounded outlet”（接地插座）被译成“mitsis rozeti”（字面意思是“土地的插座”），而不是“damitsebuli rozeti”（接地插座），就连电工也会被误导。

我们通过三道关卡来排查这类错误：

• 术语 - 电气工程、供热工程和机械领域约定俗成的格鲁吉亚语术语；
• 单位和数字 - 伏特、瓦特、bar、°C 等计量单位保持不变，小数按格鲁吉亚语的习惯书写；
• 读者 - 文字是写给手持说明书的顾客看的，而不是写给工程师看的。

在整套资料中，安全等级的译法始终统一：WARNING - “gaprtkhileba”（警告），CAUTION - “siprtkhile”（小心），NOTICE - “shenishvna”（注意）。使用者正是通过这个词来判断风险的严重程度，因此绝不会把两个等级合并成一个词。

文件格式与 DTP 排版

说明书会以您发送时的格式返还，可直接印刷或上传到您的网站：

• PDF，包括没有源文件、只有 PDF 的情况；
• Adobe InDesign（INDD、IDML）、Illustrator（AI）、FrameMaker；
• Word、Excel、PowerPoint；
• XML、HTML 以及在线帮助中心导出的文件；
• 包装设计稿和标签文件。

格鲁吉亚语文本通常比英语更长，因此 DTP 专员会调整文本框、示意图标注和分页。拉丁字体不包含格鲁吉亚字母，所以我们会选择一款尽量贴近原文风格的格鲁吉亚语字体。带有图纸的说明书，请参阅如何在不破坏格式的情况下翻译 PDF 和 AutoCAD 图纸。

审核您现有的格鲁吉亚语说明书

许多进口商的货架上已经有格鲁吉亚语说明书，由制造商或以前的供应商准备。这些往往是机器翻译：语法混乱，术语前后不一，警告缺失。在这种情况下，不必全部重新翻译。

• 对照原文审核 - 审校人员将格鲁吉亚语文本与原文进行比对，标出意思错误、遗漏和不一致的术语；
• 优先顺序 - 先修改安全信息、安装和电气连接部分，然后再处理其余文本；
• 存入数据库 - 修改后的文本存入翻译记忆库，这样在后续型号中重复使用的就是正确版本。

编辑工作的一般原则请参阅：编辑与校对。

语言与保密

我们最常从英语、俄语、土耳其语、德语、意大利语和中文译成格鲁吉亚语。中文说明书我们直接翻译，不经过中间语言。如有需要，我们还会使用同一个术语库，同步准备俄语版本。

尚未发布的型号的说明书属于商业秘密。只有参与项目的译员才能接触文件，应您的要求我们可以签署保密协议（NDA）。详情请参阅：保密政策。

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