Vertaling van gebruikershandleidingen en instructies naar het Georgisch

TARGMANEBI vertaalt gebruikershandleidingen, installatie- en bedieningsinstructies, veiligheidsinformatie, garantiebewijzen en verpakkingsteksten naar het Georgisch. U krijgt de vertaling terug in de opmaak van het origineel, klaar voor de drukker, dezelfde of de volgende dag.

Voor wie deze dienst bedoeld is

• Importeurs van huishoudapparaten en elektronica - elk seizoen tientallen nieuwe modellen en bijgewerkte handleidingen;
• Winkelketens - productkaarten, verpakkingsteksten en garantievoorwaarden in één consistente terminologie;
• Distributeurs van industriële apparatuur - bedienings- en onderhoudshandleidingen en onderdelencatalogi;
• Leveranciers van bouwmaterialen en gereedschap - montage-instructies en veiligheidsgegevens;
• Fabrikanten die de Georgische markt betreden - een Georgische versie vóór de productlancering.

Handleidingen en interfaces van medische apparatuur worden door een apart team van specialisten vertaald: lokalisatie van medische hulpmiddelen.

Wat de wet vereist

De Georgische wet "Inzake de bescherming van de rechten van de consument" (29 maart 2022, nr. 1455-VIII) stelt de taaleis rechtstreeks:

• Artikel 5, lid 1 - vóór het sluiten van een overeenkomst moet de handelaar de consument betrouwbare, volledige en duidelijke informatie geven in de Georgische taal, onder meer over de belangrijkste kenmerken van het product;
• Artikel 25 - onder misleidende handelspraktijken valt onder meer het verstrekken van onjuiste informatie over een risico voor de persoonlijke veiligheid van de consument;
• Artikel 34 - boetes voor overtredingen worden opgelegd door het Georgische Agentschap voor Mededinging en Consumentenbescherming (Competition and Consumer Protection Agency of Georgia). De boete bedraagt maximaal 2% van de omzet van de handelaar in het voorgaande boekjaar, en bij een herhaalde overtreding binnen 12 maanden wordt de boete verdubbeld.

Daar komen sectorspecifieke technische reglementen bij. Zo verplicht het technisch reglement voor toestellen die gasvormige brandstoffen verbranden de fabrikant om het toestel te leveren met instructies in het Georgisch. Voor een grote importeur betekent dit dat een Georgische handleiding geen eenmalige taak is, maar een doorlopend operationeel proces.

Wat het pakket omvat

Hoe we grote volumes aanpakken

Eén instructieblad vertalen en een seizoenspakket handleidingen voor 40 modellen vertalen zijn verschillende opdrachten. Het werk aan een groot volume is zo georganiseerd:

• Bestandsanalyse - de CAT-tool telt de nieuwe tekst, de zinnen die al in de database staan en de herhalingen tussen documenten. U ziet meteen welk deel echt nieuw is;
• Termbase - we leggen uw termen en de namen van knoppen vast. Heeft het scherm van het apparaat een Georgische interface, dan gebruikt de handleiding precies dezelfde woorden;
• Parallelle vertaling - het pakket wordt verdeeld over meerdere vertalers, en zij werken allemaal met één Translation Memory en één termbase;
• Redactie en QA - de redacteur controleert de consistentie van de terminologie, getallen, maateenheden, modelcodes en overgeslagen segmenten;
• DTP - de Georgische tekst gaat terug in de opmaak van InDesign, Illustrator of PDF. Het lettertype, de schema's en het aantal pagina's komen overeen met het origineel.

Het pakket wordt per model of per hoofdstuk geleverd, zodat uw team tegelijkertijd kan beginnen met controleren en met het doorsturen van bestanden naar de drukker.

Translation Memory: het volgende seizoen gaat sneller

De handleiding van een nieuw model herhaalt vaak het grootste deel van die van zijn voorganger: het hoofdstuk over veiligheid, de garantie, verzorging en onderhoud blijven vrijwel ongewijzigd. Opgeslagen in het Translation Memory worden deze blokken automatisch herkend, en de vertaler werkt alleen aan de nieuwe functies.

• Minder werk bij elk volgend project;
• Dezelfde term voor alle merken en productlijnen: dezelfde knop heeft dezelfde naam in de handleiding van een koelkast, een airconditioner en een wasmachine;
• Snellere lancering - de Georgische versie is klaar terwijl de goederen nog onderweg zijn;
• Uw database is van u - op verzoek dragen we het Translation Memory en de termbase over in de standaardformaten TMX en TBX.

Waarom een "ongeveer juiste" vertaling niet genoeg is

Een fout in een handleiding raakt de veiligheid van de gebruiker. Wordt "Do not immerse in water" vertaald als "ar daasvelot" ("niet nat maken"), dan gaat de instructie over een ander risico: onderdompelen en nat worden zijn verschillende veiligheidsgrenzen. Wordt "Grounded outlet" "mitsis rozeti" (letterlijk "stopcontact van de grond") in plaats van "damitsebuli rozeti" ("geaard stopcontact"), dan zit zelfs een elektricien op het verkeerde spoor.

Zulke fouten vangen we op met drie filters:

• Terminologie - de gangbare Georgische termen uit de elektrotechniek, de verwarmingstechniek en de mechanica;
• Eenheden en getallen - volt, watt, bar, °C en maateenheden ongewijzigd, decimalen geschreven volgens de Georgische conventie;
• De lezer - de tekst is geschreven voor de klant die de handleiding in handen heeft, niet voor een ingenieur.

Veiligheidsniveaus worden in het hele pakket op dezelfde manier vertaald: WARNING - "gaprtkhileba" (waarschuwing), CAUTION - "siprtkhile" (voorzichtig), NOTICE - "shenishvna" (opmerking). Juist aan dit woord herkent de gebruiker de ernst van het risico, dus twee niveaus worden nooit in één woord samengevoegd.

Formaten en DTP

De handleiding komt terug in hetzelfde formaat waarin u haar heeft gestuurd, klaar voor de drukker of om op uw website te plaatsen:

• PDF, ook alleen PDF zonder bronbestand;
• Adobe InDesign (INDD, IDML), Illustrator (AI), FrameMaker;
• Word, Excel, PowerPoint;
• XML, HTML en exports uit online helpcentra;
• drukbestanden van verpakkingen en labels.

Georgische tekst is vaak langer dan Engelse, dus de DTP-specialist past tekstkaders, bijschriften bij schema's en pagina-einden aan. Latijnse lettertypen bevatten geen Georgische letters, daarom kiezen we een Georgisch lettertype dat dicht bij de stijl van het origineel blijft. Voor handleidingen met tekeningen: hoe PDF- en AutoCAD-tekeningen worden vertaald zonder verlies van opmaak.

Controle van uw bestaande Georgische instructies

Veel importeurs hebben al Georgische instructies in het schap liggen, opgesteld door de fabrikant of een vorige leverancier. Vaak is dat machinevertaling: grammaticaal gebrekkig, met inconsistente termen en ontbrekende waarschuwingen. In zulke gevallen hoeft niet alles opnieuw te worden vertaald.

• Controle aan de hand van het origineel - de redacteur vergelijkt de Georgische tekst met de brontekst en markeert betekenisfouten, weglatingen en inconsistente termen;
• Prioriteiten - eerst worden de veiligheidsinformatie, de installatie en de elektrische aansluiting gecorrigeerd, daarna de rest van de tekst;
• Overdracht naar de database - de gecorrigeerde tekst wordt in het Translation Memory opgeslagen, zodat bij de volgende modellen de juiste versie wordt herhaald.

Algemene principes van redactie: redactie en correctie.

Talen en vertrouwelijkheid

Meestal vertalen we naar het Georgisch uit het Engels, Russisch, Turks, Duits, Italiaans en Chinees. Chinese instructies vertalen we rechtstreeks, zonder tussentaal. Indien nodig maken we naast de Georgische versie ook een Russische, met dezelfde termbase.

De handleiding van een model dat nog niet op de markt is, is een bedrijfsgeheim. Alleen de vertalers die aan het project werken, hebben toegang tot de bestanden, en op verzoek ondertekenen we een geheimhoudingsovereenkomst (NDA). Uitgebreid: privacybeleid.

Hoe bestelt u

Veelgestelde vragen

Gerelateerde pagina's