Переклад посібників користувача та інструкцій грузинською

TARGMANEBI перекладає грузинською посібники користувача, інструкції з монтажу та експлуатації, інформацію з безпеки, гарантійні талони й тексти на упаковці. Переклад ви отримуєте в макеті оригіналу, готовим до друку, того ж або наступного дня.

Для кого ця послуга

• Імпортерам побутової техніки та електроніки - щосезону десятки нових моделей і оновлених інструкцій;
• Торговельним мережам - картки товарів, тексти на упаковці та гарантійні умови в одній узгодженій термінології;
• Дистриб’юторам промислового обладнання - посібники з експлуатації та обслуговування, каталоги запчастин;
• Постачальникам будівельних матеріалів та інструментів - інструкції з монтажу та дані з безпеки;
• Виробникам, які виходять на грузинський ринок - грузинська версія ще до запуску продукту.

Посібники та інтерфейси медичного обладнання перекладає окрема команда фахівців: локалізація медичного обладнання.

Що вимагає закон

Закон Грузії «Про захист прав споживачів» (29 березня 2022 року, № 1455-VIII) прямо встановлює вимогу щодо мови:

• Стаття 5(1) - до укладення договору продавець зобов’язаний надати споживачеві достовірну, повну і зрозумілу інформацію грузинською мовою, зокрема про основні характеристики товару;
• Стаття 25 - до введеної в оману комерційної практики належить, серед іншого, надання неправдивої інформації про ризик для особистої безпеки споживача;
• Стаття 34 - штрафи за порушення накладає Агентство з питань конкуренції та захисту прав споживачів Грузії. Верхня межа штрафу - 2% обороту продавця за попередній фінансовий рік, а за повторне порушення протягом 12 місяців штраф подвоюється.

До цього додаються галузеві технічні регламенти. Наприклад, технічний регламент щодо приладів, які працюють на газоподібному паливі, зобов’язує виробника комплектувати прилад інструкцією, написаною грузинською мовою. Для великого імпортера це означає, що грузинський посібник - не разове завдання, а постійний робочий процес.

Що входить до пакета

Як ми працюємо з великими обсягами

Переклад одного вкладиша з інструкцією і переклад сезонного пакета посібників для 40 моделей - різні завдання. Робота з великим обсягом організована так:

• Аналіз файлів - CAT-інструмент підраховує новий текст, речення, які вже є в базі, і повтори між документами. Ви одразу бачите, яка частина справді нова;
• Термінологічна база - ми фіксуємо ваші терміни та назви кнопок. Якщо екран пристрою має грузинський інтерфейс, у посібнику вжито саме ті самі слова;
• Паралельний переклад - пакет розподіляється між кількома перекладачами, і всі вони працюють з однією Translation Memory та однією термінологічною базою;
• Редагування і QA - редактор перевіряє узгодженість термінології, числа, одиниці вимірювання, коди моделей і пропущені сегменти;
• DTP - грузинський текст повертається в макет InDesign, Illustrator або PDF. Шрифт, схеми й кількість сторінок відповідають оригіналу.

Пакет здається модель за моделлю або розділ за розділом, тож ваша команда може паралельно починати перевірку й передавати файли до друку.

Translation Memory: наступний сезон пройде швидше

Посібник до нової моделі часто здебільшого повторює попередника: розділ про безпеку, гарантія, догляд і обслуговування майже не змінюються. Збережені в Translation Memory, ці блоки розпізнаються автоматично, а перекладач працює лише над новими функціями.

• Менший обсяг роботи в кожному наступному проєкті;
• Той самий термін в усіх брендах і товарних лінійках: та сама кнопка має однакову назву в інструкції до холодильника, кондиціонера і пральної машини;
• Швидший запуск - грузинська версія готова, поки товар ще в дорозі;
• Ваша база належить вам - на запит ми передаємо Translation Memory і термінологічну базу в стандартних форматах TMX і TBX.

Чому «приблизного» перекладу недостатньо

Помилка в інструкції впливає на безпеку користувача. Якщо «Do not immerse in water» перекласти як «ar daasvelot» («не намочуйте»), інструкція говорить уже про інший ризик: занурення і намокання - різні межі безпеки. Якщо «Grounded outlet» перетворюється на «mitsis rozeti» (дослівно «розетка землі») замість «damitsebuli rozeti» («заземлена розетка»), в оману буде введено навіть електрика.

Такі помилки ми перевіряємо трьома фільтрами:

• Термінологія - усталені грузинські терміни електротехніки, теплотехніки та механіки;
• Одиниці та числа - вольти, вати, бари, °C та одиниці вимірювання без змін, десяткові дроби записано за грузинською нормою;
• Читач - текст пишеться для покупця, який тримає інструкцію в руках, а не для інженера.

Рівні безпеки перекладаються однаково в усьому пакеті: WARNING - «gaprtkhileba» («попередження»), CAUTION - «siprtkhile» («обережно»), NOTICE - «shenishvna» («примітка»). Саме за цим словом користувач розпізнає серйозність ризику, тому два рівні ніколи не зливаються в одне слово.

Формати і DTP

Посібник повертається в тому самому форматі, у якому ви його надіслали, - готовим до друку або до завантаження на ваш сайт:

• PDF, зокрема лише PDF без вихідного файлу;
• Adobe InDesign (INDD, IDML), Illustrator (AI), FrameMaker;
• Word, Excel, PowerPoint;
• XML, HTML та експорти онлайн-центрів довідки;
• макети упаковки й файли етикеток.

Грузинський текст часто довший за англійський, тому фахівець із DTP коригує текстові блоки, підписи на схемах і розриви сторінок. Латинські шрифти не містять грузинських літер, тож ми добираємо грузинський шрифт, близький до стилю оригіналу. Для посібників із кресленнями див. як перекладати креслення PDF і AutoCAD без втрати формату.

Перевірка ваших наявних грузинських інструкцій

Багато імпортерів уже мають на полицях грузинські інструкції, підготовлені виробником або попереднім постачальником. Часто це машинний переклад: граматично ламаний, з неузгодженими термінами й пропущеними попередженнями. У таких випадках не обов’язково перекладати все заново.

• Звірка з оригіналом - редактор порівнює грузинський текст із вихідним і позначає смислові помилки, пропуски та неузгоджені терміни;
• Пріоритети - спочатку виправляються інформація з безпеки, монтаж і підключення до електромережі, а решта тексту - потім;
• Перенесення в базу - виправлений текст зберігається в Translation Memory, тож у наступних моделях повторюється саме правильний варіант.

Загальні принципи редагування: редагування і коректура.

Мови і конфіденційність

Найчастіше ми перекладаємо грузинською з англійської, російської, турецької, німецької, італійської та китайської. Китайськомовні інструкції перекладаємо напряму, без мови-посередника. За потреби поряд із грузинською готуємо й російську версію - з тією самою термінологічною базою.

Інструкція до моделі, яка ще не вийшла, - комерційна таємниця. Доступ до файлів мають лише перекладачі, які працюють над проєктом, а на запит ми підписуємо NDA. Докладніше: політика конфіденційності.

Як замовити

Часті запитання

Пов’язані сторінки