🤟 Interprète en langue des signes

Un interprète en langue des signes est nécessaire lorsqu’un participant à une conversation utilise la langue des signes géorgienne et l’autre le géorgien parlé. Lors d’une telle rencontre, l’interprète est la langue des deux parties : il rend en signes tout ce qui se dit dans la pièce et exprime à voix haute, dans un géorgien fluide, ce que dit le participant sourd. TARGMANEBI vous aide à faire en sorte que le bon spécialiste soit présent à cette rencontre.

Ce service diffère sensiblement de la traduction écrite d’un document. L’interprète travaille en temps réel, dans les deux sens à la fois, et l’objectif est que le participant sourd reçoive l’information avec la même exhaustivité et la même rapidité que tous les autres. Cela exige non seulement la maîtrise de la langue, mais aussi une compréhension préalable de la situation, de la terminologie et du style de communication de la personne concernée.

Ce que comprend le service d’interprète en langue des signes

Au cœur du service se trouve l’interprétation en direct entre la langue des signes géorgienne et le géorgien parlé. La rencontre peut être une conversation privée entre deux personnes, une réunion de travail à plusieurs participants ou un événement destiné à un large public. Chaque format exige une préparation, un placement de l’interprète et un rythme de travail différents ; avant la réservation, nous précisons donc toujours de quel type de rencontre il s’agit.

La langue des signes géorgienne - une langue à part entière, avec sa propre grammaire

Une idée reçue courante veut que la langue des signes soit du géorgien parlé exprimé avec les mains. En réalité, la langue des signes géorgienne est une langue visuelle autonome, avec son propre vocabulaire, sa propre grammaire et ses propres règles de construction des phrases. Le sens naît de la configuration de la main, de la direction du mouvement, de l’emplacement du signe dans l’espace, de l’expression du visage et même de la posture du corps. C’est pourquoi transposer mot à mot une phrase orale en signes donne souvent un message flou, voire erroné.

Les noms propres, les noms de rue ou les termes rares sont souvent épelés lettre par lettre avec les doigts - c’est ce qu’on appelle la dactylologie (épellation digitale). Dans une conversation en direct, ce n’est qu’un outil d’appoint. Un interprète expérimenté transpose le sens du texte oral dans la structure naturelle de la langue des signes et met en forme ce qui est dit en signes en phrases géorgiennes naturelles.

Le cadre juridique : la Convention de l’ONU et la loi de 2020

La Convention des Nations unies relative aux droits des personnes handicapées est entrée en vigueur pour la Géorgie en 2014. La Convention inclut les langues des signes, au même titre que les langues parlées, dans la notion de langue, et oblige les États parties à faciliter l’usage des langues des signes et la disponibilité d’interprètes professionnels en langue des signes.

La loi « sur les droits des personnes handicapées », adoptée en 2020 (article 14, paragraphe 3), a consacré la reconnaissance par l’État de la langue des signes géorgienne comme l’un des moyens de communication avec les personnes sourdes et malentendantes et de leur éducation, et a confié à l’État l’obligation de créer les conditions de son usage et de son développement. L’article 21 de la même loi oblige les autorités administratives à rendre leurs services pleinement accessibles, y compris sous des formes adaptées comme l’interprétation en langue des signes, et l’article 27 prévoit l’élaboration et l’approbation d’un programme de certification des interprètes en langue des signes.

Quand avez-vous besoin d’un interprète en langue des signes ?

Un interprète professionnel est particulièrement nécessaire lorsqu’une conversation a des conséquences juridiques, médicales ou financières, ou lorsqu’une personne doit se présenter pleinement. Voici les situations les plus courantes et les éléments qu’il convient de transmettre à l’avance à l’interprète.

Un interprète en langue des signes chez le notaire

Un acte notarié produit un effet juridique : la personne qui signe doit donc savoir exactement ce qu’elle confirme. Selon l’article 6 de la loi géorgienne « sur le notariat », si un acte notarié est demandé par une personne sourde ou malentendante, il est accompli avec la participation d’un interprète qui connaît la langue des signes, sauf lorsque la loi permet à la personne de conclure l’opération sans interprète. Selon l’article 50 de la même loi, le notaire invite si nécessaire le spécialiste compétent, qui confirme par sa signature que le contenu du document a été expliqué et qu’il correspond à la volonté de la personne.

En pratique, cela concerne un contrat de vente, de donation ou de prêt, une procuration, un consentement et d’autres actes. Avant de prendre rendez-vous, vérifiez auprès du notaire quelles sont ses exigences concernant la participation de l’interprète et quel document celui-ci doit présenter. Il est conseillé que l’interprète voie le projet de document à l’avance, afin de ne pas découvrir le texte pour la première fois dans l’étude du notaire. Pour en savoir plus sur les services notariaux, consultez la page étude notariale.

Tribunal, enquête et rendez-vous avec un avocat

Selon l’article 11 du Code de procédure pénale, la procédure se déroule en géorgien, et un participant qui ne parle pas cette langue, ou ne la parle pas suffisamment, se voit attribuer un interprète. L’article 38 du Code cite expressément, parmi les droits de l’accusé, le recours aux services d’un interprète aux frais de l’État, y compris lorsqu’un handicap exclut toute communication avec lui sans la langue des signes.

Pour un acte de procédure, l’interprète est désigné par l’enquête ou par le tribunal selon les modalités prévues par la loi ; une réservation privée ne remplace donc pas cette procédure. Un interprète choisi par nos soins peut être nécessaire pour une consultation avec un avocat, pour préparer une requête, lors d’une médiation ou lors d’un rendez-vous où personne d’autre ne fournit d’interprète. Dans vos échanges avec le tribunal et la police, indiquez dès le début que vous avez besoin de la langue des signes pour communiquer.

Rendez-vous médicaux et consultations

Lors d’une visite chez le médecin, le patient doit pouvoir décrire ses symptômes en détail et recevoir intégralement les explications du médecin sur le diagnostic, l’examen, la dose d’un médicament et le plan de traitement. De courtes notes écrites sur une feuille ne peuvent pas contenir une telle quantité d’informations, et faire appel à un membre de la famille n’est pas toujours souhaitable, surtout sur des sujets sensibles.

Le consentement éclairé, un entretien préopératoire, une séance chez un psychologue ou le suivi d’une grossesse sont des cas où la participation d’un professionnel neutre est particulièrement importante. Lors de la réservation, indiquez-nous l’adresse de la clinique, la spécialité du médecin et la durée prévue de la consultation. Les rapports médicaux antérieurs aideront l’interprète pour la terminologie.

Services publics, banques et autres démarches administratives

Obtenir une carte d’identité, enregistrer un bien, modifier un acte d’état civil ou signer un contrat bancaire exige des explications détaillées. L’agent parle souvent vite, utilise des termes spécifiques et attend une réponse immédiate. L’interprète transforme ce rythme en une cadence acceptable pour les deux parties et transmet intégralement chaque question de clarification.

À la banque, il est particulièrement important de comprendre exactement les conditions du prêt, le taux d’intérêt, les conséquences d’un retard de paiement et les règles de sécurité numérique. La loi mentionnée plus haut oblige elle-même les autorités administratives à rendre leurs services accessibles à tous ; avant la démarche, il est donc conseillé de vérifier si l’organisme dispose de son propre service. Si ce n’est pas le cas, ou si vous préférez être accompagné par un interprète choisi à l’avance, vous pouvez en réserver un chez nous.

Entretiens d’embauche et réunions de travail

Lors d’un entretien d’embauche, le candidat présente son expérience, ses compétences et sa motivation : ce qu’il dit doit donc être exprimé dans un géorgien fluide, avec le vocabulaire professionnel approprié. À ce moment, l’interprète est la voix du candidat : il n’ajoute pas ses propres opinions, ne simplifie pas les réponses et ne change pas leur ton.

Nous conseillons aux employeurs d’organiser la rencontre de sorte que l’interprète soit dans le champ de vision du candidat, de s’adresser au candidat plutôt qu’à l’interprète pendant la conversation et de nous transmettre à l’avance le texte de l’exercice pratique. Après l’embauche, un interprète peut aussi être nécessaire lors de la journée d’intégration, d’une formation à la sécurité ou des réunions d’équipe.

Enseignement, formations et événements publics

Un cours, un séminaire, une conférence, une réunion de parents d’élèves ou un événement culturel ne devient accessible à un participant sourd que si l’interprète est bien visible et travaille en synchronisation avec l’orateur. Dans une grande salle, l’organisateur doit prévoir à l’avance la place de l’interprète, l’éclairage et, en cas de diffusion en ligne, la position de l’interprète dans le cadre.

Lors de la réservation, transmettez-nous le programme, la liste des intervenants, les diapositives et les vidéos qui devront être interprétées pendant leur diffusion. Lors d’événements longs, deux interprètes travaillent souvent en alternance, ce qui maintient la qualité tout au long de la journée.

Sur place ou par vidéo : l’interprétation à distance en langue des signes

L’interprétation en présentiel est préférable lorsque le rendez-vous est long, qu’il y a plusieurs participants ou qu’il faut travailler sur des documents et signer. L’interprétation par vidéo est pratique pour une courte consultation, pour une personne vivant dans une autre ville ou pour une réunion en ligne sur Zoom, Teams ou des plateformes similaires.

La langue des signes est visuelle : la qualité de la vidéo est donc déterminante - une connexion internet stable, un bon éclairage, un arrière-plan calme et un cadre qui montre le visage, les épaules et les deux mains. Dans certaines situations, par exemple chez le notaire, le format à distance peut ne pas être accepté ; le format doit donc toujours être convenu avec le destinataire.

Pourquoi le géorgien écrit ne peut pas remplacer la langue des signes

On pense souvent qu’un stylo et une feuille, ou un texte tapé sur l’écran d’un téléphone, suffisent pour communiquer avec une personne sourde. Pourtant, pour beaucoup de personnes sourdes, la première langue est la langue des signes, et le géorgien écrit est une seconde langue, dont le niveau de maîtrise varie d’une personne à l’autre. Un texte juridique ou médical complexe peut alors n’être compris qu’en partie, ou mal compris.

De plus, les échanges écrits sont lents, perdent l’intonation et freinent le dialogue naturel : poser une question supplémentaire, demander une précision ou exprimer une émotion devient difficile. Une courte note est utile pour confirmer une adresse ou une heure, mais elle ne peut pas remplacer une conversation importante.

Deux sens : des signes vers le géorgien parlé et inversement

Le travail de l’interprète comporte deux parties d’égale importance. La première consiste à transposer le géorgien parlé en langue des signes, ce qui exige de rendre non seulement le vocabulaire, mais aussi la logique, le ton et l’intention. La seconde consiste à exprimer à voix haute les signes de l’interlocuteur sourd de manière à ce que l’auditeur perçoive sa personnalité, son style et son attitude.

Le second sens est souvent plus difficile : une phrase signée transmet, par des relations spatiales et l’expression du visage, une information qui doit être reconstruite en géorgien avec des mots distincts. C’est pourquoi il est important que l’interprète connaisse le sujet à l’avance et s’adapte au style de l’interlocuteur dès le début du rendez-vous.

Confidentialité, neutralité et déontologie professionnelle

Un interprète en langue des signes traite souvent de sujets très personnels : un diagnostic, un conflit familial, des difficultés financières ou une affaire pénale. Les informations reçues lors d’un rendez-vous ne doivent être ni divulguées ni utilisées à d’autres fins - c’est un principe fondamental du travail de l’interprète.

La neutralité signifie que l’interprète n’est ni avocat, ni conseiller, ni membre de la famille. Il ne donne pas de conseils, n’omet pas les passages délicats et ne répond pas à la place d’un participant. Si l’une des parties ne comprend pas ce qui a été dit, l’interprète demande une précision, mais ne modifie pas le contenu de sa propre initiative.

Ce qu’il faut transmettre à l’interprète avant le rendez-vous

Un interprète préparé travaille avec plus de précision. Lors de la réservation, indiquez-nous le sujet de la conversation et les participants, et si un document doit être examiné lors du rendez-vous, envoyez-nous-en une copie ou le projet. Cela vaut pour un contrat, le texte d’une procuration, un rapport médical, un ordre du jour ou une présentation.

• la date du rendez-vous, l’heure de début et la durée prévue ;
• l’adresse exacte ou le lien vers la réunion en ligne ;
• le nombre de participants et lesquels d’entre eux utilisent la langue des signes ;
• le sujet, les termes spécifiques, les noms et les abréviations ;
• les documents qui seront lus ou signés lors du rendez-vous ;
• les éventuelles particularités de communication du participant sourd, s’il y en a.

Les documents qui nous sont transmis restent confidentiels et ne servent qu’à la préparation de l’interprète.

Comment réserver un interprète en langue des signes

Appelez-nous au 501 113 200 et communiquez-nous les principales informations sur le rendez-vous. Un interprète est réservé séparément pour chaque rendez-vous : envoyez donc votre demande le plus tôt possible, surtout si la visite chez le notaire ou le médecin est déjà fixée. Nous ne pouvons pas promettre de trouver un interprète pour le jour même ; nous confirmons la disponibilité lors de votre prise de contact.

Rendez-vous longs et interprètes en alternance

L’interprétation en langue des signes est un travail physiquement et mentalement exigeant : l’interprète écoute, analyse, transpose en signes et observe la réaction de l’interlocuteur en même temps. Lors d’un long travail continu, l’attention baisse et le risque d’erreur augmente ; pour un rendez-vous de plusieurs heures, des pauses ou deux interprètes en alternance doivent donc être prévus à l’avance.

Lors de la réservation, indiquez la durée réelle du rendez-vous, en tenant compte d’un éventuel retard. Si le temps d’attente est incertain, par exemple une file d’attente dans un service public ou une clinique, prévenez-nous à l’avance, afin que l’emploi du temps de l’interprète soit établi en conséquence.

Besoins de communication individuels

Toutes les personnes sourdes ou malentendantes ne communiquent pas de la même manière. Certaines ont perdu l’audition plus tard dans leur vie et maîtrisent bien le géorgien parlé, certaines lisent sur les lèvres, et d’autres utilisent principalement la langue des signes. En langue des signes, on peut aussi rencontrer des différences entre générations, et la communication avec un enfant demande une approche particulière. Plus nous en savons à l’avance, mieux nous pouvons choisir l’interprète adapté.

La Géorgie compte des organisations de personnes sourdes et malentendantes qui œuvrent pour les droits de la communauté et le développement de la langue des signes géorgienne. Nous conseillons aux organisateurs d’événements de grande ampleur de les contacter également lors de la planification, afin de mieux tenir compte des attentes de la communauté et des besoins d’accessibilité.

Traduction écrite de documents et certification notariale

Un interprète en langue des signes assure la communication orale, tandis que la traduction écrite d’un document est un service distinct. Si vous avez aussi besoin d’un document en langue étrangère à présenter à un notaire ou à une autorité étrangère, TARGMANEBI le préparera, généralement le jour même ou le lendemain selon le volume, et le soumettra si nécessaire à la certification notariale. Dans ce cas, le notaire certifie la signature du traducteur, et non le contenu ou l’authenticité du document étranger.

Voir les détails sur les pages traduction notariée et apostille. Pour l’interprétation orale dans d’autres langues, consultez la page interprétation ; les interprètes de toutes les langues sont réunis sur la page services d’interprète.

Questions fréquentes