Empecemos por algo que las agencias rara vez dicen: en la mayoría de los casos no hace ninguna falta venir a la oficina. La traducción, el acuerdo sobre el precio, la entrega y el pago se hacen a distancia. Así que, antes de planear un viaje a través de la ciudad, compruebe primero si forma parte de la minoría que realmente lo necesita.
Si es así, a continuación tiene todo lo necesario para que la visita sea una sola y breve. La razón más habitual por la que alguien viene dos veces es que la primera vez le faltaba algo.
Cuándo merece la pena venir y cuándo no
La visita es necesaria
- Certificación notarial: el notario necesita el original
- Certificar que una copia del documento coincide con el original
- Cuando firma usted mismo: un poder, un consentimiento
- Entregar un documento para la apostilla
- Cuando el estado del documento no permite trabajar con una foto
La visita no es necesaria
- Traducción sin certificación
- Traducción con el sello de la agencia
- Traducción certificada para una autoridad extranjera
- Consultar el precio y el plazo
- Entender el contenido de un documento extranjero
La opción intermedia
- Enviar el original por mensajería
- Recibir el documento certificado por mensajería
- Que un familiar lo entregue en su nombre
- Las oficinas de Kutaisi y Batumi, si le quedan más cerca
El malentendido más común: «Tengo que estar ante el notario». No: el notario da fe de la firma del traductor, no de la suya. Su presencia solo es necesaria cuando es usted quien firma el documento, por ejemplo en el caso de un poder o de un consentimiento.
Qué traer consigo
Si al final hace falta venir, esta lista evita tener que hacerlo dos veces.
El original, no una copia. El notario no acepta fotocopias. Si ha perdido el original, primero tendrá que obtener un nuevo extracto de la autoridad que lo expidió.
Documento de identidad o pasaporte. Sirve para identificarle y, lo que es más importante, para comprobar la grafía latina de su nombre. Es exactamente la forma del pasaporte la que se utiliza en todas las traducciones.
El requisito del destinatario, si lo tiene. Una impresión de la página del consulado, las instrucciones de la universidad, la carta del empleador. Este texto resuelve en minutos lo que de otro modo llevaría días.
Una traducción anterior, si la tiene. Si ya ha traducido algo antes, aunque haya sido en otro lugar, tráigalo. La grafía de su nombre debe ser la misma en todos los documentos, y la versión anterior nos ayuda a garantizarlo.
Todas las páginas y anexos. Un título sin su suplemento o un contrato sin sus anexos es el paquete incompleto más frecuente.
Qué ocurre en la oficina
La visita en sí suele ser breve, normalmente de diez a veinte minutos. Esto es lo que se hace en ese tiempo.
Primero: revisamos el documento. Comprobamos que esté completo: todas las páginas, los reversos, los sellos, las firmas y el sello de la apostilla, si lo hay. Es justamente aquí donde aparece lo que no se veía en una foto.
Segundo: unas cuantas preguntas. Para quién es el documento, a qué país va y qué fecha tiene usted. Estas tres preguntas determinan el formato, el plazo y el orden de los pasos.
Tercero: fijamos la grafía de su nombre. Anotamos cómo está escrito su nombre en caracteres latinos en el pasaporte. Este registro queda archivado en nuestra agencia y se usa de la misma forma en todos los encargos futuros, incluso años después.
Cuarto: precio, plazo y forma de entrega. Los tres componentes (traducción, notario y apostilla), si se necesitan los tres. Una vez acordado, el precio queda fijado.
El original se queda con nosotros solo el tiempo que exigen la certificación notarial o la apostilla. Si necesita el original con urgencia, díganoslo: a menudo es posible organizar el proceso de forma que lo conserve usted.
Cómo llegar
La avenida David Aghmashenebeli 118 está en la parte histórica de Tiflis, en el barrio de Chughureti. Es una ubicación céntrica a la que se puede llegar tanto en metro como en autobús.
En metro, lo más cómodo es la estación Marjanishvili, a poca distancia a pie. Si viene en coche: la avenida Aghmashenebeli suele estar congestionada durante el día, así que, si tiene una hora concreta prevista, salga con algo de margen.
La ventaja práctica de la ubicación es que está en el centro de la ciudad, igual de accesible en metro desde Isani, Gldani, Saburtalo, Didube o Varketili. Si de todos modos va a una institución o a una embajada del centro, es fácil encajar la visita en el mismo día.
Si no está en Tiflis: la oficina de Kutaisi está en la calle Nikea 18, y la de Batumi, en la calle Pirosmani 18. Para otras ciudades están disponibles el encargo en línea y la entrega por mensajería; la lista completa: ciudades y sucursales.
Qué se hace el mismo día y qué no
Es la pregunta que más se oye durante una visita, y la respuesta no depende de nosotros, sino de cuántas autoridades externas tenga que recorrer su trámite.
Depende por completo de nosotros: la traducción en sí y la certificación con el sello de la agencia. Un certificado estándar de una página suele estar listo en el mismo día o al día siguiente. Un texto de varias páginas o especializado, al día siguiente, porque no nos saltamos la fase de revisión.
Depende del horario del notario: la certificación notarial. Normalmente añade medio día, pero el tiempo exacto depende de la carga de trabajo del notario. Precisamente por eso recomendamos venir por la mañana: un encargo que llega por la tarde casi siempre pasa al día siguiente.
Depende del calendario del Estado: la apostilla. El plazo de la apostilla es de varios días hábiles; existe un plazo más rápido de pago, incluso en el mismo día, así que planifique esta etapa por separado. Si ya tiene una cita en el consulado, la apostilla es la primera etapa, no la última.
Por eso, cuando nos pregunta «¿Estará listo hoy mismo?», primero le preguntamos qué formato necesita. Solo después la respuesta es honesta, y una respuesta honesta es mejor que una promesa que luego no se cumple.
Cómo resolverlo en una sola visita
Escríbanos primero y luego venga
Envíenos una foto por WhatsApp o por correo electrónico y pregúntenos si tiene que venir. A menudo la respuesta será «no», y ese único mensaje le ahorra un desplazamiento.
Reúnalo todo
El original, el pasaporte, el requisito del destinatario, las traducciones anteriores y todos los anexos. Un papel que falte significa una segunda visita.
Venga por la mañana si necesita notario
La certificación notarial depende del horario del notario. Un encargo que llega por la mañana encaja mucho mejor en el mismo día que uno traído por la tarde.
Acuerde la forma de entrega
No es obligatorio volver a recoger el documento terminado: un mensajero puede llevárselo. Conviene acordarlo en la misma visita.
¿No está seguro de si vale la pena venir? Envíenos una foto del documento e indique para quién lo necesita: le diremos si tiene que venir en persona.
Llamar: 501 113 200Preguntas frecuentes sobre las visitas
¿Necesito cita previa?
Para un encargo normal, no: basta con venir en horario laboral. La cita es recomendable en dos casos: cuando necesita un intérprete a una hora concreta y cuando quiere una consulta con un especialista en un idioma poco común. En ambos casos, llámenos con antelación.
El original tiene que quedarse conmigo. ¿Es posible?
A menudo, sí. Si se necesita certificación notarial, el notario debe ver el original, pero normalmente es cuestión de un solo encuentro, no de guardarlo varios días. Díganos desde el principio que necesita el original y planificaremos el proceso en consecuencia. Una alternativa: hacer una copia del documento certificada ante notario, que es la que luego se utiliza.
¿Estará listo el mismo día?
Un certificado estándar de una página suele estar listo en el mismo día o al día siguiente. Pero hay dos cosas que no se pueden acelerar: el horario del notario y el plazo de la apostilla. Así que, si tiene una hora concreta, díganosla: le daremos el plazo real, no uno deseado.
¿Puede entregarlo otra persona en mi nombre?
Sí, cualquier persona puede entregar el documento y recoger la traducción terminada. La excepción es cuando usted mismo debe firmar ante el notario, por ejemplo un poder. En ese caso se requiere su presencia personal.
¿Hay aparcamiento?
La avenida Aghmashenebeli es una calle céntrica y está congestionada durante el día. Si viene en coche, salga con algo de margen. Muchos clientes prefieren el metro: está a poca distancia a pie de la estación Marjanishvili y es mucho más previsible.
Tengo documentos de varias personas a la vez. ¿Puedo resolverlo en una sola visita?
Sí, y es incluso preferible. Un paquete familiar, por ejemplo los documentos de los dos padres y de dos hijos, conviene traerlo todo a la vez. El motivo no es ahorrar tiempo: cuando tenemos todos los documentos delante a la vez, un solo traductor lo hace todo y cualquier discrepancia en nombres y apellidos se ve de inmediato. Cuando se traen por separado, a menudo eso solo sale a la luz en la autoridad.
Tengo un documento, pero no sé en absoluto qué necesito.
Es una situación completamente normal, y justo para eso existe la consulta gratuita. Traiga el documento y, si lo tiene, también el requisito del destinatario: una impresión de la página del consulado, las instrucciones de la universidad, la carta del empleador. Le diremos qué formato necesita, en qué orden y en qué plazo. No tiene ninguna obligación de hacer el encargo.
Vivo en una región y me resulta difícil venir a Tiflis.
En la mayoría de los casos no tendrá que venir. Envíenos una foto del documento y recibirá la traducción por correo electrónico. Si se necesita certificación notarial y el original tiene que llegarnos, lo trae un mensajero y usted recibe el paquete certificado de vuelta por la misma vía. O bien, si le quedan más cerca, están abiertas las oficinas de Kutaisi y Batumi.