Локализация медицинского оборудования и перевод инструкций

TARGMANEBI предлагает производителям медицинского оборудования, дистрибьюторам и клиникам перевод инструкций и локализацию программного интерфейса на грузинский язык с английского, немецкого, русского, турецкого и других языков. NDA оформляется до передачи файлов.

Для кого эта услуга

• Производители, которые поставляют оборудование на грузинский рынок и которым нужны документация и интерфейс на грузинском языке;
• Дистрибьюторы, которым грузинская инструкция нужна для тендера, монтажа и обучения персонала;
• Клиники и лаборатории, получившие аппарат без руководства на грузинском языке;
• Сервисные инженеры, которые работают с руководством по техническому обслуживанию.

Какое оборудование и какие документы мы переводим

Локализация программного интерфейса

Современный медицинский аппарат - это компьютер, и оператор управляет им с экрана. Локализация интерфейса отличается от перевода руководства:

• Строки без контекста - в файле «Start» может означать начало сканирования, запуск программы или первый шаг протокола. Контекст мы уточняем по снимкам экрана или комментариям разработчика;
• Ограничение длины - грузинский текст часто длиннее английского. На кнопке или в меню места мало, поэтому мы используем устоявшиеся краткие формы, если смысл при этом не теряется;
• Переменные и теги - %s, {0} и HTML-теги остаются без изменений и встают в правильное место грузинского предложения;
• Сигналы тревоги - «Occlusion detected», «Low battery», «Check patient connection» оператор должен понять за одну секунду. Такие сообщения мы переводим кратко, однозначно и везде одинаково;
• Кодировка и шрифт - грузинское письмо мхедрули требует кодировки UTF-8 и подходящего шрифта. После локализации рекомендуем проверить на экране, не появились ли квадратики или обрезанный текст.

Формат файлов согласовывается заранее. Чаще всего производители присылают файлы Word, PDF, IDML, XML, JSON или XLIFF.

Где ошибка становится опасностью

Ошибка в инструкции к медицинскому оборудованию ведет к ошибке пользователя (use error), а это один из главных вопросов стандарта IEC 62366-1, то есть инженерии эксплуатационной пригодности медицинских изделий. Разделы с самым высоким риском:

• Предупреждения о безопасности - DANGER, WARNING, CAUTION обозначают разные уровни риска, и в грузинском тексте их нельзя смешивать;
• Безопасность МРТ - зоны MR Safe, MR Conditional, MR Unsafe, напряженность магнитного поля (1.5T, 3T), пределы SAR;
• Радиационная защита - дозовые показатели (CTDIvol, DLP), меры защиты;
• Электробезопасность - записи, связанные с требованиями IEC 60601, заземление, ток утечки;
• Символы - пояснения к символам по ISO 15223-1: срок годности, номер серии, однократное применение;
• Дезинфекция и стерилизация - средства, концентрации, время экспозиции.

Цифры, единицы измерения, коды деталей и каталожные номера переносятся без изменений, и редактор сверяет каждый из них с оригиналом по отдельности.

Единицы, аббревиатуры и форматы

На мониторе пациента или на экране анализатора текста минимум, а цифр и аббревиатур - максимум. При локализации мы заранее договариваемся о каждом из этих элементов:

• Международные аббревиатуры - SpO2, HR, NIBP, ECG, EtCO2 в клинической практике читаются латиницей. Обычно они остаются без изменений, а грузинское пояснение дается в руководстве;
• Единицы измерения - mmHg, kPa, °C, mL/h, mmol/L переносятся без изменений. Единица параметра меняется только в программных настройках производителя, а не в переводе;
• Дата и время - грузинский формат день.месяц.год и 24-часовое время, если программа позволяет форматирование по локали;
• Десятичный разделитель - определяется параметром локали программы. В текстовых строках мы не меняем цифры вручную.

Эти договоренности записываются в терминологическую базу и распространяются на все файлы руководства, интерфейса и учебных материалов.

Проверка локализованного интерфейса на экране

В файле интерфейса все может быть правильно, а на экране проявится проблема: текст не помещается на кнопке, строка оказалась в другом контексте или две разные функции переведены одинаково. Поэтому последний этап локализации - проверка на экране:

• ваша команда присылает нам снимки экрана локализованной версии или тестовый доступ;
• мы проверяем обрезанный текст, неверный контекст, правильную подстановку переменных и отображение шрифта;
• замечания передаем в виде таблицы - с указанием экрана, идентификатора строки и предлагаемого исправления;
• исправленные строки обновляются в памяти переводов, чтобы ошибка не повторилась в следующей версии.

Этот этап особенно важен для сигналов тревоги: в обычном режиме они появляются редко и поэтому легко ускользают при тестировании.

Тендерная и учебная документация

Для дистрибьютора поставка аппарата часто начинается с тендера. В закупках государственных и частных клиник технические характеристики, декларации соответствия и письма производителя часто требуются на грузинском языке, и для них установлен жесткий срок подачи. Такие документы мы готовим отдельно, в приоритетном порядке, чтобы тендерное предложение было заполнено вовремя.

После установки персоналу клиники нужно обучение. Мы переводим обучающие презентации, рабочие инструкции (SOP) и тесты, чтобы термины на обучении и в повседневной работе совпадали с руководством и интерфейсом.

Терминология и объем

В руководстве на 200-300 страниц тысячи терминов повторяются. Для единообразия:

• до начала проекта мы составляем терминологическую базу и согласовываем ее с вашим техническим или клиническим специалистом;
• используем память переводов - при выходе новой модели аппарата или обновлении программы переводим только новый и измененный текст;
• термины руководства, интерфейса и краткого руководства совпадают: если на экране написано «Выбор протокола», в руководстве будет та же форма.

Общие правила технического перевода: технический перевод.

Сроки и конфиденциальность

Короткие документы - краткие руководства, этикетки, отдельные главы, небольшие обновления интерфейса - готовятся в тот же или на следующий день. Для полного руководства и интерфейса мы составляем график работ и сдаем перевод по главам, чтобы ваша команда могла начать проверку параллельно.

Руководство по обслуживанию и файлы интерфейса являются интеллектуальной собственностью производителя. Доступ к ним есть только у команды проекта, а содержание не загружается в системы ИИ и общедоступные сервисы машинного перевода. Подробно: политика конфиденциальности.

Как мы работаем

Частые вопросы

Связанные страницы