ترجمة المواقع الإلكترونية وتوطينها

الشركات الجورجية التي تستهدف الزوار والمستثمرين والمرضى العرب تكتشف أن النسخة العربية من موقعها، المترجمة آلياً أو بشكل حرفي، تنفر بدل أن تجذب: الجمل مكسورة، والأزرار في الجهة الخطأ، والصفحة لا تظهر في بحث جوجل بالعربية أصلاً. والشركات العربية التي تدخل جورجيا تواجه المشكلة نفسها بالجورجية. التوطين الجيد يحل هذه المشاكل الثلاث معاً.

من يحتاج توطين الموقع في جورجيا؟

• الفنادق والمنتجعات ووكالات السفر التي تستقبل السياح العرب.
• المطورون العقاريون والوسطاء الذين يبيعون للمستثمرين العرب.
• العيادات والمستشفيات ومراكز التجميل للسياحة العلاجية.
• الجامعات والمدارس الدولية التي تستقطب الطلاب العرب.
• الشركات القانونية والمحاسبية وخدمات تأسيس الشركات للمستثمرين.
• المتاجر الإلكترونية والمصدرون (النبيذ، الأغذية، المنتجات الطبيعية) إلى الدول العربية.
• الشركات العربية التي تفتح فروعاً في جورجيا وتحتاج موقعاً بالجورجية والإنجليزية.

ما الذي يُترجم في الموقع؟ أكثر مما يظهر

النصوص الظاهرة جزء فقط. هناك عناوين الصفحات ووصفها لمحركات البحث، والنصوص البديلة للصور، والقوائم والأزرار ورسائل النماذج والأخطاء، ورسائل البريد التلقائية (تأكيد الحجز، استعادة كلمة المرور)، والصفحات القانونية، والروابط الداخلية التي قد تحتاج عناوين عربية، والصور التي تحمل نصاً، والفيديوهات التي تحتاج ترجمة مرئية. نستخرج كل ذلك من الموقع أو ملفات المصدر ونترجمه في مسرد موحد، حتى لا يبقى زر بالإنجليزية في صفحة عربية.

العربية من اليمين إلى اليسار: التصميم والاتجاه

العربية تقلب اتجاه الصفحة: القوائم والأيقونات والأسهم والجداول والنماذج تنعكس، والأرقام والروابط والكلمات الإنجليزية داخل النص تبقى من اليسار. الموقع الذي تُرجم نصه من دون تعديل اتجاهه يبدو مكسوراً. نعمل مع مطور الموقع أو نقدم تعليمات واضحة (خصائص dir وlang وCSS المنطقي) ونختبر الصفحات العربية على الهاتف والحاسوب قبل النشر. الخطوط العربية أيضاً تحتاج اختياراً (Noto Naskh، Cairo، Tajawal وغيرها) لأن الخط الافتراضي في كثير من القوالب غير مناسب.

ترجمة SEO: الكلمات التي يبحث بها العرب فعلاً

الزائر العربي لا يبحث عن "apartments in Tbilisi" مترجمة حرفياً، بل عن "شقق للبيع في تبليسي" أو "الاستثمار العقاري في جورجيا" أو "أسعار الشقق في باتومي". قبل الترجمة نبحث عن الكلمات المفتاحية العربية الفعلية في السوق المستهدفة، ونكتب عناوين الصفحات ووصفها والعناوين الداخلية بها، مع الحفاظ على طبيعية النص. ونهتم بالبيانات المنظمة (Schema) وروابط hreflang بين النسخ اللغوية حتى يعرض جوجل النسخة العربية للباحث العربي. للمتخصصين في SEO نقدم الترجمة ضمن خطتهم، وللآخرين نقدم الأساسيات.

المتاجر الإلكترونية: المنتجات والدفع والشحن

المتجر يحتوي على مئات أو آلاف أوصاف المنتجات، وخيارات الشحن والدفع، وسياسات الإرجاع، ورسائل الطلب. نترجم أوصاف المنتجات بأسلوب يبيع مع الحفاظ على المواصفات والمقاسات (وتحويلها إلى النظام المستخدم في السوق عند الطلب مع ذكر الأصل)، ونوطن العملات وطرق الدفع المتاحة للعميل العربي، ونعمل بملفات CSV أو مباشرة في منصة المتجر (Shopify، WooCommerce وغيرها). للمنتجات المتكررة نستخدم ذاكرة الترجمة لخفض التكلفة.

التطبيقات وواجهات المستخدم: حدود الأحرف والسياق

نص الزر "Book now" له ثلاث كلمات محتملة بالعربية وحد أحرف ضيق. نصوص التطبيقات تصل إلينا في ملفات موارد (JSON، XML، strings) بلا سياق، ونطلب لقطات الشاشة أو الوصول إلى نسخة تجريبية لنعرف أين يظهر كل نص. نلتزم بحدود الأحرف، ونتعامل مع صيغ الجمع والمتغيرات، ونختبر التطبيق بالعربية بعد الترجمة لضبط ما انكسر. للتطبيقات الجورجية المتجهة إلى المتاجر العربية، وللعربية المتجهة إلى جورجيا.

الصفحات القانونية: الشروط والخصوصية والإرجاع

شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية وسياسة الإرجاع نصوص قانونية يجب أن تكون دقيقة ومفهومة، وبعض الأسواق العربية تتطلب بنوداً محددة (حماية المستهلك، البيانات). نترجمها بمصطلحات قانونية صحيحة ضمن الترجمة القانونية، وننبه إلى البنود التي قد تحتاج مراجعة قانونية للسوق المستهدفة.

النبرة والسوق: خليجي، مصري، محايد؟

الموقع الموجه إلى السياح الخليجيين يختلف في نبرته ومفرداته عن الموجه إلى المصريين أو المغاربة، والموقع الإقليمي يحتاج فصحى محايدة حديثة. نسأل عن السوق الأساسية ونختار المستوى، ونوفر مراجعاً من تلك السوق. وللمواقع الجورجية نراعي الجمهور: الرسمية للجهات والمستثمرين، والودية للسياحة والتجزئة.

مواقع الفنادق والسياحة والعقارات: الأكثر طلباً

ثلاثة قطاعات تمثل معظم طلبات التوطين إلى العربية في جورجيا. الفنادق تحتاج وصف الغرف والخدمات ونظام الحجز والمراسلات بعربية مضيافة ودقيقة. العقارات تحتاج وصف المشاريع وجداول الدفع والمساحات والخرائط وصفحات الإقامة بالاستثمار بعربية تبيع وتحترم دقة الأرقام. السياحة العلاجية تحتاج وصف الخدمات والأطباء والأسعار بعربية واضحة تطمئن المريض. نعرف مصطلحات القطاعات الثلاثة والكلمات التي يبحث بها العملاء العرب فيها. راجعوا الترجمة الإبداعية للمحتوى التسويقي.

التقنية: CMS، ملفات المصدر، والتسليم

نعمل بالطريقة التي تناسب موقعكم: مباشرة في نظام إدارة المحتوى (WordPress مع إضافات الترجمة، Webflow، Wix، Shopify) بصلاحيات محدودة، أو بملفات التصدير (XLIFF، CSV، JSON، PO) نترجمها ونعيدها للاستيراد، أو بجداول للنصوص عندما لا يتوفر غير ذلك. نحافظ على الوسوم والمتغيرات والروابط، ونختبر الصفحات بعد النشر. ونعمل مع مطوركم أو وكالتكم على مسائل الاتجاه والخطوط وhreflang.

المحتوى المستمر: المدونة والمنشورات والنشرات

الموقع لا ينتهي بالإطلاق: مقالات المدونة، والعروض الموسمية، ومنشورات التواصل، والنشرات البريدية، وتحديثات المنتجات. نقدم اتفاقيات شهرية للمحتوى المستمر بمترجم ثابت يعرف مسرد الموقع ونبرته، وبمدة تسليم متفق عليها (24 إلى 48 ساعة للمنشورات القصيرة). راجعوا التحرير والتدقيق اللغوي لمراجعة المحتوى الذي يكتبه فريقكم بالعربية.

أخطاء شائعة في المواقع المترجمة

1. ترجمة آلية للموقع كله فتظهر جمل مكسورة في الصفحة الرئيسية.
2. نص عربي في تصميم من اليسار إلى اليمين.
3. عناوين SEO مترجمة حرفياً بكلمات لا يبحث بها أحد.
4. أزرار ورسائل بقيت بالإنجليزية لأنها في ملفات لم تُستخرج.
5. خط عربي غير مناسب يجعل النص صعب القراءة.
6. سياسة خصوصية مترجمة بلا مصطلح قانوني.
7. لا روابط hreflang فيعرض جوجل النسخة الإنجليزية للباحث العربي.
8. نبرة خاطئة للسوق: رسمية جداً للسياحة أو عامية للمستثمرين.

خطوات العمل والمدة والسعر

1. أرسلوا رابط الموقع أو التطبيق، واذكروا السوق المستهدفة والمنصة التقنية.
2. نحصي المحتوى (الصفحات، المنتجات، الواجهات) ونرسل المدة والسعر ومقترح طريقة العمل.
3. بحث الكلمات المفتاحية وبناء المسرد ودليل النبرة.
4. الترجمة والتوطين في الملفات أو المنصة، ثم المراجعة.
5. اختبار الصفحات العربية بعد النشر وتصحيح ما انكسر.
6. اتفاقية للمحتوى المستمر عند الرغبة.

موقع الشركة من 10 إلى 20 صفحة يُنجز في أسبوع إلى أسبوعين. المتاجر والتطبيقات تُحدد مدتها بعد الإحصاء. السعر بعدد الكلمات مع تكلفة ثابتة للإعداد التقني وبحث الكلمات المفتاحية، ويقل للمنتجات المتكررة بذاكرة الترجمة. نرسله قبل البدء.