Lokalizacja wyrobów medycznych i tłumaczenie instrukcji obsługi

TARGMANEBI oferuje producentom, dystrybutorom i klinikom tłumaczenie instrukcji wyrobów medycznych oraz lokalizację interfejsów oprogramowania na język gruziński z angielskiego, niemieckiego, rosyjskiego, tureckiego i innych języków. Umowę o zachowaniu poufności (NDA) podpisujemy, zanim jakiekolwiek pliki zostaną nam przekazane.

Dla kogo jest ta usługa

• Producenci, którzy dostarczają sprzęt na rynek gruziński i potrzebują dokumentacji oraz interfejsu w języku gruzińskim;
• Dystrybutorzy, którzy potrzebują gruzińskiej instrukcji do przetargu, instalacji i szkolenia personelu;
• Kliniki i laboratoria, które otrzymały sprzęt bez instrukcji w języku gruzińskim;
• Inżynierowie serwisu, którzy pracują z techniczną instrukcją serwisową.

Jaki sprzęt i jakie dokumenty tłumaczymy

Lokalizacja interfejsu oprogramowania

Nowoczesny wyrób medyczny to komputer, a operator steruje nim z ekranu. Lokalizacja interfejsu różni się od tłumaczenia instrukcji:

• Ciągi bez kontekstu - w pliku zasobów „Start” może oznaczać rozpoczęcie skanowania, uruchomienie programu albo pierwszy krok protokołu. Kontekst ustalamy na podstawie zrzutów ekranu lub komentarzy programistów;
• Limity długości - tekst gruziński jest często dłuższy niż angielski. Miejsce na przycisku lub w menu jest ograniczone, dlatego stosujemy utrwalone formy skrócone, o ile nie gubi się znaczenie;
• Zmienne i znaczniki - %s, {0} i znaczniki HTML pozostają bez zmian i trafiają we właściwe miejsce gruzińskiego zdania;
• Komunikaty alarmowe - operator musi w ułamku sekundy zrozumieć „Occlusion detected”, „Low battery” czy „Check patient connection”. Takie komunikaty tłumaczymy krótko, jednoznacznie i identycznie wszędzie, gdzie się pojawiają;
• Kodowanie i czcionka - gruzińskie pismo mchedruli wymaga kodowania UTF-8 i odpowiedniej czcionki. Po lokalizacji zalecamy sprawdzić na ekranie, czy nie pojawiły się puste kwadraty lub obcięty tekst.

Format plików uzgadniamy z wyprzedzeniem. Producenci najczęściej przekazują pliki Word, PDF, IDML, XML, JSON lub XLIFF.

Gdzie błąd oznacza zagrożenie

Błąd w instrukcji wyrobu medycznego prowadzi do błędu użytkownika (use error), a to jeden z głównych tematów normy IEC 62366-1 dotyczącej inżynierii użyteczności wyrobów medycznych. Najbardziej ryzykowne sekcje to:

• Ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa - DANGER, WARNING i CAUTION to różne poziomy ryzyka, których nie wolno pomylić w wersji gruzińskiej;
• Bezpieczeństwo MRI - strefy MR Safe, MR Conditional i MR Unsafe, indukcja pola magnetycznego (1.5T, 3T), limity SAR;
• Ochrona radiologiczna - wskaźniki dawki (CTDIvol, DLP) i środki ochrony;
• Bezpieczeństwo elektryczne - zapisy związane z wymaganiami IEC 60601, uziemienie, prąd upływu;
• Symbole - objaśnienia symboli ISO 15223-1: termin ważności, numer serii, wyrób jednorazowego użytku;
• Dezynfekcja i sterylizacja - środki, stężenia, czasy ekspozycji.

Liczby, jednostki, kody części i numery katalogowe przenosimy bez zmian, a redaktor sprawdza każdą z tych pozycji osobno z oryginałem.

Jednostki, skróty i formaty

Na ekranie kardiomonitora czy analizatora jest bardzo mało tekstu, a bardzo dużo liczb i skrótów. Podczas lokalizacji każdy z nich uzgadniamy z wyprzedzeniem:

• Skróty międzynarodowe - SpO2, HR, NIBP, ECG i EtCO2 w praktyce klinicznej czyta się alfabetem łacińskim. Zwykle pozostają bez zmian, a gruzińskie objaśnienie podaje się w instrukcji;
• Jednostki - mmHg, kPa, °C, mL/h i mmol/L przenosimy bez zmian. Jednostkę parametru można zmienić wyłącznie w ustawieniach oprogramowania producenta, a nie w tłumaczeniu;
• Data i godzina - format gruziński to dzień.miesiąc.rok z zegarem 24-godzinnym, jeśli oprogramowanie pozwala na formatowanie według ustawień regionalnych;
• Separator dziesiętny - zależy od ustawień regionalnych oprogramowania. Nie zmieniamy liczb ręcznie w ciągach tekstowych.

Te ustalenia zapisujemy w bazie terminologicznej i obowiązują one we wszystkich plikach instrukcji, interfejsu i materiałów szkoleniowych.

Sprawdzenie zlokalizowanego interfejsu na ekranie

W pliku interfejsu wszystko może być poprawne, a problem i tak pojawi się na ekranie: tekst nie mieści się na przycisku, ciąg trafia w inny kontekst albo dwie różne funkcje zostały przetłumaczone tak samo. Dlatego ostatnim etapem lokalizacji jest kontrola na ekranie:

• Państwa zespół przesyła nam zrzuty ekranu zlokalizowanej wersji lub udostępnia dostęp testowy;
• sprawdzamy obcięty tekst, błędny kontekst, prawidłowe podstawienie zmiennych i wyświetlanie czcionki;
• uwagi przekazujemy w formie tabeli ze wskazaniem ekranu, identyfikatora ciągu i proponowanej poprawki;
• poprawione ciągi aktualizujemy w pamięci tłumaczeniowej, aby błąd nie powtórzył się w kolejnej wersji.

Ten etap jest szczególnie ważny w przypadku komunikatów alarmowych, które rzadko pojawiają się podczas normalnej pracy i dlatego łatwo je przeoczyć w czasie testów.

Dokumentacja przetargowa i szkoleniowa

Dla dystrybutora dostawa urządzenia często zaczyna się od przetargu. W zamówieniach klinik publicznych i prywatnych specyfikacja techniczna, deklaracje zgodności i pisma producenta są często wymagane w języku gruzińskim i mają ściśle określony termin złożenia. Takie dokumenty przygotowujemy oddzielnie i priorytetowo, aby oferta przetargowa została skompletowana na czas.

Po instalacji personel kliniki potrzebuje szkolenia. Tłumaczymy prezentacje szkoleniowe, standardowe procedury operacyjne (SOP) i testy, aby terminy używane na szkoleniu i w codziennej pracy były zgodne z instrukcją i interfejsem.

Terminologia i objętość

W instrukcji liczącej 200-300 stron powtarzają się tysiące terminów. Aby zachować ich spójność:

• przed rozpoczęciem projektu tworzymy bazę terminologiczną i uzgadniamy ją z Państwa specjalistą technicznym lub klinicznym;
• korzystamy z pamięci tłumaczeniowej - gdy pojawia się nowy model urządzenia lub aktualizacja oprogramowania, tłumaczymy tylko nowy i zmieniony tekst;
• terminy w instrukcji, interfejsie i skróconej instrukcji są ze sobą zgodne: jeśli na ekranie widnieje „Select protocol”, instrukcja używa dokładnie tego samego sformułowania.

Ogólne zasady tłumaczenia technicznego: tłumaczenie techniczne.

Termin realizacji i poufność

Krótkie dokumenty - skrócone instrukcje, etykiety, pojedyncze rozdziały, niewielkie aktualizacje interfejsu - są gotowe tego samego lub następnego dnia. Dla pełnej instrukcji i interfejsu przygotowujemy harmonogram prac i przekazujemy tłumaczenie rozdział po rozdziale, aby Państwa zespół mógł równolegle rozpocząć weryfikację.

Instrukcja serwisowa i pliki interfejsu są własnością intelektualną producenta. Dostęp do nich ma wyłącznie zespół projektu, a treść nie jest wprowadzana do systemów AI ani publicznych serwisów tłumaczenia maszynowego. Szczegóły: polityka poufności.

Jak pracujemy

Najczęściej zadawane pytania

Powiązane strony