Dieser Text ist bewusst konkret gehalten. Die meisten Datenschutzerklärungen bestehen aus allgemeinen Floskeln - „Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen“ -, die dem Kunden nichts sagen. Unten finden Sie den tatsächlichen Ablauf: welche Dienste wir namentlich nutzen, wie lange eine Datei aufbewahrt wird und was geschieht, wenn Sie die Löschung verlangen.
Ist ein Dokument besonders sensibel - ein Gerichtsverfahren, eine Krankengeschichte, ein Angebotspreis in einer Ausschreibung -, rufen Sie uns an, bevor Sie es senden. Wir wählen den Kanal, der für Ihren konkreten Fall am besten geeignet ist.
1. Verantwortliche für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Einzelunternehmerin Mariam Zumadze, ID-Nr. 30601010853, tätig unter der Dienstleistungsmarke TARGMANEBI. Die vollständigen Registrierungsdaten und der amtliche Auszug aus dem Öffentlichen Register (Public Registry) sind auf der Seite Rechtliche Angaben veröffentlicht.
Wenden Sie sich in allen Datenschutzfragen an uns: info@targmanebi.ge oder +995 501 11 32 00. Senden Sie Ihre Anfrage über dieselben Kontaktdaten, mit denen Sie den Auftrag erteilt haben - das ist nötig, damit wir die richtige Datei sicher zuordnen können.
2. Was wir verarbeiten
Personenbezogene Daten
- Vorname, Nachname und Kontaktdaten
- Kommunikationsverlauf im Rahmen des Auftrags
- Angaben zur Bestätigung der Zahlung
Dokumente
- Zur Übersetzung gesendete Dateien
- Alle in diesen Dateien enthaltenen Daten
- Fassungen der fertigen Übersetzung
Auftragsparameter
- Sprachpaar und Frist
- Anweisungen zur Leistung und die verlangte Form
- Daten, die für Zustellung und Beglaubigung nötig sind
Diese Liste enthält nichts, was für die Ausführung des Auftrags nicht nötig ist. Wir erheben keine Daten für Marketing-Profile, wir verkaufen sie nicht und geben sie niemandem zu Werbezwecken weiter.
3. Kanäle für die Übermittlung von Dokumenten
Wir nehmen Dokumente per WhatsApp, per E-Mail, über das Formular auf der Website, über den Online-Chat Tawk oder persönlich im Büro in Tiflis, David-Agmaschenebeli-Allee 118, entgegen.
Ein wichtiges technisches Detail: Eine Datei, die Sie über den gewählten Kanal senden, wird zunächst in genau diesem Dienst gespeichert. Haben Sie sie also per WhatsApp gesendet, existiert eine Kopie der Datei auch auf den Servern von WhatsApp, und darauf haben wir keinen Einfluss. Dasselbe gilt für E-Mail und Chat.
Genau deshalb sollten Sie uns bei einem besonders sensiblen Dokument vorab fragen, welcher Kanal in Ihrem konkreten Fall am besten geeignet ist. Manchmal bedeutet das, das Dokument ins Büro zu bringen, manchmal, ein passwortgeschütztes Archiv zu verwenden.
4. Wer das Dokument sieht
Das Dokument sieht zuerst die Managerin oder der Mitarbeiter, der den Auftrag annimmt und die Anforderung klärt. Der ausgewählte Übersetzer erhält danach nur den Teil, der übersetzt werden muss - nicht die übrigen Angelegenheiten des Kunden und nicht seine Vorgeschichte.
Bei Bedarf kommt ein Prüfer oder Lektor hinzu. Bei juristischen, medizinischen und mehrseitigen Dokumenten ist das eine Standardstufe, sodass das Dokument bei einem solchen Auftrag in der Regel von drei Personen gesehen wird.
Bei Stammkunden ist diese Zahl kleiner und nicht größer, wie man meinen könnte: Dort begleitet ein und derselbe Übersetzer die Sache über Jahre, was die Zahl der Personen verringert, die die Informationen erhalten. Wer welche Rolle übernimmt, ist auf der Seite Unser Team beschrieben.
5. An wen Daten weitergegeben werden können
Umfasst der Auftrag ein notarielles Verfahren, eine physische Zustellung oder eine andere begleitende Leistung, können die erforderlichen Daten an den jeweiligen Notar, Kurier oder die zuständige Stelle weitergegeben werden - ausschließlich zur Erbringung der konkreten Leistung und nur in dem dafür erforderlichen Umfang.
Beim Notar ist das unvermeidlich: Der Notar ist verpflichtet, das Dokument zu sehen, denn er beglaubigt die Unterschrift des Übersetzers. Der Kurier befördert das Dokument verschlossen und hat keinen Zugang zu seinem Inhalt.
Über diese Liste hinaus geben wir Daten an niemanden weiter. Die einzige Ausnahme ist ein gesetzlich vorgesehener Fall, in dem eine zuständige Stelle die Informationen auf rechtmäßigem Weg anfordert.
6. Speicherort und 7. Speicherdauer
Dateien werden in dem Kanal gespeichert, über den der Kunde sie gesendet hat, oder auf dem gesicherten Server von TARGMANEBI. Je nach Bedarf können wir Google Drive, Dropbox oder WeTransfer nutzen, um eine Datei sicher zu teilen.
Das Formular auf der Website, der Chat, die Analyse- und die Kommunikationsfunktionen nutzen die jeweiligen technischen Anbieter, darunter Formspree, Tawk, Google sowie Messenger- und E-Mail-Dienste. Deren Infrastruktur kann sich auch außerhalb Georgiens befinden.
Speicherdauer. Arbeitsdateien der Übersetzung werden in der Regel höchstens einen Monat nach Abschluss der Leistung aufbewahrt und danach gelöscht oder vernichtet - es sei denn, der Kunde hat eine längere Aufbewahrung verlangt, ein Vertrag mit dem Kunden sieht etwas anderes vor (zum Beispiel für die Terminologiedatenbank oder den Übersetzungsspeicher des Kunden) oder das Gesetz schreibt sie vor.
Diese Frist von einem Monat ist nicht willkürlich: Genau in diesem Zeitraum wird typischerweise eine Korrektur oder ein Neuausdruck nötig, wenn eine Behörde das Dokument zurückgegeben hat. Wenn Sie die Datei früher gelöscht haben möchten, schreiben Sie uns, und wir löschen sie.
Aufzeichnungen zu Zahlungen, Steuern oder Streitfällen können für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt werden. Das bedeutet jedoch nicht, dass automatisch eine vollständige Kopie des übersetzten Dokuments aufbewahrt wird.
8. Künstliche Intelligenz
TARGMANEBI sendet niemals den Inhalt eines Kundendokuments an Systeme der künstlichen Intelligenz und nutzt keine KI, um das Dokument zu übersetzen oder zu verarbeiten.
Dieser Punkt steht hier, weil sich die Praxis auf dem Markt verändert hat und der Kunde Bescheid wissen sollte. Text, der in einen öffentlichen KI-Dienst hochgeladen wird, landet oft in der Infrastruktur des Anbieters und nach den Bedingungen mancher Dienste auch im weiteren Training des Modells. Für eine Krankengeschichte, ein Gerichtsverfahren oder einen Angebotspreis ist das ein unannehmbares Risiko.
Analytische oder technische Automatisierung auf der Website wird nicht zum Übersetzen eines Kundendokuments verwendet. Der gesamte Übersetzungsprozess wird von Menschen ausgeführt - vom Übersetzer und vom Lektor.
9. Sicherheitsmaßnahmen
Zugriff erhalten nur die Personen, die ihn für die konkrete Arbeit benötigen. Wir bemühen uns, unnötige Kopien zu vermeiden, Geräte und Konten zu schützen und Dateien nach Abschluss der Leistung auf die festgelegte Weise zu löschen.
Jeder Übersetzer, mit dem wir arbeiten, ist an eine Vertraulichkeitspflicht gebunden. Ein Verstoß dagegen ist ein Grund, die Zusammenarbeit zu beenden, und diese Regel kennt keine Ausnahmen.
Für Firmenkunden, deren interne Regeln es verlangen, unterzeichnen wir eine gesonderte Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) - auf Ihrem Formular oder auf unserem.
10. Löschanfragen und 11. Ihre Rechte
Senden Sie eine Löschanfrage an info@targmanebi.ge oder über denselben Kommunikationskanal, über den Sie uns kontaktiert haben. Sobald Ihre Identität und die Datei festgestellt sind, löschen wir die aktiven Kopien unter unserer direkten Kontrolle sofort - in der Regel innerhalb weniger Minuten.
Ein ehrlicher Vorbehalt: Der Papierkorb eines Drittsystems, eine technische Sicherungskopie oder ein Eintrag, der gesetzlich aufbewahrt werden muss, kann nach dem technischen Zyklus des jeweiligen Anbieters oder nach Ablauf der Pflichtfrist gelöscht werden und nicht in derselben Minute. Das liegt außerhalb unserer technischen Kontrolle, und wir verschweigen es nicht.
Ihre Rechte. Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten, Zugang zu den Daten, die Berichtigung unrichtiger Angaben, die Aktualisierung, die Einstellung der Verarbeitung oder die Löschung verlangen - nach Maßgabe der gesetzlich vorgesehenen Bedingungen.
Den amtlichen Gesetzestext finden Sie im Gesetzblatt Georgiens (Legislative Herald of Georgia): Gesetz „Über den Schutz personenbezogener Daten“.
12. Änderungen dieser Erklärung
Ändern sich der Kanal für die Übermittlung von Dokumenten, die Speicherdauer, ein technischer Anbieter oder der Arbeitsablauf, aktualisieren wir diese Seite und geben oben das Datum der Aktualisierung an.
Letzte Aktualisierung: 23. September 2026.
Sie möchten Daten löschen lassen oder Auskunft erhalten? Schreiben Sie uns über die Kontaktdaten, mit denen Sie den Auftrag gesendet haben, damit wir die richtige Datei sicher zuordnen können.
Anrufen: 501 113 200Häufige Fragen zum Datenschutz
Wird KI mein Dokument übersetzen?
Nein. TARGMANEBI sendet den Inhalt eines Kundendokuments niemals an Systeme der künstlichen Intelligenz und nutzt keine KI zum Übersetzen. Der gesamte Ablauf liegt in menschlicher Hand: Der Übersetzer übersetzt, der Lektor prüft. Das ist besonders wichtig bei medizinischen, gerichtlichen und Unternehmensdokumenten, bei denen schon das Hochladen in einen öffentlichen KI-Dienst eine Verletzung der Vertraulichkeit wäre.
Wie lange wird meine Datei aufbewahrt?
Arbeitsdateien der Übersetzung werden in der Regel höchstens einen Monat nach Abschluss der Leistung aufbewahrt und danach gelöscht - es sei denn, ein Vertrag mit dem Kunden sieht etwas anderes vor (zum Beispiel für die Terminologiedatenbank oder den Übersetzungsspeicher des Kunden). Diese Frist gibt es, damit Sie nicht von vorn beginnen müssen, wenn eine Behörde das Dokument zurückgibt oder Sie einen Neuausdruck brauchen. Wenn Sie die Löschung früher wünschen, schreiben Sie uns, und wir löschen die Datei.
Soll ich per WhatsApp oder per E-Mail senden? Was ist sicher?
Für ein gewöhnliches Dokument ist beides in Ordnung. Wichtig ist zu wissen, dass eine über den gewählten Kanal gesendete Datei auch in diesem Dienst gespeichert wird - darauf haben wir keinen Einfluss. Bei einem besonders sensiblen Dokument rufen Sie uns an, bevor Sie es senden, und wir wählen den besten Weg für Ihren konkreten Fall.
Kann eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) unterzeichnet werden?
Ja, auf Ihrem Formular oder auf unserem. Die grundlegende Vertraulichkeitspflicht gilt bereits ohne Vertrag und umfasst jeden Übersetzer. Wenn Ihre internen Regeln aber eine gesondert unterzeichnete Vereinbarung verlangen, unterzeichnen wir sie. Das ist bei Anwaltskanzleien, Kliniken und Ausschreibungen üblich.
Wer genau wird mein Dokument sehen?
Die Managerin, die den Auftrag annimmt, und der Übersetzer, dem die Arbeit zugeteilt wird. Bei juristischen, medizinischen und mehrseitigen Dokumenten außerdem ein Lektor. Ist eine notarielle Beglaubigung nötig, auch der Notar, denn er ist verpflichtet, das Dokument zu sehen. Sonst niemand.
Ich habe die Löschung beantragt. Wann wird tatsächlich gelöscht?
Aktive Kopien unter unserer direkten Kontrolle werden sofort gelöscht, in der Regel innerhalb weniger Minuten nach der Zuordnung. Der Papierkorb eines Drittsystems, eine technische Sicherungskopie oder ein gesetzlich aufzubewahrender Eintrag werden nach dem technischen Zyklus des Anbieters gelöscht - das können wir nicht beschleunigen, und wir sagen es Ihnen offen.