Перевод руководств пользователя и инструкций на грузинский

TARGMANEBI переводит на грузинский руководства пользователя, инструкции по установке и эксплуатации, указания по безопасности, гарантийные талоны и тексты на упаковке. Перевод возвращается к вам в верстке оригинала, готовым к печати, в тот же или на следующий день.

Для кого эта услуга

• Импортеры бытовой техники и электроники - каждый сезон десятки новых моделей и обновленных инструкций;
• Розничные сети - карточки товаров, тексты на упаковке и условия гарантии в единой терминологии;
• Дистрибьюторы промышленного оборудования - руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию, каталоги запасных частей;
• Поставщики строительных материалов и инструментов - инструкции по монтажу и данные по безопасности;
• Производители, выходящие на рынок Грузии - грузинская версия до запуска продукта.

Руководства и интерфейсы медицинского оборудования переводит отдельная профильная команда: локализация медицинского оборудования.

Что требует закон

Закон Грузии «О защите прав потребителей» (29 марта 2022 года, № 1455-VIII) прямо устанавливает требование к языку:

• Статья 5(1) - до заключения договора торговец обязан предоставить потребителю достоверную, полную и понятную информацию на грузинском языке, в том числе об основных характеристиках товара;
• Статья 25 - вводящей в заблуждение коммерческой практикой считается, в том числе, предоставление ложной информации о риске, связанном с личной безопасностью потребителя;
• Статья 34 - штраф за нарушение налагает Агентство по конкуренции и защите прав потребителей Грузии. Верхний предел штрафа - 2% оборота торговца за предыдущий финансовый год, а при повторном нарушении в течение 12 месяцев штраф удваивается.

К этому добавляются отраслевые технические регламенты. Например, технический регламент об аппаратах, работающих на газообразном топливе, обязывает производителя прилагать к аппарату инструкции, составленные на грузинском языке. Для крупного импортера это означает, что грузинское руководство - не разовая задача, а постоянный операционный процесс.

Что входит в пакет

Как мы работаем с большими объемами

Перевод одной инструкции и сезонный пакет руководств для 40 моделей - разные задачи. Работа с большим объемом строится так:

• Анализ файлов - CAT-инструмент подсчитывает новый текст, предложения, которые уже есть в базе, и повторы между документами. Сразу видно, какая часть действительно новая;
• Терминологическая база - мы фиксируем ваши термины и названия кнопок. Если на экране устройства грузинский интерфейс, в инструкции используются те же самые слова;
• Параллельный перевод - пакет распределяется между несколькими переводчиками, и все они работают в одной Translation Memory и одной терминологической базе;
• Редактура и QA - редактор проверяет единообразие терминов, числа, единицы измерения, коды моделей и пропущенные сегменты;
• DTP - грузинский текст возвращается в верстку InDesign, Illustrator или PDF. Шрифт, схемы и количество страниц совпадают с оригиналом.

Пакет сдается по моделям или по главам, чтобы ваша команда могла параллельно начать проверку и отправку в печать.

Translation Memory: следующий сезон быстрее

Руководство к новой модели часто в значительной мере повторяет руководство предшественницы: глава о безопасности, гарантия, уход и техническое обслуживание почти не меняются. Сохраненные в Translation Memory, эти блоки распознаются автоматически, и переводчик работает только над новыми функциями.

• Меньший объем работы на каждом следующем проекте;
• Один и тот же термин во всех брендах и товарных линейках: одна и та же кнопка называется одинаково в инструкциях к холодильнику, кондиционеру и стиральной машине;
• Быстрый запуск - грузинская версия готова, когда товар еще в пути;
• Ваша база принадлежит вам - по запросу передаем Translation Memory и терминологическую базу в стандартных форматах TMX и TBX.

Почему «примерного» перевода недостаточно

Ошибка в инструкции касается безопасности пользователя. Если «Do not immerse in water» переведено как «არ დაასველოთ» («не мочить»), инструкция говорит уже о другом риске: погружение в воду и намокание - разные границы безопасности. Если «Grounded outlet» превращается в «მიწის როზეტი» (дословно «розетка земли») вместо «დამიწებული როზეტი» («заземленная розетка»), ошибется даже электрик.

Такие ошибки мы проверяем через три фильтра:

• Терминология - устоявшиеся грузинские термины электротехники, теплотехники и механики;
• Единицы и числа - вольты, ватты, бары, °C и единицы измерения без изменений, десятичные дроби по грузинской норме;
• Читатель - текст пишется для покупателя, который держит инструкцию в руках, а не для инженера.

Уровни опасности переводятся одинаково во всем пакете: WARNING - «გაფრთხილება» («предупреждение»), CAUTION - «სიფრთხილე» («осторожно»), NOTICE - «შენიშვნა» («примечание»). Именно по этому слову пользователь узнает степень риска, поэтому два уровня никогда не объединяются в одно слово.

Форматы и DTP

Руководство возвращается к вам в том же формате, в котором вы его прислали, и готово к печати или загрузке на сайт:

• PDF, в том числе только PDF, без исходного файла;
• Adobe InDesign (INDD, IDML), Illustrator (AI), FrameMaker;
• Word, Excel, PowerPoint;
• XML, HTML и экспорт онлайн-справочного центра;
• макеты упаковки и файлы этикеток.

Грузинский текст часто длиннее английского, поэтому специалист по DTP корректирует текстовые блоки, подписи на схемах и переходы страниц. Латинские шрифты не содержат грузинских букв, поэтому мы подбираем грузинский шрифт, близкий к стилю оригинала. Для руководств с чертежами смотрите как переводить чертежи PDF и AutoCAD без потери формата.

Проверка существующих грузинских инструкций

У многих импортеров на полках уже есть грузинские инструкции, подготовленные производителем или прежним поставщиком. Часто это машинный перевод: грамматически неправильный, с разнобоем в терминах и пропущенными предупреждениями. В таком случае переводить все заново не обязательно.

• Сверка с оригиналом - редактор сравнивает грузинский текст с исходным и отмечает смысловые ошибки, пропуски и несоответствия терминов;
• Приоритеты - в первую очередь исправляются указания по безопасности, установка и электрическое подключение, затем остальной текст;
• Перенос в базу - исправленный текст сохраняется в Translation Memory, и в следующих моделях повторяется уже правильная версия.

Общие принципы редактуры: редактура и корректура.

Языки и конфиденциальность

Чаще всего мы переводим на грузинский с английского, русского, турецкого, немецкого, итальянского и китайского языков. Инструкции на китайском переводим напрямую, без языка-посредника. При необходимости параллельно с грузинской версией готовим и русскую, с той же терминологической базой.

Инструкция к еще не выпущенной модели - коммерческая тайна. Доступ к файлам есть только у переводчиков, работающих над проектом, по запросу мы оформляем NDA. Подробнее: политика конфиденциальности.

Как заказать

Частые вопросы

Связанные страницы