Локалізація медичного обладнання і переклад інструкцій

TARGMANEBI пропонує виробникам, дистриб’юторам і клінікам переклад інструкцій до медичного обладнання та грузинську локалізацію інтерфейсу програмного забезпечення з англійської, німецької, російської, турецької та інших мов. Угода про нерозголошення (NDA) підписується ще до передачі будь-яких файлів.

Для кого ця послуга

• Виробникам, які постачають обладнання на грузинський ринок і потребують документації та інтерфейсу грузинською мовою;
• Дистриб’юторам, яким грузинська інструкція потрібна для тендеру, монтажу та навчання персоналу;
• Клінікам і лабораторіям, що отримали обладнання без грузинського посібника;
• Сервісним інженерам, які працюють із технічним сервісним посібником.

Яке обладнання і які документи ми перекладаємо

Локалізація інтерфейсу програмного забезпечення

Сучасний медичний апарат - це комп’ютер, і оператор керує ним з екрана. Локалізація інтерфейсу відрізняється від перекладу посібника:

• Рядки без контексту - у файлі ресурсів «Start» може означати початок сканування, запуск програми або перший крок протоколу. Контекст ми з’ясовуємо за знімками екрана або коментарями розробників;
• Обмеження довжини - грузинський текст часто довший за англійський. Місця на кнопці чи в меню мало, тому ми використовуємо усталені короткі форми, якщо зміст при цьому не губиться;
• Змінні й теги - %s, {0} та HTML-теги залишаються без змін і ставляться в правильне місце грузинського речення;
• Сигнали тривоги - оператор має зрозуміти «Occlusion detected», «Low battery» чи «Check patient connection» за секунду. Такі повідомлення ми перекладаємо коротко, однозначно й однаково всюди, де вони трапляються;
• Кодування і шрифт - грузинське письмо мхедрулі потребує кодування UTF-8 і відповідного шрифту. Після локалізації радимо перевірити на екрані, чи не з’явилися порожні квадратики або обрізаний текст.

Формат файлів погоджується заздалегідь. Найчастіше виробники надають файли Word, PDF, IDML, XML, JSON або XLIFF.

Де помилка становить небезпеку

Помилка в інструкції до медичного виробу призводить до помилки користувача (use error), а це одна з центральних тем IEC 62366-1 - стандарту про інженерію придатності до використання медичних виробів. Найбільш ризиковані розділи:

• Попередження з безпеки - DANGER, WARNING і CAUTION означають різні рівні ризику, і в грузинському тексті їх не можна плутати;
• Безпека МРТ - зони MR Safe, MR Conditional і MR Unsafe, індукція магнітного поля (1.5T, 3T), обмеження SAR;
• Радіаційний захист - показники дози (CTDIvol, DLP) і захисні заходи;
• Електробезпека - положення, пов’язані з вимогами IEC 60601, заземлення, струм витоку;
• Символи - пояснення символів ISO 15223-1: термін придатності, номер партії, одноразове використання;
• Дезінфекція і стерилізація - засоби, концентрації, час експозиції.

Числа, одиниці вимірювання, коди деталей і каталожні номери переносяться без змін, а редактор окремо звіряє кожен із них з оригіналом.

Одиниці, скорочення та формати

На екрані монітора пацієнта чи аналізатора дуже мало тексту і дуже багато чисел і скорочень. Під час локалізації ми заздалегідь погоджуємо кожне з них:

• Міжнародні скорочення - SpO2, HR, NIBP, ECG та EtCO2 у клінічній практиці читаються латиницею. Зазвичай вони залишаються без змін, а грузинське пояснення подається в посібнику;
• Одиниці - mmHg, kPa, °C, mL/h і mmol/L переносяться без змін. Одиницю параметра можна змінити лише в налаштуваннях програмного забезпечення виробника, а не в перекладі;
• Дата і час - грузинський формат: день.місяць.рік і 24-годинний час, якщо програма дозволяє форматування за локаллю;
• Десятковий роздільник - визначається налаштуванням локалі програми. Числа в текстових рядках ми вручну не змінюємо.

Ці домовленості фіксуються в термінологічній базі й застосовуються до кожного файлу посібника, інтерфейсу та навчальних матеріалів.

Перевірка локалізованого інтерфейсу на екрані

У файлі інтерфейсу все може бути правильно, а проблема все одно проявиться на екрані: текст не вміщається на кнопці, рядок потрапляє в інший контекст або дві різні функції перекладено однаково. Тому останній етап локалізації - перевірка на екрані:

• ваша команда надсилає нам знімки екрана локалізованої версії або надає тестовий доступ;
• ми перевіряємо обрізаний текст, неправильний контекст, коректну підстановку змінних і відображення шрифту;
• наші зауваження надаємо таблицею із зазначенням екрана, ідентифікатора рядка та запропонованого виправлення;
• виправлені рядки оновлюються в пам’яті перекладів, щоб помилка не повторилася в наступній версії.

Цей етап особливо важливий для сигналів тривоги: у звичайній роботі вони з’являються рідко, тому їх легко пропустити під час тестування.

Тендерна і навчальна документація

Для дистриб’ютора постачання апарата часто починається з тендеру. Під час закупівель державних і приватних клінік технічна специфікація, декларації відповідності та листи виробника нерідко вимагаються грузинською мовою, і строк їх подання суворий. Такі документи ми готуємо окремо й у пріоритетному порядку, щоб тендерну пропозицію було завершено вчасно.

Після монтажу персонал клініки потребує навчання. Ми перекладаємо навчальні презентації, стандартні операційні процедури (СОП) і тести, щоб терміни на навчанні та в щоденній роботі збігалися з посібником та інтерфейсом.

Термінологія та обсяг

У посібнику на 200-300 сторінок повторюються тисячі термінів. Щоб вони були узгодженими:

• до початку проєкту ми складаємо термінологічну базу і погоджуємо її з вашим технічним або клінічним фахівцем;
• ми використовуємо пам’ять перекладів - коли виходить нова модель апарата чи оновлення програми, ми перекладаємо лише новий і змінений текст;
• терміни в посібнику, інтерфейсі та короткій довідці збігаються: якщо на екрані написано «Select protocol», у посібнику вжито саме це формулювання.

Загальні правила технічного перекладу: технічний переклад.

Строки та конфіденційність

Короткі документи - коротка довідка, етикетки, окремі розділи, невеликі оновлення інтерфейсу - готові того ж або наступного дня. Для повного посібника та інтерфейсу ми складаємо графік робіт і здаємо переклад розділ за розділом, щоб ваша команда могла паралельно починати перевірку.

Сервісний посібник і файли інтерфейсу є інтелектуальною власністю виробника. Доступ до них має лише команда проєкту, а вміст не завантажується в системи штучного інтелекту чи публічні сервіси машинного перекладу. Докладніше: політика конфіденційності.

Як ми працюємо

Часті запитання

Пов’язані сторінки