Бюро переводов в Степанцминде - сервис TARGMANEBI для города, где пять тысяч метров высоты и государственная граница видны с одной точки. Документооборот Казбеги - копия его географии: страховые и спасательные дела альпинистов, которые начинаются на высоте и заканчиваются в иностранной страховой компании; грузовые и пассажирские бумаги на пропускном пункте Ларс, идущие между Россией и Арменией; материалы отелей, лыжных школ и гидов на четырёх-пяти языках. К этому добавляются семьи Хеви, чьи дети в Европе, а бабушки хранят бумаги со штампами сёл ущелья.
От Степанцминды до Тбилиси три часа, а зимой Крестовый перевал удваивает это время. Поэтому для Казбеги единственная разумная схема - дистанционная: фото или файл из Степанцминды, Гудаури или спасательной службы; перевод и заверение в Тбилиси; файл в чат; бумажный документ - с курьером или в руках водителя, едущего вниз в Тбилиси, что на Военно-Грузинской дороге - обычная практика.
Казбек - страховые, медицинские и спасательные документы альпинистов
Казбек технически несложен, но опасен своей высотой, и каждый сезон часть альпинистов возвращается с метеостанции или из приюта Бетлеми путём эвакуации. Их страховой случай - это полная цепочка документов:
Спасение и эвакуация
- Запись спасательной службы и отчёт об операции
- Акт и счёт за вертолётную или наземную эвакуацию
- Объяснение гида или руководителя группы
- Справка о погоде и состоянии маршрута
- Разрешение на посещение пограничной зоны, если маршрут проходил через неё
Медицинские документы
- Выписка из клиники в Степанцминде или Тбилиси
- Диагноз - горная болезнь, обморожение, травма - с международными кодами
- Результаты анализов и рецепты
- Справка о допуске к транспортировке авиатранспортом
- Счета за лечение и лекарства
Страхование и итог
- Условия полиса на грузинском, если нужно уточнить сроки
- Форма заявления и переписка со страховщиком
- Сводная таблица расходов в одной валюте
- Справка полиции или прокуратуры в серьёзных случаях
- Свидетельство о смерти и документы на репатриацию, если случай трагический
В таких делах действуют два правила. Первое - скорость: альпинист покидает страну в течение нескольких дней после эвакуации и должен увезти документы с собой в виде файлов, на своём языке, с печатью бюро; такой пакет мы делаем вне очереди. Второе - точность без интерпретации: высота, время, погода и причина, записанные в отчёте, передаются слово в слово, потому что именно по этим формулировкам страховщик решает, возместит ли он вертолёт. Медицинскую часть получает медицинский переводчик, а один редактор сверяет время и суммы по всему пакету.
Ларс - граница, таможня, грузовики
Пропускной пункт Ларс (Дариали) - единственная сухопутная граница между Россией и Грузией и главный коридор для грузов из Армении, Турции и Центральной Азии. Придорожный бизнес Степанцминды и местные экспедиторы каждый день работают с русскими и английскими документами: инвойсами и накладными, таможенными декларациями и транзитными бумагами, техническим паспортом грузовика и документами водителя, протоколами о ДТП и актами о повреждениях, уведомлениями и решениями таможни на грузинском языке. Каждый день простоя на границе - это деньги, поэтому документы для Ларса мы готовим в тот же день, часто за несколько часов, - с печатью бюро, которую таможенные органы обычно принимают.
Гудаури, Степанцминда, Джута - отели и лыжные школы
Гудаури зимой - крупнейший горнолыжный курорт Грузии, а Степанцминда и Джута летом - центр альпийского туризма, и обоим круглый год нужны материалы на иностранных языках. Для отелей и апартаментов мы переводим описания для платформ бронирования, меню спа и ресторанов, правила проживания и условия отмены; для лыжных школ - цены на занятия, договоры инструкторов (часто с иностранными инструкторами, на двух языках), правила безопасности и условия проката снаряжения; для гидов - маршруты, инструктажи и формы об ответственности. Топонимы - Гергети, Джута, Чаухи, Бетлеми - транслитерируются во всех материалах одинаково, по альпинистской литературе.
Семьи Хеви и сёла ущелья
Помимо туризма и границы, семьи Хеви живут так же, как и в остальных горных районах: дети в Европе, дом в Степанцминде или в селе, бабушка с бумагами со штампами Сно или Гергети. Их заказы такие же, как везде в горной Грузии, - виза, университет, доверенность из Европы, пенсия, - с одной местной особенностью: бумаги из сёл пограничной зоны связаны с пограничными разрешениями и документами о режиме зоны, которые переводятся, если речь идёт об иностранном супруге или госте.
Языки в заказах из Казбеги
Из-за Ларса русский в Степанцминде - повседневный рабочий язык: таможня, грузовики, гости из России и Армении. Языки альпинистов и туристов - английский, польский, немецкий, чешский и украинский: именно из этих стран группы поднимаются на Казбек. Арабский и турецкий появляются вместе с гостями Гудаури, французский и итальянский - с инструкторами. Греческий, испанский, нидерландский и китайский связаны с отдельными гостями и семейными документами.
Процесс в ритме Военно-Грузинской дороги
Файл и срок в первой строке
В WhatsApp или по электронной почте на info@targmanebi.ge. Если речь об альпинисте или водителе, в первом же сообщении укажите, когда он уезжает, - так мы выбираем очередь.
Страховщик, таможня или платформа
От того, для кого документ, зависят язык, терминология и заверение. Приложите письмо страховщика с требованиями, если оно у вас есть, - мы подготовим именно это.
Нужный переводчик, двойная проверка
Выписку получает медицинский переводчик, протокол и счёт - переводчик официальных документов, текст отеля - переводчик с упором на стиль; время, высоты, суммы и коды проверяются вместе с редактором.
Файл в чат, бумага в дорогу
Файл вы получаете сразу - альпинисту и водителю часто больше ничего и не нужно. Бумажный документ приходит с курьером в Степанцминду или Гудаури, зимой - по погоде; его также может довезти водитель, едущий в Тбилиси.
Стоимость и сроки
Заказ из Казбеги выполняется на тех же условиях, что и в Тбилиси: стоимость по договорённости и согласуется после просмотра документа. Срочная очередь для документов альпинистов и Ларса - отдельный пункт, условия которого называются заранее и применяются только по вашей просьбе; счета и протоколы и так готовятся в тот же день. Дело альпиниста занимает один-два дня, материалы отеля готовы до открытия сезона, справка семьи из Хеви с нотариальным заверением - два-три дня, а апостиль - столько, сколько требует выдающий орган. Курьер через Крестовый перевал - отдельный пункт, и зимой день определяет погода. Работа с отелями, экспедиторами и лыжными школами строится на договоре: сохранённые формы, общий глоссарий и один расчёт в месяц. Кого и почему спустили с Казбека, от нас никто не узнает. Владелец бюро и подписант - индивидуальный предприниматель Мариам Зумадзе (ID 30601010853); подтверждённая неточность исправляется бесплатно, в тот же день.
Альпиниста эвакуировали с Казбека, и страховщик запрашивает документы? Грузовик стоит на Ларсе? Отель в Гудаури готовится к сезону? Пришлите нам файл из Степанцминды - мы подгоним срок под дорогу и погоду.
Звоните: 501 113 200Часто задаваемые вопросы - перевод в Степанцминде
Польского альпиниста спустили с Бетлеми на вертолёте, и послезавтра он улетает. Что нужно его страховщику и как быстро?
За два дня, в виде файлов - отчёт спасателей, счёт за эвакуацию, выписка из клиники и сводная таблица расходов на языке, который требует его страховщик. Для большинства страховщиков достаточно файла, заверенного печатью бюро; если нужен нотариально заверенный бумажный документ, мы отправим его почтой в Польшу.
Грузовик армянского водителя попал в ДТП на Ларсе, и протокол на грузинском. Его компании нужен он на русском - в тот же день?
Да - протокол и акт о повреждениях, присланные в рабочее время, готовы на русском в тот же день, с печатью бюро, в виде файла. Счета для страховщика переводятся в том же пакете; время, регистрационные номера и суммы сверяются с оригиналом.
Я пригласил в лыжную школу Гудаури австрийского инструктора. Как быть с его сертификатами и договором?
Австрийские сертификаты инструктора, паспорт и справка об отсутствии судимости переводятся на грузинский с нотариальным заверением - для проживания и трудоустройства; договор - на двух языках, немецком и грузинском. Уровень квалификации передаётся термином австрийской системы с примечанием о грузинском эквиваленте.
У меня гостевой дом в Джуте, летом приезжают поляки и чехи. Можно текст на обоих языках?
Да - английский, польский и чешский из одного источника, в одном порядке, до начала сезона. Названия Чаухи и троп пишутся в транслитерации, принятой в альпинистской литературе, чтобы гость мог сопоставить карту с вашим описанием. Заверение не нужно.
Зимой перевал закрыт. Как приедет курьер?
День курьера мы подгоняем под погоду; если дорога закрыта, мы держим оригинал в Тбилиси и отправляем его, как только откроется перевал, или передаём водителю, едущему вниз, - на Военно-Грузинской дороге это обычная практика. Файл перевала не ждёт, и многие органы на первом этапе довольствуются им.
Я живу в селе пограничной зоны, и моему супругу-иностранцу нужно разрешение на въезд в зону. Что переводится?
Паспорт супруга и свидетельство о браке - на грузинский для заявления на разрешение, а правила режима зоны и само разрешение - на язык, который он читает, для сведения. Заявление вы подаёте сами; пакет мы готовим за один раз.
Бюро переводов в других городах Мцхета-Мтианети
Военно-Грузинская дорога связывает Степанцминду с Пасанаури, Жинвали и Мцхетой, а Душети - ворота в Хевсурети. Выберите свой город и посмотрите местные особенности.