Tłumaczenie instrukcji obsługi i instrukcji na język gruziński

TARGMANEBI tłumaczy na język gruziński instrukcje obsługi, instrukcje montażu i eksploatacji, informacje o bezpieczeństwie, karty gwarancyjne oraz teksty na opakowaniach. Tłumaczenie otrzymują Państwo w układzie oryginału, gotowe do druku, tego samego lub następnego dnia.

Dla kogo jest ta usługa

• Importerzy sprzętu AGD i elektroniki - co sezon dziesiątki nowych modeli i zaktualizowanych instrukcji;
• Sieci handlowe - karty produktów, teksty na opakowaniach i warunki gwarancji w jednej spójnej terminologii;
• Dystrybutorzy sprzętu przemysłowego - instrukcje eksploatacji i konserwacji oraz katalogi części zamiennych;
• Dostawcy materiałów budowlanych i narzędzi - instrukcje montażu i dane dotyczące bezpieczeństwa;
• Producenci wchodzący na rynek gruziński - wersja gruzińska przed wprowadzeniem produktu do sprzedaży.

Instrukcje i interfejsy sprzętu medycznego tłumaczy osobny zespół specjalistów: lokalizacja wyrobów medycznych.

Czego wymagają przepisy

Ustawa Gruzji „O ochronie praw konsumentów” (29 marca 2022 r., nr 1455-VIII) wprost określa wymóg językowy:

• Art. 5 ust. 1 - przed zawarciem umowy przedsiębiorca musi przekazać konsumentowi rzetelne, pełne i jasne informacje w języku gruzińskim, w tym informacje o głównych cechach produktu;
• Art. 25 - do wprowadzających w błąd praktyk handlowych należy między innymi podawanie nieprawdziwych informacji o zagrożeniu dla bezpieczeństwa osobistego konsumenta;
• Art. 34 - kary za naruszenia nakłada Gruzińska Agencja ds. Konkurencji i Ochrony Konsumentów (Competition and Consumer Protection Agency of Georgia). Górna granica kary wynosi 2% obrotu przedsiębiorcy w poprzednim roku obrotowym, a w przypadku ponownego naruszenia w ciągu 12 miesięcy kara jest podwajana.

Do tego dochodzą branżowe przepisy techniczne. Na przykład przepis techniczny dotyczący urządzeń spalających paliwa gazowe wymaga, aby producent dostarczał urządzenie z instrukcją sporządzoną w języku gruzińskim. Dla dużego importera oznacza to, że gruzińska instrukcja nie jest zadaniem jednorazowym, lecz stałym procesem operacyjnym.

Co obejmuje pakiet

Jak obsługujemy duże wolumeny

Przetłumaczenie jednej ulotki z instrukcją i przetłumaczenie sezonowego pakietu instrukcji dla 40 modeli to różne zadania. Praca nad dużym wolumenem wygląda tak:

• Analiza plików - narzędzie CAT zlicza nowy tekst, zdania już zapisane w bazie oraz powtórzenia między dokumentami. Od razu widzą Państwo, która część jest rzeczywiście nowa;
• Baza terminologiczna - utrwalamy Państwa terminy i nazwy przycisków. Jeśli ekran urządzenia ma gruziński interfejs, instrukcja używa dokładnie tych samych słów;
• Tłumaczenie równoległe - pakiet dzielimy między kilku tłumaczy, a wszyscy pracują na jednej pamięci tłumaczeniowej i jednej bazie terminologicznej;
• Redakcja i QA - redaktor sprawdza spójność terminologii, liczby, jednostki miary, kody modeli i pominięte segmenty;
• DTP - tekst gruziński wraca do układu InDesign, Illustrator lub PDF. Czcionka, schematy i liczba stron odpowiadają oryginałowi.

Pakiet przekazujemy model po modelu lub rozdział po rozdziale, aby Państwa zespół mógł równolegle sprawdzać pliki i wysyłać je do druku.

Pamięć tłumaczeniowa: kolejny sezon idzie szybciej

Instrukcja nowego modelu często w większości powtarza instrukcję poprzednika: rozdział o bezpieczeństwie, gwarancja, pielęgnacja i konserwacja pozostają prawie bez zmian. Zapisane w pamięci tłumaczeniowej (Translation Memory) bloki są rozpoznawane automatycznie, a tłumacz pracuje tylko nad nowymi funkcjami.

• Mniejszy nakład pracy przy każdym kolejnym projekcie;
• Ten sam termin we wszystkich markach i liniach produktów: ten sam przycisk ma tę samą nazwę w instrukcji lodówki, klimatyzatora i pralki;
• Szybsze wprowadzenie na rynek - wersja gruzińska jest gotowa, gdy towar jest jeszcze w drodze;
• Baza należy do Państwa - na życzenie przekazujemy pamięć tłumaczeniową i bazę terminologiczną w standardowych formatach TMX i TBX.

Dlaczego tłumaczenie „mniej więcej” nie wystarcza

Błąd w instrukcji wpływa na bezpieczeństwo użytkownika. Jeśli „Do not immerse in water” zostanie przetłumaczone jako „ar daasvelot” („nie moczyć”), instrukcja mówi o innym zagrożeniu: zanurzenie i zamoczenie to różne granice bezpieczeństwa. Jeśli „Grounded outlet” zamieni się w „miwis rozeti” (dosłownie „gniazdo ziemi”) zamiast „damiwebuli rozeti” („gniazdo z uziemieniem”), w błąd zostanie wprowadzony nawet elektryk.

Takie błędy wychwytujemy za pomocą trzech filtrów:

• Terminologia - utrwalone gruzińskie terminy z elektrotechniki, ciepłownictwa i mechaniki;
• Jednostki i liczby - wolty, waty, bary, °C i jednostki miary bez zmian, ułamki dziesiętne zapisane zgodnie z gruzińską konwencją;
• Odbiorca - tekst jest pisany dla klienta, który trzyma instrukcję w rękach, a nie dla inżyniera.

Poziomy bezpieczeństwa tłumaczymy w całym pakiecie jednakowo: WARNING - „gaprtkhileba” (ostrzeżenie), CAUTION - „siprtkhile” (ostrożnie), NOTICE - „shenishvna” (uwaga). Właśnie po tym słowie użytkownik rozpoznaje wagę zagrożenia, dlatego dwa poziomy nigdy nie są łączone w jedno słowo.

Formaty i DTP

Instrukcja wraca w tym samym formacie, w jakim została przesłana, gotowa do druku lub do zamieszczenia na Państwa stronie:

• PDF, także sam PDF, bez pliku źródłowego;
• Adobe InDesign (INDD, IDML), Illustrator (AI), FrameMaker;
• Word, Excel, PowerPoint;
• XML, HTML i eksporty z internetowych centrów pomocy;
• projekty graficzne opakowań i pliki etykiet.

Tekst gruziński jest często dłuższy niż angielski, dlatego specjalista DTP dopasowuje ramki tekstowe, podpisy na schematach i podziały stron. Czcionki łacińskie nie zawierają liter gruzińskich, dlatego dobieramy gruzińską czcionkę zbliżoną stylem do oryginału. W przypadku instrukcji z rysunkami zob. jak tłumaczy się rysunki PDF i AutoCAD bez utraty formatu.

Weryfikacja Państwa istniejących gruzińskich instrukcji

Wielu importerów ma już na półce gruzińskie instrukcje przygotowane przez producenta lub poprzedniego dostawcę. Często jest to tłumaczenie maszynowe: niepoprawne gramatycznie, z niespójnymi terminami i brakującymi ostrzeżeniami. W takich przypadkach nie trzeba tłumaczyć wszystkiego od nowa.

• Weryfikacja z oryginałem - redaktor porównuje tekst gruziński ze źródłem i zaznacza błędy znaczeniowe, pominięcia i niespójne terminy;
• Priorytety - najpierw poprawiamy informacje o bezpieczeństwie, instalację i podłączenie elektryczne, a dopiero potem resztę tekstu;
• Przeniesienie do bazy - poprawiony tekst zapisujemy w pamięci tłumaczeniowej, aby w kolejnych modelach powtarzała się poprawna wersja.

Ogólne zasady redakcji: redakcja i korekta.

Języki i poufność

Najczęściej tłumaczymy na gruziński z angielskiego, rosyjskiego, tureckiego, niemieckiego, włoskiego i chińskiego. Instrukcje w języku chińskim tłumaczymy bezpośrednio, bez języka pośredniego. W razie potrzeby obok wersji gruzińskiej przygotowujemy także wersję rosyjską, z tą samą bazą terminologiczną.

Instrukcja modelu, który nie trafił jeszcze na rynek, stanowi tajemnicę handlową. Dostęp do plików mają wyłącznie tłumacze pracujący nad projektem, a na życzenie podpisujemy NDA. Szczegóły: polityka poufności.

Jak zamówić

Najczęściej zadawane pytania

Powiązane strony