Překlad uživatelských příruček a návodů do gruzínštiny

TARGMANEBI překládá do gruzínštiny uživatelské příručky, návody k instalaci a obsluze, bezpečnostní informace, záruční listy a texty na obalech. Překlad dostanete zpět v grafické úpravě originálu, připravený k tisku, týž nebo následující den.

Pro koho je tato služba určena

• Dovozci domácích spotřebičů a elektroniky - každou sezónu desítky nových modelů a aktualizovaných návodů;
• Obchodní řetězce - produktové karty, texty na obalech a záruční podmínky v jedné jednotné terminologii;
• Distributoři průmyslových zařízení - příručky k obsluze a údržbě a katalogy náhradních dílů;
• Dodavatelé stavebních materiálů a nářadí - montážní návody a bezpečnostní údaje;
• Výrobci vstupující na gruzínský trh - gruzínská verze ještě před uvedením výrobku na trh.

Příručky a rozhraní zdravotnické techniky překládá samostatný specializovaný tým: lokalizace zdravotnických prostředků.

Co vyžaduje zákon

Gruzínský zákon „O ochraně práv spotřebitelů“ (29. března 2022, č. 1455-VIII) stanoví jazykový požadavek přímo:

• Článek 5 odst. 1 - obchodník musí spotřebiteli ještě před uzavřením smlouvy poskytnout spolehlivé, úplné a srozumitelné informace v gruzínském jazyce, mimo jiné o hlavních vlastnostech výrobku;
• Článek 25 - za klamavou obchodní praktiku se mimo jiné považuje poskytnutí nepravdivých informací o riziku pro osobní bezpečnost spotřebitele;
• Článek 34 - pokuty za porušení ukládá Gruzínská agentura pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele (Competition and Consumer Protection Agency of Georgia). Horní hranice pokuty činí 2 % obratu obchodníka za předchozí účetní rok a při opakovaném porušení do 12 měsíců se pokuta zdvojnásobuje.

K tomu se přidávají odvětvové technické předpisy. Například technický předpis o spotřebičích spalujících plynná paliva vyžaduje, aby výrobce dodával spotřebič s návodem napsaným v gruzínštině. Pro velkého dovozce to znamená, že gruzínská příručka není jednorázový úkol, ale trvalý provozní proces.

Co balík obsahuje

Jak zvládáme velké objemy

Přeložit jeden příbalový leták a přeložit sezónní balík příruček ke 40 modelům jsou dva různé úkoly. Práce na velkém objemu je organizována takto:

• Analýza souborů - nástroj CAT spočítá nový text, věty, které už jsou v databázi, a opakování mezi dokumenty. Hned vidíte, která část je skutečně nová;
• Terminologická databáze - zafixujeme vaše pojmy a názvy tlačítek. Pokud má displej přístroje gruzínské rozhraní, příručka používá přesně stejná slova;
• Souběžný překlad - balík se rozdělí mezi několik překladatelů a všichni pracují s jednou překladovou pamětí (Translation Memory) a jednou terminologickou databází;
• Redakce a QA - redaktor kontroluje jednotnost terminologie, čísla, měrné jednotky, kódy modelů a vynechané segmenty;
• DTP - gruzínský text se vrací do sazby v InDesignu, Illustratoru nebo PDF. Písmo, schémata i počet stran odpovídají originálu.

Balík předáváme po modelech nebo po kapitolách, takže váš tým může souběžně začít s kontrolou a posílat soubory do tisku.

Překladová paměť: příští sezóna půjde rychleji

Příručka k novému modelu často z velké části opakuje svého předchůdce: kapitola o bezpečnosti, záruka, péče a údržba zůstávají téměř beze změny. Tyto bloky uložené v překladové paměti se rozpoznají automaticky a překladatel pracuje jen na nových funkcích.

• Menší objem práce u každého dalšího projektu;
• Stejný pojem napříč všemi značkami a produktovými řadami: totéž tlačítko se jmenuje stejně v návodu k chladničce, klimatizaci i pračce;
• Rychlejší uvedení na trh - gruzínská verze je hotová, ještě když je zboží na cestě;
• Vaše databáze patří vám - na požádání předáme překladovou paměť i terminologickou databázi ve standardních formátech TMX a TBX.

Proč nestačí „přibližný“ překlad

Chyba v návodu se dotýká bezpečnosti uživatele. Pokud se „Do not immerse in water“ přeloží jako „ar daasvelot“ („nenamáčejte“), mluví návod o jiném riziku: ponoření a namočení jsou různé bezpečnostní hranice. Pokud se z „Grounded outlet“ místo „damitsebuli rozeti“ („uzemněná zásuvka“) stane „mitsis rozeti“ (doslova „zásuvka země“), zmýlí se i elektrikář.

Takové chyby kontrolujeme třemi filtry:

• Terminologie - zavedené gruzínské pojmy z elektrotechniky, tepelné techniky a mechaniky;
• Jednotky a čísla - volty, watty, bary, °C a měrné jednotky beze změny, desetinná čísla zapsaná podle gruzínské konvence;
• Čtenář - text je psaný pro zákazníka, který drží návod v ruce, nikoli pro inženýra.

Úrovně bezpečnosti se v celém balíku překládají stejně: WARNING - „gaprtkhileba“ (varování), CAUTION - „siprtkhile“ (pozor), NOTICE - „shenishvna“ (upozornění). Právě podle tohoto slova uživatel pozná závažnost rizika, proto se dvě úrovně nikdy nesloučí do jednoho slova.

Formáty a DTP

Příručka se vrací ve stejném formátu, v jakém jste ji poslali, připravená k tisku nebo ke zveřejnění na vašem webu:

• PDF, včetně samotného PDF bez zdrojového souboru;
• Adobe InDesign (INDD, IDML), Illustrator (AI), FrameMaker;
• Word, Excel, PowerPoint;
• XML, HTML a exporty z online center nápovědy;
• grafické podklady obalů a soubory etiket.

Gruzínský text bývá často delší než anglický, proto DTP specialista upravuje textové rámečky, popisky ve schématech i zlomy stran. Latinková písma gruzínská písmena neobsahují, proto volíme gruzínský font, který se stylu originálu co nejvíce blíží. K příručkám s výkresy viz jak se překládají výkresy v PDF a AutoCADu bez ztráty formátu.

Kontrola vašich stávajících gruzínských návodů

Mnoho dovozců už má gruzínské návody na regálech, připravené výrobcem nebo předchozím dodavatelem. Často jde o strojový překlad: gramaticky rozbitý, s nejednotnými pojmy a chybějícími varováními. V takových případech není nutné překládat všechno znovu.

• Kontrola podle originálu - redaktor porovná gruzínský text se zdrojem a vyznačí významové chyby, vynechávky a nejednotné pojmy;
• Priority - nejdřív se opravují bezpečnostní informace, instalace a elektrické připojení, potom zbytek textu;
• Převod do databáze - opravený text se uloží do překladové paměti, takže u dalších modelů se opakuje už správná verze.

Obecné zásady redakce: korektura a redakce.

Jazyky a důvěrnost

Nejčastěji překládáme do gruzínštiny z angličtiny, ruštiny, turečtiny, němčiny, italštiny a čínštiny. Čínské návody překládáme přímo, bez zprostředkujícího jazyka. V případě potřeby připravíme vedle gruzínské verze i ruskou, se stejnou terminologickou databází.

Návod k modelu, který ještě nebyl uveden na trh, je obchodním tajemstvím. K souborům mají přístup jen překladatelé pracující na projektu a na požádání podepisujeme NDA. Podrobně: zásady důvěrnosti.

Jak objednat

Často kladené otázky

Související stránky