თარჯიმანთა ბიურო ფასანაურში - TARGMANEBI-ს მომსახურება იმ დაბისთვის, სადაც ტურისტი ორ საათს ჩერდება და ამ ორ საათში ხინკალსაც ჭამს და არაგვშიც ეშვება. ორივესთვის ტექსტი სჭირდება - მენიუ, რომელიც მას გასაგებ ენაზე ეუბნება, რა უკვეთოს, და უსაფრთხოების ბრიფინგი, რომელიც მას ეუბნება, რა არ გააკეთოს ნავში. მაგრამ თუ მენიუში შეცდომა უბრალოდ უხერხულობაა, პასუხისმგებლობის ფორმაში შეცდომა შემთხვევის დროს ბიზნესის ბედს წყვეტს. სწორედ ამიტომ ფასანაურის გვერდი აქტიური ტურიზმის იურიდიულ დოკუმენტებზეა.
ფასანაურის მეორე ნაკადი გუდაურის სეზონია: ზამთარში კურორტზე ასობით სეზონური თანამშრომელი მუშაობს - ინსტრუქტორები, სასტუმროს პერსონალი, საბაგიროს ოპერატორები - რომელთა ნაწილი უცხოელია და ქართული საბუთები სჭირდება, ნაწილი კი ფასანაურელი და ქართული სერტიფიკატები ევროპულ კურორტებზე მიაქვს. მესამე - ჩვეულებრივი: მთიულეთის ოჯახები, რომელთა შვილებიც ევროპაში არიან. თბილისამდე ფასანაურიდან ორი საათია, მაგრამ სამხედრო გზაზე ყოველ საათში მოძრაობს ვინმე დედაქალაქისკენ - კურიერიც და ნაცნობი მძღოლიც - და ქაღალდი ამ ნაკადით მოძრაობს, თქვენ კი ადგილზე რჩებით.
ნავში ჩაჯდომამდე - უსაფრთხოების წესები და პასუხისმგებლობის ფორმები
რაფტინგის, ზიპლაინის, საცხენოსნო და საველოსიპედო ტურების ოპერატორს სამი დოკუმენტი სჭირდება სტუმრის ენაზე - და სამივე იურიდიულია, თუნდაც მარტივად ჟღერდეს:
რისკის გაცნობიერებისა და პასუხისმგებლობის ფორმა
- საქმიანობის რისკების აღწერა - წყალი, სიმაღლე, ცხოველი, ამინდი
- სტუმრის განცხადება ჯანმრთელობისა და უნარების შესახებ
- ოპერატორის პასუხისმგებლობის ფარგლები და გამონაკლისები
- აღჭურვილობის გამოყენებისა და ინსტრუქციების დაცვის ვალდებულება
- ხელმოწერა, თარიღი და არასრულწლოვნის შემთხვევაში მშობლის თანხმობა
უსაფრთხოების ბრიფინგი და წესები
- ბრიფინგის ტექსტი გიდისთვის სტუმრის ენაზე
- ბრძანებები და სიგნალები ნავში ერთნაირი ტერმინებით
- აღჭურვილობის ჩაცმისა და შემოწმების ინსტრუქცია
- აკრძალვები - ალკოჰოლი, ჯანმრთელობის მდგომარეობა, ასაკი
- ქმედება გადავარდნის, ტრავმის ან ამინდის ცვლილებისას
ბიზნესის დოკუმენტები
- ხელშეკრულება ტუროპერატორთან ჯგუფური ტურებისთვის
- დაზღვევის პოლისის პირობები ქართულად და სტუმრის ენაზე
- აღჭურვილობის სერტიფიკატები და ინსპექტირების აქტები
- ინსტრუქტორების სერტიფიკატები საერთაშორისო ფედერაციებიდან
- შემთხვევის აქტი და მიმოწერა მზღვეველთან, თუ რამე მოხდა
პასუხისმგებლობის ფორმის თარგმანში ერთი პრინციპია: ის იმ ქვეყნის სამართლებრივ ენაზე უნდა ჟღერდეს, საიდანაც სტუმარია, რადგან დავის შემთხვევაში სწორედ იქაური სასამართლო ან მზღვეველი წაიკითხავს. "საკუთარი რისკით", "ოპერატორი არ არის პასუხისმგებელი", "გაცნობიერებული თანხმობა" - ამ ფორმულირებებს ინგლისურ, გერმანულ და რუსულ სამართალში დამკვიდრებული შესატყვისები აქვს და სიტყვასიტყვითი თარგმანი მათ ძალას აკარგვინებს. ფორმებს იურიდიული პროფილის თარჯიმანი თარგმნის, ორენოვან ფორმატს ვურჩევთ, ხოლო ბრიფინგის ტექსტი გიდისთვის მოკლე, ბრძანებითი წინადადებებით მზადდება - ისე, როგორც ნავში ისმის.
არასრულწლოვანი სტუმრები ცალკე თემაა: რაფტინგსა და ზიპლაინზე ბავშვის დაშვება მშობლის წერილობით თანხმობას მოითხოვს, და ეს თანხმობა მშობლის ენაზე უნდა იყოს დაწერილი და ქართულადაც არსებობდეს. ფორმის საბავშვო ვერსიას ცალკე ვამზადებთ - ასაკობრივი შეზღუდვებით, მშობლის პასუხისმგებლობის პუნქტით და თანმხლები პირის ხელმოწერის ველით.
ხინკლის დედაქალაქი - მენიუ და გზისპირა ბიზნესი
ფასანაურის რესტორნები დღეში ათასობით სტუმარს იღებენ და მენიუ ინგლისურად, რუსულად და, სულ უფრო ხშირად, პოლონურად, ებრაულად ან არაბულად სჭირდებათ. ვთარგმნით მენიუს კულინარიული სტილით - ხინკლის სახეობები, ხაჭაპურის ტიპები, მთიულური კერძები აღწერით და არა სიტყვასიტყვით - ალერგენებისა და კვების შეზღუდვების აღნიშვნებით, ფასების დაფას, სასტუმროს ნომრების პირობებს, აღწერას ნავიგაციისა და დაჯავშნის პლატფორმებისთვის. ასეთ ტექსტს დამოწმება არ სჭირდება და სეზონური ცვლილებები შემდეგ სიმბოლურ ფასად კეთდება. ებრაულისა და არაბულის შემთხვევაში ჯერ დაგვირეკეთ - ხელმისაწვდომობას ვადასტურებთ.
გუდაურის სეზონი - ინსტრუქტორები და პერსონალი
ზამთარში ფასანაურიდან და მთიულეთის სოფლებიდან ასობით ადამიანი გუდაურში მუშაობს, ზოგი კი ქართული ინსტრუქტორის სერტიფიკატით ავსტრიის, იტალიისა და საფრანგეთის კურორტებზე მიდის - ამისთვის სერტიფიკატი, პირველი დახმარების მოწმობა და გამოცდილების ცნობა დამსაქმებლის ენაზე ითარგმნება, კვალიფიკაციის დონე კი საერთაშორისო სისტემის ტერმინით გადადის. საპირისპირო მიმართულებით გუდაურის სასტუმროები და სკოლები უცხოელ ინსტრუქტორებსა და პერსონალს იწვევენ, რომელთა სერტიფიკატები, პასპორტი და ნასამართლეობის ცნობა ქართულად ითარგმნება, ხელშეკრულება კი ორენოვნად დგება. სეზონის წინ - ნოემბერში - ეს ნაკადი მკვეთრად იზრდება, ამიტომ პაკეტებს ოქტომბერში ვჯავშნით.
მთიულეთის ოჯახები
ტურიზმის მიღმა ფასანაურის, ხადას, მლეთისა და ქვეშეთის ოჯახები დანარჩენი მთიანეთის მსგავსად ცხოვრობენ: შვილები ევროპაში, ბებია-ბაბუა სოფელში, სახლი ხშირად სამხედრო გზასთან, რომელიც პროექტების ზოლში ხვდება. მათი საბუთები არაფრით განსხვავდება საქართველოს სხვა ოჯახებისგან - საელჩო, უნივერსიტეტი, ევროპიდან მოსული მინდობილობა, ბებიის პენსია - და კურიერს ისინი რესტორნის მენიუსთან ერთად, ერთ კონვერტში მიაქვს ფასანაურში. მლეთისა და ქვეშეთის სოფლებში, სადაც სამხედრო გზის ახალი მონაკვეთი შენდება, ამას მიწის კომპენსაციის ორენოვანი ხელშეკრულებების შედარებაც ემატება.
ენები ფასანაურის შეკვეთებში
აქტიური ტურიზმისა და გუდაურის გამო ფასანაურში ინგლისური, რუსული და პოლონური ყოველდღიური ენებია, უკრაინული და არაბული - სეზონური სტუმრების, გერმანული, იტალიური და ფრანგული - ინსტრუქტორებისა და ალპური კურორტების. ჩეხური და ჰოლანდიური რაფტინგის ჯგუფებში ჩნდება, ბერძნული და ესპანური - ოჯახურ დოკუმენტებში; თურქული და ჩინური ფასანაურიდან იშვიათია. ებრაულენოვან მენიუზე წინასწარ დაგვირეკეთ.
პროცესი - ფორმიდან მენიუმდე
ფაილი რედაქტირებად ფორმატში
ფორმა, წესები, მენიუ - Word ან PDF-ად, ელფოსტით info@targmanebi.ge; სერტიფიკატი და მოწმობა - ფოტოდ, WhatsApp-ით. თუ ქართული ფორმა ჯერ არ გაქვთ, სტანდარტულ სტრუქტურას შემოგთავაზებთ.
ვისთვის და რომელი ქვეყნიდან
ფორმისთვის - სტუმრების ძირითადი ქვეყნები, რადგან ფორმულირება მათ სამართალს ერგება; სერტიფიკატისთვის - დამსაქმებელი და ქვეყანა; მენიუსთვის - ენები და სეზონი.
იურიდიული თუ კულინარიული
ფორმებსა და პოლისებს იურიდიული თარჯიმანი თარგმნის ორენოვან ფორმატში, მენიუსა და ბრიფინგს - სტილზე ორიენტირებული, სერტიფიკატს - ოფიციალური დოკუმენტების, ნოტარიული დამოწმებით.
ფაილი და ქაღალდი
ფორმები და მენიუ - ფაილად, დასაბეჭდად მზა, მაშინვე. დამოწმებულ სერტიფიკატს კურიერი ფასანაურში მოგიტანთ; ვინც გუდაურისკენ ან თბილისისკენ ისედაც გადის, გზად ოფისშიც შეივლის.
ფასი და ვადა
ფასანაურის შეკვეთა თბილისის ფასშია. პასუხისმგებლობის ფორმა და უსაფრთხოების წესები იურიდიული კატეგორიაა და გვერდზე მენიუზე მეტი ღირს, სამაგიეროდ ერთხელ ითარგმნება და სეზონებს გასდევს - მომდევნო წელს მხოლოდ ცვლილებები ითარგმნება; მენიუ სამ ენაზე ერთ-ორ დღეშია, ფორმა ორენოვნად - ორ-სამში, ინსტრუქტორის სერტიფიკატი ნოტარიუსით და აპოსტილით - ორ-ოთხში. რაფტინგის ოპერატორები და რესტორნები სეზონიდან სეზონამდე ერთსა და იმავე შაბლონებზე მუშაობენ და თვის ბოლოს ერთ ინვოისს იღებენ. პასუხისმგებლობის ფორმას TARGMANEBI-ს მესაკუთრე იურისტია - ინდმეწარმე მარიამ ზუმაძე, ს/ნ 30601010853 - და ტექსტს თავად ამოწმებს - მისთვის ეს სამართლებრივი დოკუმენტია და არა ფორმალობა; დადასტურებული უზუსტობა უფასოდ სწორდება.
არაგვზე რაფტინგის ოპერატორი ხართ და ფორმები ინგლისურად და პოლონურად გჭირდებათ? ხინკლის რესტორანს მენიუ სამ ენაზე უნდა? გუდაურში ინსტრუქტორად მიდიხართ ან უცხოელს იწვევთ? გამოგვიგზავნეთ ფაილი ფასანაურიდან - ვადას სეზონზე მოვარგებთ.
დარეკვა: 501 113 200ხშირად დასმული კითხვები - თარგმნა ფასანაურში
რაფტინგის პასუხისმგებლობის ფორმა ინგლისურად მაქვს ინტერნეტიდან. ქართული ვერსია და ნოტარიუსი სჭირდება?
ნოტარიუსი არა - ეს კომერციული დოკუმენტია. ქართული ვერსია კი აუცილებელია, რადგან საქართველოში დავა ქართულ ტექსტზე მიდის; ინტერნეტის ფორმა ხშირად სხვა ქვეყნის სამართალზეა მორგებული და მას ქართულთან ვათანხმებთ. ორენოვან ფორმატს ვურჩევთ, სტუმრის ხელმოწერით ორივე სვეტზე.
პოლონელი ტურისტი ნავიდან გადავარდა და მსუბუქად დაშავდა. მისმა მზღვეველმა დოკუმენტები მოითხოვა - რომელი?
ჩვეულებრივ - სტუმრის მიერ ხელმოწერილი ფორმა, შემთხვევის აქტი, გიდის ახსნა-განმარტება, სამედიცინო ცნობა და, თუ არის, თქვენი პოლისის პირობები - პოლონურად ან ინგლისურად, ერთ-ორ დღეში. ფორმის თარგმანი, თუ ორენოვანი იყო, უკვე გაქვთ - ეს სწორედ ის შემთხვევაა, რისთვისაც კეთდება.
მენიუ ებრაულად და არაბულადაც მინდა, გუდაურის სტუმრებისთვის. შესაძლებელია?
არაბულად - დიახ, ინგლისურ და რუსულ ვერსიებთან ერთად, ერთი წყაროდან. ებრაულზე ჯერ დაგვირეკეთ - ხელმისაწვდომობასა და ვადას მენიუს ნახვის შემდეგ დაგიდასტურებთ. ყველა ენაზე კერძის სახელები აღწერით, ალერგენებით და ჰალალის/ვეგეტარიანულის აღნიშვნით ითარგმნება.
ქართული სათხილამურო ინსტრუქტორის სერტიფიკატით ავსტრიაში მინდა სამუშაოდ. აღიარებენ?
ამას ავსტრიული სკოლა ან ფედერაცია წყვეტს დონის შედარებით; ჩვენი საქმეა, რომ სერტიფიკატი, პირველი დახმარების მოწმობა და გამოცდილების ცნობა გერმანულად, აპოსტილითა და ნოტარიული დამოწმებით, საერთაშორისო სისტემის ტერმინებით მომზადდეს - შენიშვნით ქართული დონის შესახებ, ინტერპრეტაციის გარეშე.
გუდაურის სასტუმროში უკრაინელი ადმინისტრატორი ვიწვიე. მისი საბუთები რა ვადაშია?
პასპორტი, ნასამართლეობის ცნობა და დიპლომი ან გამოცდილების ცნობა ქართულად, ნოტარიული დამოწმებით - ორ-სამ დღეში; ხელშეკრულება ორენოვნად - იმავე პაკეტში. ფოტოს თანამშრომელი პირდაპირ უკრაინიდან გამოგზავნის, პაკეტი ჩამოსვლისთვის მზადაა.
კურიერი ფასანაურამდე მოვა თუ თბილისში უნდა ჩავიდე?
ორივე შესაძლებელია - კურიერი ფასანაურში შეთანხმებულ დღეს მოდის, სამხედრო გზაზე მიმავალ ტრანსპორტსაც ხშირად ვიყენებთ; ვინც თბილისში ისედაც ჩადის, ოფისში იღებს. ფორმებსა და მენიუს ქაღალდი საერთოდ არ სჭირდება.
თარჯიმანთა ბიურო მცხეთა-მთიანეთის სხვა ქალაქებში
სამხედრო გზა ფასანაურს ჟინვალთან, სტეფანწმინდასა და მცხეთასთან აკავშირებს, დუშეთი კი მუნიციპალიტეტის ცენტრია. აირჩიეთ თქვენი ქალაქი და ნახეთ ადგილობრივი აქცენტები.