Traduction de manuels utilisateur et de notices en géorgien

TARGMANEBI traduit en géorgien les manuels utilisateur, les notices d’installation et d’utilisation, les consignes de sécurité, les cartes de garantie et les textes d’emballage. Vous recevez la traduction dans la mise en page d’origine, prête à imprimer, le jour même ou le lendemain.

À qui s’adresse ce service

• Aux importateurs d’électroménager et d’électronique - des dizaines de nouveaux modèles et de notices mises à jour à chaque saison ;
• Aux chaînes de magasins - fiches produits, textes d’emballage et conditions de garantie dans une terminologie unique et cohérente ;
• Aux distributeurs d’équipements industriels - manuels d’utilisation et de maintenance, catalogues de pièces détachées ;
• Aux fournisseurs de matériaux de construction et d’outillage - notices de montage et données de sécurité ;
• Aux fabricants qui arrivent sur le marché géorgien - une version géorgienne avant le lancement du produit.

Les manuels et les interfaces des équipements médicaux sont traduits par une équipe spécialisée distincte : localisation de dispositifs médicaux.

Ce que la loi exige

La loi géorgienne « sur la protection des droits des consommateurs » (29 mars 2022, n° 1455-VIII) fixe directement l’exigence linguistique :

• Article 5, paragraphe 1 - avant la conclusion du contrat, le professionnel doit fournir au consommateur une information fiable, complète et claire en langue géorgienne, y compris sur les caractéristiques essentielles du produit ;
• Article 25 - constitue notamment une pratique commerciale trompeuse le fait de donner une information fausse sur un risque pour la sécurité personnelle du consommateur ;
• Article 34 - les amendes pour infraction sont infligées par l’Agence géorgienne de la concurrence et de la protection des consommateurs. Le plafond de l’amende est de 2 % du chiffre d’affaires du professionnel lors de l’exercice précédent, et en cas de récidive dans les 12 mois, l’amende est doublée.

S’y ajoutent les règlements techniques sectoriels. Par exemple, le règlement technique sur les appareils brûlant des combustibles gazeux impose au fabricant de fournir l’appareil avec une notice rédigée en géorgien. Pour un gros importateur, cela signifie qu’une notice en géorgien n’est pas une tâche ponctuelle, mais un processus opérationnel permanent.

Ce que comprend la collection

Comment nous traitons les gros volumes

Traduire une seule notice et traduire la collection saisonnière de manuels de 40 modèles sont deux tâches différentes. Le travail sur un gros volume s’organise ainsi :

• Analyse des fichiers - l’outil de TAO compte le texte nouveau, les phrases déjà présentes dans la base et les répétitions entre documents. Vous voyez immédiatement quelle partie est réellement nouvelle ;
• Base terminologique - nous fixons vos termes et les noms des boutons. Si l’écran de l’appareil a une interface en géorgien, le manuel emploie exactement les mêmes mots ;
• Traduction en parallèle - la collection est répartie entre plusieurs traducteurs, qui travaillent tous sur une même mémoire de traduction et une même base terminologique ;
• Relecture et contrôle qualité - le relecteur vérifie la cohérence terminologique, les chiffres, les unités de mesure, les codes de modèles et les segments oubliés ;
• PAO (DTP) - le texte géorgien est réintégré dans la mise en page InDesign, Illustrator ou PDF. La police, les schémas et le nombre de pages correspondent à l’original.

La collection est livrée modèle par modèle ou chapitre par chapitre, afin que votre équipe puisse commencer en parallèle la vérification et l’envoi des fichiers à l’impression.

Mémoire de traduction : la saison suivante va plus vite

Le manuel d’un nouveau modèle reprend souvent l’essentiel de celui de son prédécesseur : le chapitre sécurité, la garantie, l’entretien et la maintenance restent presque inchangés. Enregistrés dans la mémoire de traduction (Translation Memory), ces blocs sont reconnus automatiquement, et le traducteur ne travaille que sur les nouvelles fonctions.

• Moins de volume de travail à chaque projet suivant ;
• Le même terme pour toutes les marques et toutes les gammes : le même bouton porte le même nom dans les notices d’un réfrigérateur, d’un climatiseur et d’un lave-linge ;
• Un lancement plus rapide - la version géorgienne est prête alors que la marchandise est encore en route ;
• Votre base vous appartient - sur demande, nous vous remettons la mémoire de traduction et la base terminologique aux formats standard TMX et TBX.

Pourquoi une traduction « approximative » ne suffit pas

Une erreur dans une notice touche à la sécurité de l’utilisateur. Si « Do not immerse in water » est traduit par « ar daasvelot » (« ne pas mouiller »), la notice parle d’un autre risque : immerger et mouiller sont deux limites de sécurité différentes. Si « Grounded outlet » devient « mitsis rozeti » (littéralement « prise de la terre ») au lieu de « damitsebuli rozeti » (« prise reliée à la terre »), même un électricien sera induit en erreur.

Nous détectons ce type d’erreur à l’aide de trois filtres :

• Terminologie - les termes géorgiens consacrés de l’électrotechnique, du génie thermique et de la mécanique ;
• Unités et chiffres - volts, watts, bars, °C et unités de mesure inchangés, décimales écrites selon la convention géorgienne ;
• Le lecteur - le texte est écrit pour le client qui tient la notice entre ses mains, et non pour un ingénieur.

Les niveaux de sécurité sont traduits de la même façon dans toute la collection : WARNING - « gaprtkhileba » (avertissement), CAUTION - « siprtkhile » (prudence), NOTICE - « shenishvna » (remarque). C’est précisément à ce mot que l’utilisateur reconnaît la gravité du risque : deux niveaux ne sont donc jamais fondus en un seul mot.

Formats et PAO

Le manuel vous revient dans le format dans lequel vous l’avez envoyé, prêt à imprimer ou à mettre en ligne sur votre site :

• PDF, y compris un PDF seul, sans fichier source ;
• Adobe InDesign (INDD, IDML), Illustrator (AI), FrameMaker ;
• Word, Excel, PowerPoint ;
• XML, HTML et exports de centres d’aide en ligne ;
• fichiers de maquettes d’emballage et d’étiquettes.

Le texte géorgien est souvent plus long que l’anglais : le spécialiste PAO ajuste donc les blocs de texte, les légendes des schémas et les sauts de page. Les polices latines ne contiennent pas de lettres géorgiennes : nous choisissons donc une police géorgienne proche du style de l’original. Pour les manuels comportant des plans, voir comment traduire des plans PDF et AutoCAD sans perdre le format.

Contrôle de vos notices existantes en géorgien

De nombreux importateurs ont déjà en rayon des notices en géorgien, préparées par le fabricant ou par un fournisseur précédent. Il s’agit souvent d’une traduction automatique : grammaticalement bancale, avec des termes incohérents et des avertissements manquants. Dans ce cas, il n’est pas nécessaire de tout retraduire.

• Contrôle par rapport à l’original - le relecteur compare le texte géorgien avec la source et signale les contresens, les omissions et les termes incohérents ;
• Priorités - les consignes de sécurité, l’installation et le branchement électrique sont corrigés en premier, puis le reste du texte ;
• Intégration dans la base - le texte corrigé est enregistré dans la mémoire de traduction, de sorte que c’est la version correcte qui se répète dans les modèles suivants.

Les principes généraux de la relecture : révision et correction.

Langues et confidentialité

Nous traduisons le plus souvent vers le géorgien depuis l’anglais, le russe, le turc, l’allemand, l’italien et le chinois. Les notices en chinois sont traduites directement, sans langue intermédiaire. Si nécessaire, nous préparons une version russe en même temps que la version géorgienne, avec la même base terminologique.

La notice d’un modèle qui n’est pas encore sorti relève du secret commercial. Seuls les traducteurs affectés au projet ont accès aux fichiers, et nous signons un accord de confidentialité (NDA) sur demande. En détail : politique de confidentialité.

Comment commander

Questions fréquentes

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