كيف تستفيدون من خدمات الترجمة دون مغادرة المنزل

نوضح في هذا الدليل أين يمر الحد بالضبط: متى تكفي صورة الوثيقة، ومتى يُشترط الأصل فعلاً. والفرق يرجع دائماً تقريباً إلى إجراء واحد، ولا يرجع أبداً إلى الترجمة نفسها.

ونتناول كذلك تفصيلين عمليين يوفران أكبر قدر من الوقت: كيف تصورون الوثيقة كي لا تحتاجوا إلى تصويرها مرة أخرى، وكيف يجري التوصيل في مناطق جورجيا.

متى تكفي الصورة ومتى يلزم الأصل

القاعدة بسيطة وتتوقف على إجراء واحد: كاتب العدل.

كيف تصورون الوثيقة تصويراً صحيحاً

الصورة الرديئة هي السبب الأكثر شيوعاً لتأخر العملية يوماً واحداً. وإليكم القواعد الخمس التي تحول دون ذلك.

1. ضعوها مسطحة. ضعوا الوثيقة على طاولة وصوروها من الأعلى. ففي الصورة الملتقطة بزاوية يتمدد النص، ولا تعود الأرقام الصغيرة مقروءة.

2. يجب أن تظهر الزوايا الأربع كلها. إذا قُطعت زاوية، فلن نرى إن كان شيء ما ناقصاً هناك، ولن نتمكن نحن ولا كاتب العدل من التأكد من اكتمال الوثيقة.

3. ضوء طبيعي، بلا ظلال. بجوار نافذة، في النهار. وعلى الورق اللامع قد "يحرق" الفلاش الختمَ تحديداً.

4. الوجه الخلفي أيضاً. كثير من الشهادات يحمل على ظهره ختماً أو ملاحظة أو أبوستيلاً. وهذا هو الجزء الأكثر إغفالاً، وهو بالذات ما يتسبب لاحقاً في إعادة الوثيقة.

5. كل صفحة على حدة. الوثيقة المتعددة الصفحات: كل صفحة في صورة مستقلة، بالترتيب. وجمع صفحتين في صورة واحدة لا ينجح جيداً أبداً.

كيف تسير العملية

الخطوة 1. ترسلون صورة أو ملف PDF عبر البريد الإلكتروني إلى info@targmanebi.ge، أو عبر واتساب، أو من خلال النموذج على الموقع. وفي الرسالة نفسها تكتبون أمرين: لمن الوثيقة، وفي أي موعد تحتاجون إليها.

الخطوة 2. نقيّم الطلب ونرسل إليكم ثلاثة أمور: الصيغة الموصى بها، والسعر، ومدة التنفيذ. ويُحدَّد السعر بالاتفاق بعد الاطلاع على المادة، ولا يتغير بعد تأكيده.

الخطوة 3. الترجمة والمراجعة. وإذا لزم التوثيق لدى كاتب العدل، ففي هذه المرحلة نحتاج إلى الأصل، فإما أن تحضروه بأنفسكم أو ترسلوه إلينا بالبريد السريع.

الخطوة 4. التسليم. يُرسَل إليكم الملف الإلكتروني عبر القناة نفسها التي تواصلتم معنا من خلالها. أما النسخة الورقية ففي المكتب في جادة دافيت أغماشينيبيلي 118، أو بالبريد السريع.

التوصيل في المناطق وإلى الخارج

تُرسَل النسخة الإلكترونية بالطريقة نفسها في كل مكان، وهي كافية في معظم الحالات: فالجامعات الأجنبية والطلبات الإلكترونية وشركات توظيف البحارة وأصحاب العمل يقبلون في العادة ملف PDF.

أما النسخة الورقية فتلزم حين يتعين عليكم تقديم الوثيقة بشكل مادي: في قنصلية أو جهة رسمية جورجية أو بنك أو محكمة. وفي هذه الحالة يوصلها إليكم البريد السريع: في تبليسي في اليوم نفسه أو في اليوم التالي، وفي المناطق بحسب جدول شركة البريد السريع.

ويمكن الإرسال إلى الخارج أيضاً، لكن هنا نصيحة عملية: قبل أن تدفعوا ثمن شحنة دولية، تحققوا مما إذا كانت الجهة المستقبِلة تحتاج فعلاً إلى الورق. فكثيراً ما يتبين أن النسخة الممسوحة كافية تماماً.

وإذا كنتم في إحدى المناطق وكان مكتب كوتايسي أو باتومي أقرب إليكم، فيمكنكم استلام الورق هناك أيضاً. قائمة جميع المدن: المدن والفروع.

الأمان وما يحدث لملفاتكم

عند الطلب عبر الإنترنت يُطرح عادةً سؤالان: أين تُحفظ وثيقتي، ومن يطّلع عليها؟

يُحفظ الملف في القناة التي أرسلتموه عبرها، أو على خادمنا الآمن. وهنا تحفّظ صريح: إذا أرسلتموه عبر واتساب، فإن نسخة من الملف توجد أيضاً على خوادم واتساب، وهذا خارج عن سيطرتنا. لذلك اتصلوا بنا مسبقاً بشأن الوثيقة الحساسة بشكل خاص، كقضية قضائية أو تاريخ مرضي أو سعر في مناقصة، وسنختار لكم قناة مناسبة.

لا يطّلع على الملف إلا الأشخاص الذين يعملون على الطلب. وتُحفظ ملفات العمل شهراً واحداً كحد أقصى، وهي المدة نفسها التي قد تحتاجون فيها إلى تصحيح أو إعادة طباعة، ثم تُحذف. وبناءً على طلبكم نحذفها قبل ذلك.

للترجمة المنجزة عبر الإنترنت القوة القانونية نفسها التي للترجمة المعدة خلال زيارة المكتب. القواعد الكاملة: سياسة الخصوصية.

ما الذي يوفره العمل عبر الإنترنت فعلاً

المكسب الأساسي من الخدمة عبر الإنترنت ليس الوقت، بل عدد الزيارات. فالطريقة التقليدية تتطلب ثلاث زيارات على الأقل: تسليم الوثيقة، والانتظار لدى كاتب العدل، واستلام الوثيقة الجاهزة. أما عبر الإنترنت فينخفض ذلك إلى صفر أو إلى زيارة واحدة، حين يلزم الأصل.

والمكسب الثاني الأقل وضوحاً أن العملية غير متزامنة. ترسلون الصورة حين يتسع وقتكم: في المساء، أو من العمل، أو من إحدى المناطق. ونحن نرد خلال ساعات العمل. ولا أحد ينتظر أحداً على الخط.

والثالث: تنخفض تكلفة الخطأ. فإذا تبين خلال زيارة المكتب أن الوثيقة ينقصها الوجه الخلفي أو أنها بلا أبوستيل، فتلك زيارة ضائعة. أما عبر الإنترنت فنكتشف ذلك في تبادل الرسائل نفسه ونخبركم به قبل أن تدفعوا أي شيء أو تذهبوا إلى أي مكان.

ولمن يهم هذا أكثر من غيرهم: سكان المناطق الذين يستغرق مجيئهم إلى تبليسي نصف يوم، والعائلات التي تُجهَّز فيها وثائق عدة أشخاص دفعة واحدة، والشركات ذات التدفق المستمر، ومن يتابعون وثائق جورجية من الخارج.

أربع خطوات قبل أن تبدأوا

الأسئلة الشائعة

صفحات ذات صلة