土耳其医生看到的病史，只能是交到他手里的那个样子。如果出院小结翻译得含糊不清，或者某项化验的单位被改动了，医生就会依据不完整或错误的数据做出决定 - 这就不再是手续问题，而是治疗问题了。
在这篇文章中，我们回答三个问题：哪些文件需要翻译，译成土耳其语还是英语，以及是否需要海牙认证。最后，还有一个很少有人谈到的部分 - 回国之后您还需要什么。
哪些文件需要翻译
土耳其诊所的国际部通常要求提供整套材料，而不是一份文件。原因很实际：他们需要全面了解情况，以便在您抵达之前远程评估病情。
基本材料
- 100 号表格（Form 100） - 附有病史的健康状况摘录
- 出院小结 - 对以往治疗和手术的描述
- 目前的处方和用药清单
- 过敏清单
检查和影像
- MRI、CT 和 X 光检查的书面报告
- 超声检查报告
- 血常规和专项血液检查
- 组织学检查和活检结果
行政文件
- 护照
- 保险单（如有）
- 雇主出具的证明（如需办理签证或资金资助）
- 未成年人 - 父母同意书
在肿瘤病例中，活检和组织学检查结果是最关键的文件。其中每个术语都有特定的医学含义，一个词的不准确就会导致完全不同的诊断。在我们公司，这类文件只交给医学译员翻译，审校环节必不可少。
土耳其语还是英语
这是最常见的实际问题，而无论哪种语言，答案都取决于诊所。
在土耳其的大型国际诊所，大多数医生都会说英语，英语译文完全可以接受。国际部恰恰就是用英语工作的。
但实践表明，译成土耳其语的文件能加快诊所内部的流程：前台、护理人员、化验室和行政部门每天都用土耳其语工作。如果文件只有英语版本，每一次内部交接都意味着多一道手续。
我们的实用建议是：核心病史译成土耳其语，行政文件译成英语。或者，如果预算允许，两种语言都译 - 尤其是在还没有选定诊所、您要把病历发给好几家诊所评估的时候。
如果您已经选好了诊所，直接问问他们的国际部就行 - 他们会直接告诉您更倾向于哪种语言。
医疗文件需要海牙认证吗
这个问题让许多患者感到困惑，而答案取决于文件是交给谁的。
用于向医生咨询 - 通常不需要海牙认证。诊所需要的是准确的医疗信息，而不是国家对文件真实性的确认。在这种情况下，加盖翻译公司印章或经公证员认证的译文就足够了。
用于国家机构、保险公司或申请救助 - 这时几乎总是需要海牙认证。如果一份医疗文件会产生经济或法律后果 - 保险理赔、社会救助、诉讼案件 - 那么正式的确认就必不可少。
土耳其和格鲁吉亚都是海牙公约成员国，因此海牙认证在两个方向上都有效，不需要办理领事认证。完整说明请见：公证翻译还是海牙认证。
一个实用建议：如果拿不准，请在出发之前问问保险公司。海牙认证在格鲁吉亚办理，人在土耳其时再去处理会困难得多。
回国之后 - 反方向的翻译
这一部分在规划时常常被完全忽略，尽管它同样重要。
您从土耳其回来时，会带着土耳其语的出院小结、出院证明、处方和发票。这些文件您会在三个地方用到：格鲁吉亚的主治医生，由他继续治疗；保险公司，如果您要申请理赔；有时还有国家项目，如果您申请了资金资助。
对格鲁吉亚医生来说，最重要的是处方、剂量和复诊日期的准确性 - 正是这些决定着后续治疗。对保险公司来说，关键的是金额、医疗程序名称和日期，因为理赔恰恰是按这些来计算的。
这两种用途往往需要不同的形式：给医生的出院小结加盖翻译公司印章就够了，而保险公司则要求公证翻译。请把两种用途都告诉我们，我们会把整套材料安排好，让您不必付两次钱。
医疗文件中的数字 - 我们最严格把关的地方
在医学翻译中，最危险的错误不是某个词，而是某个数字。一段文字读起来可能毫无瑕疵，同时却包含错误的信息 - 只要有一个单位或一个小数被转录错了。
剂量和单位。毫克（mg）和微克（mcg）在写法上只差一个字母，但数值相差一千倍。在一些格鲁吉亚文件中，单位被缩写，甚至依赖上下文而完全省略 - 我们会标出这些地方并加以核实，绝不擅自补充。
化验参考范围。只有把正常值范围一并转录过来，化验结果才看得懂。把表格转成文字时，丢失的往往恰恰是这一栏 - 于是医生看到一个他无法评估的数字。
日期。在病史中，日期构成了时间顺序：什么时候开始的，什么时候加重的，什么时候做的手术。日期格式一旦混淆，时间顺序就被打乱了。
正因如此，在我们公司，医疗文件的审校环节不是可选项。它始终都会进行，而且重点恰恰放在数字上：每一个剂量、单位、参考范围和日期都要逐一与原件核对。详情请见：质量控制。
如何做好准备
收集完整的病史
不仅是最近的一份报告，还包括以往的治疗。土耳其诊所要求全面的情况，信息不完整往往会导致到了当地还要再做额外检查。
向诊所询问语言和形式
国际部会直接告诉您他们更倾向于土耳其语还是英语，以及是否需要任何认证。
只在需要的地方办理海牙认证
用于咨询的，通常不需要。用于保险公司和国家机构的 - 需要。请在出发之前问保险公司，而不是回国之后。
把回国后的翻译也计划进去
您需要把土耳其语的出院小结译成格鲁吉亚语，交给您的医生和保险公司。这件事在回国后办理，但现在就应该把它列入预算。
翻译办理时间
翻译医学文本比一般文本需要更多的时间和精力，因为它始终要经过审校环节，每一个剂量、单位和数字都要与原件核对。
参考办理时间：化验结果 - 当天或次日；100 号表格和出院小结 - 当天或次日，篇幅较长的出院小结 - 视篇幅而定；篇幅较长的病史 - 视篇幅而定。公证认证会多花半天，海牙认证的办理时间则取决于公共服务发展署（Public Service Development Agency）。
土耳其语和英语都是我们的主要语言对，所以无论选择哪一种，您都不必等待稀有语种的专业译员。
计划去土耳其就医？请把您的医疗文件照片发给我们，并告诉我们是哪家诊所 - 我们会告诉您哪种语言、哪种形式最合适。
致电: 501 113 200常见问题
应该译成土耳其语还是英语？
在大型国际诊所，英语完全可以接受，因为医生都会说英语。而土耳其语则能加快诊所内部的流程 - 前台、化验室、护理人员。如果您已经选好了诊所，直接问问他们的国际部。如果还没选定，要把病历发给好几家诊所评估，那就先从英语开始。
医疗文件需要海牙认证吗？
用于向医生咨询的，通常不需要 - 诊所需要的是医疗信息，而不是国家的确认。用于保险公司、国家机构或申请救助的 - 几乎总是需要。请在出发前问问保险公司：海牙认证在格鲁吉亚办理，人在土耳其时再去处理会困难得多。
影像图片需要翻译吗？
图片本身不需要 - 它们采用国际通用格式，医生可以直接阅读。需要翻译的是书面报告，放射科医生在报告中描述了他所看到的情况。请一定随身带上存有影像的光盘或文件 - 许多诊所不仅要报告，还要影像本身。
回国后我需要把土耳其语的出院小结译成格鲁吉亚语，你们做吗？
做，这是我们的日常工作。土耳其语的出院小结、出院证明、处方和发票都可以译成格鲁吉亚语，交给医生和保险公司。请告诉我们您是两边都需要，还是只需要其中一边 - 翻译形式取决于此，而且一套材料也许就能同时满足两边的要求。
我很急，明天就要出发。
请拨打 501 113 200 给我们打电话。化验结果和简短的报告如果在工作时间内送到，通常当天或次日即可完成。篇幅较长的出院小结至少需要一天，因为我们不会跳过审校环节 - 对医疗文件来说，为了速度牺牲准确性是不可接受的。
我的诊断会被保密吗？
会。只有专门处理该订单的人员才能接触医疗文件 - 项目经理、医学译员和审校。每位译员都负有保密义务。我们不会把文件内容发送给人工智能系统。完整规则请见：隐私政策。