W tym poradniku wyjaśniamy dokładnie, gdzie przebiega granica: kiedy wystarczy zdjęcie dokumentu, a kiedy oryginał jest naprawdę niezbędny. Różnica niemal zawsze sprowadza się do jednej procedury, a nigdy do samego tłumaczenia.
Omawiamy też dwa praktyczne szczegóły, które oszczędzają najwięcej czasu: jak sfotografować dokument, aby nie trzeba było robić tego ponownie, i jak wygląda dostawa w regionach Gruzji.
Kiedy wystarczy zdjęcie, a kiedy potrzebny jest oryginał
Zasada jest prosta i zależy od jednej procedury: od notariusza.
Zdjęcie w zupełności wystarczy
- Tłumaczenie bez poświadczenia
- Tłumaczenie z pieczęcią biura
- Forma uwierzytelniona z oświadczeniem
- Zrozumienie zagranicznego dokumentu na własny użytek
- Wstępna wycena i termin realizacji
Wymagany jest oryginał
- Poświadczenie notarialne - notariusz ma obowiązek zobaczyć oryginał
- Poświadczenie zgodności kopii dokumentu z oryginałem
- Umieszczenie apostille - pieczęć umieszcza się na fizycznym dokumencie
- Gdy to Państwo sami podpisują dokument przed notariuszem
Co i tak pozostaje zdalne
- Wykonanie tłumaczenia - zawsze
- Uzgodnienie ceny i terminu
- Otrzymanie pliku
- Dostawa poświadczonego dokumentu papierowego kurierem
- Płatność
Najczęściej zadawane pytanie brzmi: „Jak notariusz to poświadczy, skoro mnie tam nie będzie?”. Odpowiedź: notariusz potwierdza autentyczność podpisu tłumacza, a nie Państwa. Tłumacz podpisuje się w obecności notariusza. Państwa fizyczna obecność nie jest potrzebna - potrzebny jest tylko oryginał, który również może dotrzeć kurierem.
Jak prawidłowo sfotografować dokument
Źle zrobione zdjęcie to najczęstszy powód, dla którego proces przedłuża się o jeden dzień. Oto pięć zasad, które to wykluczają.
1. Płasko. Proszę położyć dokument na stole i fotografować z góry. Na zdjęciu zrobionym pod kątem tekst się rozciąga, a drobnych cyfr nie da się już odczytać.
2. Widoczne wszystkie cztery rogi. Jeśli róg jest ucięty, nie widzimy, czy czegoś tam nie brakuje - i ani my, ani notariusz nie możemy mieć pewności, że dokument jest kompletny.
3. Światło dzienne, bez cieni. Przy oknie, w ciągu dnia. Na błyszczącym papierze lampa błyskowa potrafi „wypalić” akurat pieczęć.
4. Również tylna strona. Wiele zaświadczeń ma na odwrocie pieczęć, adnotację lub apostille. To właśnie ta część jest najczęściej pomijana - i właśnie przez nią dokument później wraca.
5. Każda strona osobno. Dokument wielostronicowy - każda strona na osobnym zdjęciu, po kolei. Zmieszczenie dwóch stron na jednym zdjęciu nigdy dobrze nie wychodzi.
Jak przebiega proces
Krok 1. Przesyłają Państwo zdjęcie lub plik PDF e-mailem na adres info@targmanebi.ge, przez WhatsApp albo przez formularz na stronie. W tej samej wiadomości prosimy napisać dwie rzeczy: dla kogo jest dokument i na kiedy jest potrzebny.
Krok 2. Oceniamy materiał i odsyłamy trzy informacje: zalecaną formę, cenę i termin. Cenę ustalamy indywidualnie po zapoznaniu się z materiałem i po potwierdzeniu już się ona nie zmienia.
Krok 3. Tłumaczenie i weryfikacja. Jeśli potrzebne jest poświadczenie notarialne, to właśnie na tym etapie potrzebujemy oryginału - przynoszą go Państwo osobiście albo przesyłają nam kurierem.
Krok 4. Dostawa. Plik elektroniczny wysyłamy tym samym kanałem, którym Państwo się z nami skontaktowali. Wersję papierową można odebrać w biurze przy alei Dawida Aghmashenebeli 118 albo otrzymać kurierem.
Dostawa w regionach i za granicę
Wersja elektroniczna wszędzie trafia w ten sam sposób i w większości przypadków jest wystarczająca: zagraniczne uczelnie, wnioski składane online, agencje crewingowe i pracodawcy zazwyczaj przyjmują PDF.
Wersja papierowa jest potrzebna wtedy, gdy dokument trzeba złożyć fizycznie: w konsulacie, gruzińskim urzędzie, banku lub sądzie. W takim przypadku dostarczy go Państwu kurier - w Tbilisi tego samego lub następnego dnia, w regionach zgodnie z harmonogramem firmy kurierskiej.
Możliwa jest także wysyłka za granicę, ale jest tu jedna praktyczna wskazówka: zanim zapłacą Państwo za przesyłkę międzynarodową, prosimy sprawdzić, czy odbiorca naprawdę potrzebuje dokumentu papierowego. Często okazuje się, że skan w zupełności wystarcza.
Jeśli są Państwo w regionie, a bliżej mają Państwo do biura w Kutaisi lub Batumi, dokument papierowy można odebrać również tam. Lista wszystkich miast: miasta i oddziały.
Bezpieczeństwo i co dzieje się z Państwa plikami
Przy zamówieniu online zwykle pojawiają się dwa pytania: gdzie przechowywany jest mój dokument i kto ma do niego dostęp.
Plik jest przechowywany w kanale, którym go Państwo przesłali, lub na naszym zabezpieczonym serwerze. Jedno uczciwe zastrzeżenie: jeśli wysłali go Państwo przez WhatsApp, kopia pliku istnieje również na serwerach WhatsApp, a to jest poza naszą kontrolą. Dlatego w przypadku szczególnie poufnego dokumentu - sprawy sądowej, historii choroby, ceny przetargowej - prosimy zadzwonić do nas wcześniej, a dobierzemy odpowiedni kanał.
Dostęp do pliku mają wyłącznie osoby pracujące nad zamówieniem. Pliki robocze przechowujemy maksymalnie przez miesiąc - dokładnie przez okres, w którym może być potrzebna poprawka lub ponowny wydruk - a następnie je usuwamy. Na życzenie usuniemy je wcześniej.
Tłumaczenie wykonane online ma taką samą moc prawną jak tłumaczenie przygotowane przy wizycie w biurze. Pełne zasady: polityka prywatności.
Co naprawdę oszczędza praca online
Główną korzyścią z usługi online nie jest czas, lecz liczba wizyt. Tradycyjna droga wymaga co najmniej trzech wyjść: oddania dokumentu, oczekiwania u notariusza i odbioru gotowego dokumentu. Online ta liczba spada do zera albo do jednej wizyty - gdy potrzebny jest oryginał.
Druga, mniej oczywista korzyść polega na tym, że proces jest asynchroniczny. Wysyłają Państwo zdjęcie wtedy, gdy mają Państwo czas - wieczorem, z pracy albo z regionu. My odpowiadamy w godzinach pracy. Nikt nie czeka na nikogo przy telefonie.
Po trzecie: maleje koszt błędu. Jeśli podczas wizyty w biurze okaże się, że w dokumencie brakuje tylnej strony albo nie ma apostille, to jedna zmarnowana wizyta. Online dowiadujemy się o tym w trakcie tej samej wymiany wiadomości i informujemy Państwa, zanim cokolwiek Państwo zapłacą lub dokądkolwiek pójdą.
Komu zależy na tym najbardziej: mieszkańcom regionów, dla których przyjazd do Tbilisi to pół dnia; rodzinom, w których dokumenty kilku osób przygotowuje się jednocześnie; firmom ze stałym przepływem dokumentów; oraz tym, którzy załatwiają sprawy gruzińskich dokumentów z zagranicy.
Cztery kroki, zanim Państwo zaczną
Prawidłowo sfotografować
Płasko, z góry, przy świetle dziennym, ze wszystkimi czterema rogami, łącznie z tylną stroną, każdą stronę osobno. Ta jedna minuta oszczędza jeden dzień.
Napisać, dla kogo jest dokument
Konsulat, uczelnia, bank, pracodawca czy gruziński urząd. To właśnie od tego zależy, czy wystarczy pieczęć biura, czy potrzebne jest tłumaczenie poświadczone notarialnie, czy także apostille.
Podać datę
Jeśli mają już Państwo wyznaczony termin wizyty, prosimy podać dzień i godzinę. To nie jest pośpieszanie - chodzi o to, abyśmy mogli podać realny termin, a nie wymarzony.
Poczekać na naszą odpowiedź przed potwierdzeniem
Odsyłamy cenę, termin i formę. Zamówienie rozpoczyna się dopiero po Państwa potwierdzeniu, a cena potem się już nie zmienia.
Są Państwo w regionie albo po prostu brakuje Państwu czasu? Prosimy przesłać zdjęcie dokumentu przez WhatsApp lub e-mailem - cenę, termin i wymaganą formę otrzymają Państwo w jednej odpowiedzi.
Zadzwoń: 501 113 200Najczęściej zadawane pytania
Czy muszę być obecny u notariusza?
Nie, jeśli chodzi o poświadczenie tłumaczenia. Notariusz potwierdza autentyczność podpisu tłumacza, a nie Państwa - tłumacz podpisuje się w obecności notariusza. Państwa obecność jest wymagana tylko wtedy, gdy to Państwo sami podpisują dokument, na przykład pełnomocnictwo lub zgodę.
Jak dostarczyć Państwu oryginał, jeśli jestem w regionie?
Kurierem. Wielu klientów robi dokładnie tak: przesyłają zdjęcie, my tłumaczymy, oni wysyłają nam oryginał kurierem do poświadczenia notarialnego i tą samą drogą otrzymują z powrotem poświadczony pakiet. Albo, jeśli bliżej mają Państwo do Kutaisi lub Batumi, można tam oddać i odebrać dokumenty.
Jak wygląda płatność?
Przelewem bankowym lub przez bankowość internetową. Faktura jest wystawiana z danymi indywidualnej przedsiębiorczyni Mariam Zumadze. Dla klientów korporacyjnych możliwa jest jedna faktura miesięczna. Szczegóły: informacje prawne.
Czy wersja elektroniczna ma taką samą moc?
Jakość i treść samego tłumaczenia są identyczne. Różnica dotyczy wyłącznie tego, co przyjmuje odbiorca: wiele zagranicznych uczelni, wniosków online i pracodawców przyjmuje PDF, natomiast gruzińskie urzędy i konsulaty często proszą o dokument fizyczny. Prosimy zapytać odbiorcę - to jedno pytanie oszczędza koszt kuriera.
Zdjęcie wyszło źle. Czy muszę zrobić je ponownie?
Jeśli tekst i pieczęcie są czytelne - nie. Jeśli jakieś miejsce jest niewyraźne, powiemy konkretnie, którą stronę lub który róg trzeba sfotografować ponownie. Nigdy nie tłumaczymy „mniej więcej” - jeśli czegoś nie da się odczytać, wyjaśniamy to.
Jestem za granicą. Czy mogę złożyć zamówienie?
Tak, to częsty przypadek. Dostawa elektroniczna działa wszędzie. Jeśli potrzebny jest dokument papierowy, wysyłamy go kurierem międzynarodowym. Jeśli potrzebują Państwo gruzińskiego dokumentu, który znajduje się w Gruzji, można to załatwić na podstawie pełnomocnictwa - odbieramy dokument, umieszczamy apostille, tłumaczymy go i wysyłamy do Państwa.