Polityka prywatności

Ten tekst jest celowo konkretny. Większość polityk prywatności pisze się ogólnikami - „dbamy o Państwa bezpieczeństwo” - które niczego klientowi nie mówią. Poniżej znajdą Państwo rzeczywisty proces: z jakich usług korzystamy, z nazwy, jak długo przechowujemy plik i co się dzieje, gdy zażądają Państwo jego usunięcia.

Jeśli dokument jest szczególnie wrażliwy - sprawa sądowa, historia choroby, cena przetargowa - prosimy zadzwonić do nas przed jego wysłaniem. Dobierzemy kanał najlepiej dopasowany do Państwa konkretnej sytuacji.

1. Podmiot odpowiedzialny za przetwarzanie danych

Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych jest przedsiębiorca indywidualny Mariam Zumadze, nr identyfikacyjny 30601010853, działająca pod marką usługową TARGMANEBI. Pełne dane rejestrowe i oficjalny wyciąg z Rejestru Publicznego opublikowaliśmy na stronie Informacje prawne.

W każdej sprawie dotyczącej prywatności prosimy o kontakt: info@targmanebi.ge lub +995 501 11 32 00. Prosimy kierować żądanie z tych samych danych kontaktowych, z których złożyli Państwo zamówienie - jest to konieczne, abyśmy mogli bezpiecznie zidentyfikować właściwy plik.

2. Co przetwarzamy

Ta lista nie obejmuje niczego, co nie jest potrzebne do realizacji zamówienia. Nie zbieramy danych do profilowania marketingowego, nie sprzedajemy ich ani nikomu nie udostępniamy w celach reklamowych.

3. Kanały przyjmowania dokumentów

Dokument możemy przyjąć przez WhatsApp, e-mailem, przez formularz na stronie, przez czat online Tawk lub osobiście w biurze w Tbilisi przy alei Dawida Agmaszenebelego 118.

Ważny szczegół techniczny: plik przesłany wybranym przez Państwa kanałem jest początkowo przechowywany w tej samej usłudze. Innymi słowy, jeśli wysłali go Państwo przez WhatsApp, kopia pliku znajduje się również na serwerach WhatsApp, a to pozostaje poza naszą kontrolą. To samo dotyczy poczty e-mail i czatu.

Właśnie dlatego w przypadku szczególnie wrażliwego dokumentu warto z wyprzedzeniem zapytać nas, który kanał będzie najodpowiedniejszy w Państwa konkretnej sytuacji. Czasem oznacza to przyniesienie dokumentu do biura, a czasem użycie archiwum zabezpieczonego hasłem.

4. Kto widzi dokument

Dokument jako pierwszy widzi menedżer lub operator, który przyjmuje zamówienie i doprecyzowuje wymóg. Następnie wybrany tłumacz otrzymuje wyłącznie tę część, którą trzeba przetłumaczyć - a nie pozostałe sprawy klienta ani jego historię.

W razie potrzeby do pracy dołącza weryfikator lub redaktor. Przy dokumentach prawnych, medycznych i wielostronicowych jest to standardowy etap, więc przy takim zamówieniu dokument widzą zwykle trzy osoby.

U stałych klientów ta liczba jest mniejsza, a nie większa, jak można by sądzić: tam jeden i ten sam tłumacz prowadzi sprawę latami, co zmniejsza liczbę osób, do których trafiają informacje. Kto pełni jaką rolę, opisujemy na stronie Nasz zespół.

5. Komu dane mogą zostać przekazane

Jeśli zamówienie obejmuje czynność notarialną, fizyczne doręczenie lub inną usługę towarzyszącą, niezbędne dane mogą zostać przekazane właściwemu notariuszowi, kurierowi lub właściwemu organowi - wyłącznie w celu wykonania konkretnej usługi i tylko w zakresie, jakiego ona wymaga.

W przypadku notariusza jest to nieuniknione: notariusz ma obowiązek zobaczyć dokument, ponieważ to właśnie on poświadcza podpis tłumacza. Kurier przewozi dokument w zamkniętej przesyłce i nie ma dostępu do jego treści.

Poza tą listą nikomu nie przekazujemy danych. Jedynym wyjątkiem jest przypadek przewidziany prawem, gdy właściwy organ żąda informacji w trybie zgodnym z prawem.

6. Gdzie przechowujemy dane i 7. Jak długo

Pliki są przechowywane w kanale, przez który przesłał je klient, lub na bezpiecznym serwerze TARGMANEBI. W zależności od potrzeby do bezpiecznego udostępnienia pliku możemy użyć Google Drive, Dropbox lub WeTransfer.

Formularz na stronie, czat, analityka i funkcje komunikacyjne korzystają z usług odpowiednich dostawców technicznych, w tym Formspree, Tawk, Google oraz komunikatorów lub usług poczty e-mail. Ich infrastruktura może znajdować się również poza Gruzją.

Okres przechowywania. Robocze pliki tłumaczeń przechowujemy zwykle maksymalnie przez jeden miesiąc po wykonaniu usługi, a następnie je usuwamy lub niszczymy - chyba że klient poprosił o dłuższe przechowywanie, umowa z klientem stanowi inaczej (na przykład w przypadku bazy terminologicznej lub pamięci tłumaczeniowej klienta) albo wymaga tego prawo.

Ten miesięczny okres nie jest przypadkowy: właśnie w tym czasie zwykle okazuje się potrzebna poprawka lub ponowny wydruk, gdy urząd zwrócił dokument. Jeśli chcą Państwo, aby plik został usunięty wcześniej, prosimy o wiadomość - usuniemy go.

Zapisy dotyczące płatności, podatków lub sporów mogą być przechowywane przez okres wymagany prawem, ale nie oznacza to, że pełna kopia przetłumaczonego dokumentu jest przechowywana automatycznie.

8. Sztuczna inteligencja

TARGMANEBI nigdy nie przesyła treści dokumentu klienta do systemów sztucznej inteligencji i nie używa AI do tłumaczenia ani przetwarzania dokumentu.

Ten punkt znalazł się tutaj, ponieważ praktyka rynkowa się zmieniła i klient powinien o tym wiedzieć. Tekst wgrany do publicznej usługi AI często trafia do infrastruktury dostawcy, a zgodnie z warunkami niektórych usług - także do dalszego trenowania modelu. W przypadku historii choroby, sprawy sądowej lub ceny przetargowej jest to niedopuszczalne ryzyko.

Automatyzacja analityczna lub techniczna na stronie nie służy do tłumaczenia dokumentów klientów. Cały proces tłumaczenia wykonują ludzie - tłumacz i redaktor.

9. Środki bezpieczeństwa

Dostęp otrzymują wyłącznie osoby, które potrzebują go do wykonania konkretnej pracy. Staramy się ograniczać tworzenie zbędnych kopii, chronimy urządzenia i konta, a po wykonaniu usługi usuwamy pliki w ustalony sposób.

Każdy tłumacz, z którym współpracujemy, jest związany zobowiązaniem do zachowania poufności. Jego naruszenie stanowi podstawę do zakończenia współpracy i ta zasada nie zna wyjątków.

Dla klientów korporacyjnych, których wewnętrzne zasady tego wymagają, podpisujemy osobną umowę o zachowaniu poufności (NDA) - na Państwa wzorze lub naszym.

10. Żądanie usunięcia danych i 11. Państwa prawa

Żądanie usunięcia prosimy przesłać na adres info@targmanebi.ge lub tym samym kanałem komunikacji, którym się Państwo z nami kontaktowali. Po ustaleniu Państwa tożsamości i właściwego pliku natychmiast usuwamy aktywne kopie znajdujące się pod naszą bezpośrednią kontrolą - zwykle w ciągu kilku minut.

Jedno uczciwe zastrzeżenie: kosz systemu zewnętrznego, techniczna kopia zapasowa lub zapis, który musi być przechowywany na mocy prawa, mogą zostać usunięte zgodnie z cyklem technicznym danego dostawcy lub w obowiązkowym terminie, a nie w tej samej minucie. To pozostaje poza naszą kontrolą techniczną i nie ukrywamy tego.

Państwa prawa. Mogą Państwo żądać informacji o przetwarzaniu swoich danych, dostępu do danych, sprostowania nieprawidłowych informacji, ich aktualizacji, zaprzestania przetwarzania lub usunięcia danych - na warunkach przewidzianych prawem.

Oficjalny tekst prawny znajdą Państwo w Dzienniku Ustaw Gruzji (Legislative Herald of Georgia): ustawa „O ochronie danych osobowych”.

12. Zmiany polityki

Jeśli zmieni się kanał przyjmowania dokumentów, okres przechowywania, dostawca techniczny lub proces pracy, zaktualizujemy tę stronę i podamy powyżej datę aktualizacji.

Ostatnia aktualizacja: 23 września 2026 r.

Najczęściej zadawane pytania o prywatność

Powiązane strony