В юридическом тексте юрист рано или поздно заметит изъян. В рекламном - заметит читатель. В медицинском документе ошибку никто не замечает, пока врач не примет на её основе решение: пациент не понимает терминологии, а переводчик не понимает медицины.
Поэтому в этой области единственный надёжный подход - когда перевод и проверку выполняют два разных человека, оба знакомые с тематикой. Ниже мы покажем, где на самом деле скрываются ошибки.
Где медицинский перевод может ошибиться
Четыре типичных места, которые чаще всего встречаются нам на практике.
Степени тяжести
Лёгкая, средняя, тяжёлая. Это клинические категории, а не стилистический нюанс. Если их перепутать или «смягчить», это напрямую меняет то, как врач воспринимает срочность случая.
Сокращения
Одно и то же сокращение в разных контекстах означает разное, а в грузинской выписке часто используются русские или латинские сокращения. Для их расшифровки нужно понимание контекста, а не словарь.
Отрицание и отрицательные находки
Самая опасная ошибка в одно слово. «Патологии не выявлено» и «патология выявлена» различаются одним словом и означают противоположный диагноз. Именно такие места проверяются отдельно.
Наше правило простое: медицинский документ передаётся только переводчику с медицинским профилем, а этап редактирования обязателен независимо от объёма. Это добавляет к сроку один день - и этот день не обсуждается.
У всех четырёх есть общее: даже после ошибки текст грамматически безупречен и легко читается. Ничто «не вызывает подозрений». Именно поэтому медицинский перевод нельзя проверить простым чтением.
Какие медицинские документы переводят чаще всего
Форма 100. Выписка о состоянии здоровья с историей болезни. Самый частый документ для лечения за границей и визовых процедур. Выписка из истории болезни. Подробное описание хода лечения - обычно самый длинный и насыщенный терминологией документ во всём пакете. Результаты анализов и визуализации. Анализы крови и письменные заключения МРТ, КТ и рентгена. Критически важно, чтобы вместе с результатами переносились и референсные значения - без них цифра для врача ничего не значит. Гистология и биопсия. Важнейший документ в онкологических случаях. Каждый термин здесь относится к определённой классификации, и вольный перевод недопустим. Фармацевтические инструкции и рецепты. Дозировка, схема приёма, побочные эффекты, противопоказания. Документация клинических исследований. Протоколы, формы информированного согласия, научные статьи. Это отдельная подобласть со своей строгой терминологией.Почему машинный перевод здесь не работает
Машинный перевод в последние годы действительно стал лучше и для общего текста часто вполне годится. Но в медицинском документе остаются три принципиальные проблемы.
Первая: контекст. Медицинские слова часто имеют несколько радикально различающихся значений. Чтобы выбрать правильное, нужно понимать связь между симптомами, результатом анализа и диагнозом - то есть нужны реальные медицинские знания. Вторая: уверенная ошибка. Машина никогда не скажет «в этой части я не уверена». Она всегда выдаёт гладкий, убедительный текст - в том числе когда ошибается. Переводчик-человек отмечает сомнительное место и уточняет его. Третья: конфиденциальность. Текст, загруженный в публичный ИИ-сервис, попадает в инфраструктуру провайдера, а по условиям некоторых сервисов - даже в дальнейшее обучение модели. Для диагноза пациента это уже само по себе нарушение конфиденциальности - совершенно независимо от того, правильно ли получился перевод.Поэтому TARGMANEBI не передаёт содержание документов клиентов системам искусственного интеллекта и не использует ИИ для перевода. Это закреплено в нашей политике конфиденциальности, и весь процесс выполняют люди.
Конфиденциальность и этика
Информация о здоровье - особая категория персональных данных. Медицинский документ содержит диагноз, личный номер и часто семейный анамнез - сведения, которыми пациент порой не делился даже с близкими.
На практике это означает, что доступ к документу есть только у трёх человек, работающих над заказом, - менеджера, переводчика с медицинским профилем и редактора. У других переводчиков, других клиентов, третьих лиц - ни у кого.
Каждый переводчик, с которым мы работаем, связан обязательством о конфиденциальности, и его нарушение - безусловное основание для прекращения сотрудничества. При необходимости - например, по запросу клиники или страховой компании - мы подписываем отдельное NDA.
Рабочие файлы хранятся не более одного месяца после оказания услуги, а затем удаляются. Если вы хотите, чтобы файл удалили раньше, просто напишите нам - и мы его удалим.
Два направления - и почему они различаются
Медицинский перевод делится на два направления, и у каждого своя сложность.
С грузинского на иностранный язык - когда пациент едет лечиться за границу. Главная трудность здесь - особенности грузинской медицинской документации: рукописные записи, сокращения, классификации, оставшиеся с советского периода, и термины, которым нужен современный международный эквивалент. Часто один грузинский термин охватывает несколько современных категорий, и для правильного выбора нужен контекст. С иностранного языка на грузинский - когда пациент возвращается. Здесь текст обычно лучше структурирован, но возникает другая задача: лечение должен продолжить грузинский врач. Значит, назначения, дозы, даты контроля и международные названия препаратов должны быть абсолютно понятны. Торговое название препарата в разных странах разное, поэтому название действующего вещества всегда сохраняется в исходном виде.Третий, более редкий, но самый сложный случай - с одного иностранного языка на другой: например, турецкая выписка для немецкой клиники, когда пациент продолжает лечение в другой стране. Такой заказ получает только переводчик с высоким уровнем обоих языков, и всегда подключается редактор.
Как у нас проходит медицинский заказ
Документ и цель
Пришлите фото или PDF и укажите, для кого он: зарубежная клиника, страховщик, грузинский врач или ведомство. От этого зависят и язык, и нужная форма заверения.
Переводчик с медицинским профилем
Документ получает переводчик, который работает в этой области. Если документов несколько, все их делает один человек, чтобы видеть всю историю целиком.
Обязательный этап редактирования
Редактор сверяет с оригиналом терминологию, дозы, единицы измерения, референсные значения, даты, анатомическую сторону и отрицательные формы - по одному.
Выдача в нужной форме
Файл по почте или через WhatsApp. Если страховщику или ведомству нужно нотариальное заверение или апостиль, мы берём это на себя и заранее называем срок.
Нужно перевести медицинский документ? Пришлите фото и укажите, для кого он, - мы подскажем язык, форму и срок. Консультация бесплатна.
Позвонить: 501 113 200Частые вопросы
Будет ли мою выписку переводить ИИ?
Нет. Мы никогда не передаём содержание документов клиентов системам искусственного интеллекта и не используем ИИ для перевода. Весь процесс выполняют люди: переводит переводчик с медицинским профилем, проверяет редактор. Для медицинского документа загрузка в публичный ИИ-сервис уже сама по себе была бы нарушением конфиденциальности.
Почему не подойдёт обычный переводчик?
Потому что медицинская ошибка не видна в тексте. Хороший переводчик общего профиля напишет безупречно гладкий грузинский или английский текст и при этом может ошибиться в единице измерения, сокращении или степени тяжести. Заметить такую ошибку может только тот, кто разбирается в тематике.
Сколько времени это занимает?
Результаты анализов и короткие заключения - обычно в тот же или на следующий день. Форма 100 и выписки - один-два рабочих дня. Длинная история болезни - в зависимости от объёма. Этап редактирования мы не пропускаем даже при срочных заказах, поэтому для медицинского документа не обещаем «в течение часа».
В оригинале ошибка. Вы исправите её в переводе?
Нет. Перевод точно отражает оригинал, включая его неточности, - иначе документы не совпадали бы. Если мы заметим в оригинале очевидную ошибку - например, явно нереальную дозу или дату, - мы скажем об этом до выдачи, чтобы вы могли уточнить в клинике.
Нужно ли медицинскому документу нотариальное заверение?
Для консультации у врача обычно нет - клинике нужна информация, а не формальное подтверждение. Для страховой компании, государственного ведомства или судебного дела - почти всегда да, и часто ещё и апостиль. Скажите, для кого документ, и мы ответим точно.
Кто узнает мой диагноз?
Только три человека, работающие над вашим заказом: менеджер, переводчик и редактор. Если нужно нотариальное заверение, ещё и нотариус, который обязан увидеть документ. Больше никто. Рабочий файл хранится не более месяца, а затем удаляется - или раньше, если вы попросите.