法律文本中的瑕疵，迟早会被律师发现；营销文本中的瑕疵，会被读者发现。而在医疗文件中，直到医生根据错误内容做出决定之前，没有人会注意到这个错误 - 因为患者不懂术语，而译者又不懂医学。
因此，这个领域唯一可靠的做法，是由两个不同的人分别负责翻译和审校，而且两人都熟悉这个领域。下面我们来说明错误究竟藏在哪里。
医学翻译可能在哪些地方出错
以下是我们在实践中最常遇到的四个典型环节。
严重程度分级
轻度、中度、重度。这些是临床分类，而不是文字风格上的细微差别。把它们混淆或"说轻一些"，会直接改变医生对病情紧急程度的判断。
缩写
同一个缩写在不同语境中含义不同，而格鲁吉亚的出院小结中又常常使用俄语或拉丁语缩写。要解读它们，靠的是对上下文的理解，而不是词典。
否定和阴性结果
这是最危险的"一字之差"。"未发现病变"和"发现病变"只差一个词，却是完全相反的诊断。这类地方我们会单独核对。
解剖部位的左右侧
右侧和左侧。听起来最不起眼，却最常出错 - 尤其是当原文使用拉丁语 dexter（右）和 sinister（左），或者仅用缩写标明侧别的时候。在外科语境中，这种错误是灾难性的。
我们的规则很简单：医疗文件只交给具有医学专业背景的译员，并且无论篇幅大小，审校环节都必不可少。这会让办理时间多出一天 - 而这一天没有商量的余地。
这四个环节有一个共同点：即使出了错，文本在语法上依然无可挑剔，读起来也很通顺。没有任何地方"引人怀疑"。正因如此，医学译文无法靠通读来检查。
最常翻译的医疗文件有哪些
100 号表格（Form 100）。健康状况摘录，附有病史。这是出国就医和办理签证时最常见的文件。
出院小结。对治疗经过的详细描述 - 通常是整套材料中篇幅最长、术语最密集的文件。
实验室检查和仪器检查。血液检查以及 MRI、CT 和 X 光的书面报告。这里至关重要的是，参考范围必须与检查结果一并译出 - 没有参考范围，数字对医生来说毫无意义。
组织学检查和活检。在肿瘤病例中，这是最重要的文件。这里的每个术语都属于特定的分类体系，不允许随意意译。
药品说明书和处方。剂量、用药方案、副作用、禁忌症。
临床试验文件。试验方案、知情同意书、科学论文。这是一个独立的细分领域，有其自身严格的术语体系。
为什么机器翻译行不通
近年来机器翻译确实进步了，对于一般性文本往往已经够用。但在医疗文件中，仍然存在三个根本性的问题。
第一：上下文。医学词汇往往有好几个含义，而且彼此差别很大。要选对含义，需要理解症状、检查结果和诊断之间的关联 - 也就是需要真正的医学知识。
第二：自信的错误。机器从不会说"这个地方我不确定"。它总是给出一段通顺、令人信服的文字 - 即使出了错也是如此。相反，人工译员会标出有疑问的地方并加以核实。
第三：保密。上传到公共人工智能服务的文本会进入服务提供商的基础设施，而根据某些服务的条款，甚至会被用于模型的进一步训练。对于患者的诊断来说，这本身就构成泄密 - 无论译文是否正确。
因此，TARGMANEBI 不会把客户文件的内容发送给人工智能系统，也不使用人工智能进行翻译。这一点写在我们的隐私政策中，整个流程都由人工完成。
保密与职业道德
个人的健康状况属于特殊类别的个人信息。医疗文件中包含诊断、个人身份号码，往往还有家族病史 - 也就是说，有些信息患者有时连亲近的人都没有告诉过。
在实践中，这意味着：只有处理该订单的三个人能接触到文件 - 项目经理、具有医学专业背景的译员和审校。其他译员、其他客户、第三方 - 任何人都不能。
与我们合作的每一位译员都负有保密义务，违反这一义务是无条件终止合作的理由。如有需要 - 例如诊所或保险公司提出要求时 - 我们会另行签署保密协议（NDA）。
工作文件在服务完成后最多保存一个月，之后即予删除。如果您希望更早删除文件，只需写信告诉我们 - 我们会将其删除。
两个翻译方向 - 为什么各不相同
医学翻译分为两个方向，每个方向都有各自的难点。
从格鲁吉亚语译成外语 - 当患者出国治疗时。这里的主要挑战在于格鲁吉亚医疗文件的特点：手写记录、缩写、苏联时期遗留下来的分类，以及需要找到现代国际对应说法的术语。一个格鲁吉亚语术语往往涵盖好几个现代分类，要选对，就需要结合上下文。
从外语译成格鲁吉亚语 - 当患者回国时。这时文本通常结构更清晰，但会出现另一项任务：格鲁吉亚医生需要继续治疗。这意味着处方、剂量、复诊日期和药品的国际名称都必须绝对清楚。药品的商品名因国家而异，所以活性成分的名称始终保留原文形式。
第三种情况较少见，却最为困难：从一种外语译成另一种外语 - 例如，患者要在另一个国家继续治疗，需要把土耳其的出院小结译给德国的诊所。这类订单只交给对两种语言都有很高掌握水平的译员，并且始终会安排审校参与。
我们如何处理医疗订单
文件及其用途
请把照片或 PDF 发给我们，并写明文件提交给谁：国外诊所、保险公司、格鲁吉亚医生还是某个机构。这决定了需要的语言和认证形式。
具有医学专业背景的译员
文件交给从事这一领域的译员。如果您有好几份文件，由同一个人全部完成，这样他能看到完整的病史。
必不可少的审校环节
审校对照原文，逐项单独核对术语、剂量、单位、参考范围、日期、解剖部位的左右侧和否定形式。
按所需形式交付
通过电子邮件或 WhatsApp 发送文件。如果保险公司或机构需要公证或海牙认证，我们也会一并办理，并提前告诉您所需时间。
需要翻译医疗文件？请把照片发给我们，并写明文件提交给谁 - 我们会告诉您所需的语言、形式和时间。咨询免费。
致电: 501 113 200常见问题
我的出院小结会用人工智能翻译吗？
不会。我们从不把客户文件的内容发送给人工智能系统，也不使用人工智能进行翻译。整个流程都由人工完成：由具有医学专业背景的译员翻译，由审校核对。对于医疗文件来说，上传到公共人工智能服务本身就构成泄密。
为什么普通译员不行？
因为医学错误在文本中是看不出来的。一位优秀的通用译员可以写出非常通顺的格鲁吉亚语或英语，同时却可能把单位、缩写或严重程度分级弄错。只有懂这个领域的人才能发现这样的错误。
需要多长时间？
检查结果和简短报告通常在当天或次日完成。100 号表格和出院小结需要一到两个工作日。篇幅较长的病史则视篇幅而定。我们从不省略审校环节，加急时也不例外，因此对医疗文件我们不承诺"一小时内完成"。
原件中有错误，你们会在译文中更正吗？
不会。译文严格反映原件，包括其中的不准确之处 - 否则文件之间就会对不上。如果我们发现原件中有明显错误 - 例如明显不合理的剂量或日期 - 会在交付前告诉您，以便您向诊所核实。
医疗文件需要公证吗？
如果只是找医生咨询，通常不需要 - 诊所需要的是信息，而不是形式上的确认。如果提交给保险公司、国家机构或用于法院案件，则几乎总是需要，而且往往还需要海牙认证。请告诉我们文件提交给谁，我们会准确告诉您。
谁会知道我的诊断？
只有处理您订单的三个人：项目经理、译员和审校。如果需要公证，还有公证员，因为公证员必须看到文件。除此之外没有任何人。工作文件最多保存一个月，之后即予删除 - 如果您提出要求，也可以更早删除。