Ένα ελάττωμα σε νομικό κείμενο θα το προσέξει αργά ή γρήγορα ένας νομικός. Σε διαφημιστικό κείμενο - ο αναγνώστης. Σε ένα ιατρικό έγγραφο όμως κανείς δεν προσέχει το λάθος μέχρι ο γιατρός να πάρει μια απόφαση με βάση αυτό, επειδή ο ασθενής δεν καταλαβαίνει την ορολογία και ο μεταφραστής δεν καταλαβαίνει ιατρική.
Γι' αυτό η μόνη αξιόπιστη προσέγγιση σε αυτόν τον τομέα είναι η μετάφραση και ο έλεγχος να γίνονται από δύο διαφορετικούς ανθρώπους που γνωρίζουν και οι δύο το αντικείμενο. Παρακάτω δείχνουμε πού κρύβονται πραγματικά τα λάθη.
Πού μπορεί να σφάλλει μια ιατρική μετάφραση
Τέσσερα χαρακτηριστικά σημεία που συναντάμε συχνότερα στην πράξη.
Βαθμοί βαρύτητας
Ήπια, μέτρια, βαριά. Πρόκειται για κλινικές κατηγορίες, όχι για υφολογική απόχρωση. Η σύγχυσή τους ή το «μαλάκωμά» τους αλλάζει άμεσα το πώς αντιλαμβάνεται ο γιατρός τον επείγοντα χαρακτήρα της περίπτωσης.
Συντομογραφίες
Η ίδια συντομογραφία σημαίνει διαφορετικά πράγματα σε διαφορετικά συμφραζόμενα, και ένα γεωργιανό εξιτήριο χρησιμοποιεί συχνά ρωσικές ή λατινικές συντομογραφίες. Η αποκωδικοποίησή τους απαιτεί κατανόηση των συμφραζομένων, όχι λεξικό.
Άρνηση και αρνητικά ευρήματα
Το πιο επικίνδυνο λάθος μίας λέξης. Το «δεν διαπιστώθηκε παθολογία» και το «διαπιστώθηκε παθολογία» διαφέρουν κατά μία λέξη και είναι εντελώς αντίθετες διαγνώσεις. Τέτοια σημεία ελέγχονται ξεχωριστά.
Ανατομική πλευρά
Δεξιά και αριστερά. Ακούγεται το πιο τετριμμένο και συμβαίνει το πιο συχνά - ιδίως όταν το πρωτότυπο χρησιμοποιεί τα λατινικά dexter και sinister ή όταν η πλευρά δηλώνεται μόνο με συντομογραφία. Σε χειρουργικό πλαίσιο αυτό το λάθος είναι καταστροφικό.
Ο κανόνας μας είναι απλός: ένα ιατρικό έγγραφο πηγαίνει μόνο σε μεταφραστή με ιατρική εξειδίκευση και το στάδιο της επιμέλειας είναι υποχρεωτικό, ανεξάρτητα από τον όγκο. Αυτό προσθέτει μία ημέρα στον χρόνο παράδοσης - και αυτή η μία ημέρα δεν είναι διαπραγματεύσιμη.
Και τα τέσσερα αυτά σημεία έχουν κάτι κοινό: ακόμη και μετά το λάθος, το κείμενο είναι γραμματικά άψογο και διαβάζεται ομαλά. Τίποτα δεν «κινεί υποψίες». Ακριβώς γι' αυτό μια ιατρική μετάφραση δεν μπορεί να ελεγχθεί απλώς διαβάζοντάς την.
Ποια ιατρικά έγγραφα μεταφράζονται συχνότερα
Έντυπο 100. Απόσπασμα για την κατάσταση της υγείας, με το ιατρικό ιστορικό. Το πιο συνηθισμένο έγγραφο για θεραπεία στο εξωτερικό και για διαδικασίες βίζας.
Εξιτήριο. Λεπτομερής περιγραφή της πορείας της θεραπείας - κατά κανόνα το μεγαλύτερο και πιο πυκνό σε ορολογία έγγραφο όλου του φακέλου.
Εργαστηριακές και απεικονιστικές εξετάσεις. Εξετάσεις αίματος και γνωματεύσεις μαγνητικής τομογραφίας, αξονικής τομογραφίας και ακτινογραφίας. Εδώ είναι κρίσιμο οι τιμές αναφοράς να μεταφέρονται μαζί με τα αποτελέσματα - χωρίς αυτές ένας αριθμός δεν σημαίνει τίποτα για τον γιατρό.
Ιστολογική εξέταση και βιοψία. Το σημαντικότερο έγγραφο στις ογκολογικές περιπτώσεις. Εδώ κάθε όρος ανήκει σε συγκεκριμένη ταξινόμηση και η ελεύθερη μετάφραση δεν είναι αποδεκτή.
Φύλλα οδηγιών φαρμάκων και συνταγές. Δοσολογία, σχήμα χορήγησης, ανεπιθύμητες ενέργειες, αντενδείξεις.
Τεκμηρίωση κλινικών δοκιμών. Πρωτόκολλα, έντυπα συγκατάθεσης μετά από ενημέρωση, επιστημονικές δημοσιεύσεις. Πρόκειται για ξεχωριστό υποτομέα με τη δική του αυστηρή ορολογία.
Γιατί η μηχανική μετάφραση δεν κάνει
Η μηχανική μετάφραση έχει πράγματι βελτιωθεί τα τελευταία χρόνια και για ένα γενικό κείμενο είναι συχνά αρκετά καλή. Σε ένα ιατρικό έγγραφο όμως παραμένουν τρία θεμελιώδη προβλήματα.
Πρώτο: τα συμφραζόμενα. Οι ιατρικές λέξεις έχουν συχνά πολλές σημασίες που διαφέρουν ριζικά. Η επιλογή της σωστής απαιτεί κατανόηση του πώς συνδέονται τα συμπτώματα, τα αποτελέσματα των εξετάσεων και η διάγνωση - δηλαδή πραγματική ιατρική γνώση.
Δεύτερο: το λάθος με αυτοπεποίθηση. Ένα μηχάνημα δεν λέει ποτέ «για αυτό το σημείο δεν είμαι σίγουρο». Παράγει πάντα ένα στρωτό, πειστικό κείμενο - και όταν έχει κάνει λάθος. Ένας άνθρωπος μεταφραστής, αντίθετα, επισημαίνει ένα αμφίβολο σημείο και το διευκρινίζει.
Τρίτο: το απόρρητο. Ένα κείμενο που ανεβαίνει σε δημόσια υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης καταλήγει στην υποδομή του παρόχου και, σύμφωνα με τους όρους ορισμένων υπηρεσιών, ακόμη και στην περαιτέρω εκπαίδευση του μοντέλου. Όταν πρόκειται για τη διάγνωση ενός ασθενή, αυτό αποτελεί από μόνο του παραβίαση του απορρήτου - εντελώς ανεξάρτητα από το αν η μετάφραση βγήκε σωστή.
Γι' αυτό το TARGMANEBI δεν στέλνει το περιεχόμενο του εγγράφου ενός πελάτη σε συστήματα τεχνητής νοημοσύνης και δεν χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για τη μετάφραση. Αυτό αναγράφεται στην πολιτική απορρήτου μας, και όλη η διαδικασία γίνεται από ανθρώπους.
Απόρρητο και δεοντολογία
Η κατάσταση της υγείας ενός ανθρώπου είναι ειδική κατηγορία προσωπικών δεδομένων. Ένα ιατρικό έγγραφο περιέχει τη διάγνωση, τον προσωπικό αριθμό ταυτότητας και συχνά και το οικογενειακό ιατρικό ιστορικό - δηλαδή πληροφορίες που ο ασθενής κάποιες φορές δεν έχει μοιραστεί ούτε με τους δικούς του ανθρώπους.
Στην πράξη αυτό σημαίνει: πρόσβαση στο έγγραφο έχουν μόνο οι τρεις άνθρωποι που δουλεύουν την παραγγελία - ο υπεύθυνος παραγγελίας, ο μεταφραστής με ιατρική εξειδίκευση και ο επιμελητής. Άλλοι μεταφραστές, άλλοι πελάτες, τρίτοι - κανείς.
Κάθε μεταφραστής με τον οποίο συνεργαζόμαστε δεσμεύεται από υποχρέωση εχεμύθειας, και η παραβίασή της είναι απόλυτος λόγος διακοπής της συνεργασίας. Αν χρειαστεί - για παράδειγμα, όταν το απαιτεί μια κλινική ή μια ασφαλιστική εταιρεία - υπογράφουμε ξεχωριστή συμφωνία εμπιστευτικότητας (NDA).
Τα αρχεία εργασίας φυλάσσονται το πολύ έναν μήνα μετά την ολοκλήρωση της υπηρεσίας και στη συνέχεια διαγράφονται. Αν θέλετε το αρχείο να διαγραφεί νωρίτερα, απλώς γράψτε μας - θα το διαγράψουμε.
Δύο κατευθύνσεις - και γιατί διαφέρουν
Η ιατρική μετάφραση χωρίζεται σε δύο κατευθύνσεις, και η καθεμία έχει τη δική της δυσκολία.
Από τα γεωργιανά σε ξένη γλώσσα - όταν ο ασθενής πηγαίνει στο εξωτερικό για θεραπεία. Εδώ η κύρια πρόκληση είναι οι ιδιαιτερότητες της γεωργιανής ιατρικής τεκμηρίωσης: χειρόγραφες σημειώσεις, συντομογραφίες, ταξινομήσεις που έχουν απομείνει από τη σοβιετική περίοδο και όροι που χρειάζονται σύγχρονο διεθνές αντίστοιχο. Συχνά ένας γεωργιανός όρος καλύπτει πολλές σύγχρονες κατηγορίες, και η επιλογή της σωστής απαιτεί συμφραζόμενα.
Από ξένη γλώσσα στα γεωργιανά - όταν ο ασθενής επιστρέφει. Εδώ το κείμενο είναι συνήθως καλύτερα δομημένο, εμφανίζεται όμως ένα άλλο ζητούμενο: ένας Γεωργιανός γιατρός πρέπει να συνεχίσει τη θεραπεία. Αυτό σημαίνει ότι οι συνταγές, οι δόσεις, οι ημερομηνίες επανελέγχου και οι διεθνείς ονομασίες των φαρμάκων πρέπει να είναι απόλυτα σαφείς. Η εμπορική ονομασία ενός φαρμάκου διαφέρει από χώρα σε χώρα, γι' αυτό η ονομασία της δραστικής ουσίας διατηρεί πάντα την αρχική της μορφή.
Μια τρίτη, σπανιότερη αλλά δυσκολότερη περίπτωση είναι η μετάφραση από μία ξένη γλώσσα σε άλλη - για παράδειγμα, ένα τουρκικό εξιτήριο για μια γερμανική κλινική, όταν ο ασθενής συνεχίζει τη θεραπεία σε άλλη χώρα. Μια τέτοια παραγγελία πηγαίνει μόνο σε μεταφραστή που κατέχει άριστα και τις δύο γλώσσες, και συμμετέχει πάντα και επιμελητής.
Πώς γίνεται μια ιατρική παραγγελία σε εμάς
Το έγγραφο και ο σκοπός του
Στείλτε μας φωτογραφία ή PDF και γράψτε για ποιον προορίζεται: ξένη κλινική, ασφαλιστική, Γεωργιανό γιατρό ή υπηρεσία. Αυτό καθορίζει και τη γλώσσα και τη μορφή επικύρωσης που χρειάζεται.
Μεταφραστής με ιατρική εξειδίκευση
Το έγγραφο πηγαίνει σε μεταφραστή που εργάζεται σε αυτόν τον τομέα. Αν έχετε πολλά έγγραφα, τα κάνει όλα ένας άνθρωπος, ώστε να βλέπει ολόκληρο το ιστορικό.
Το υποχρεωτικό στάδιο της επιμέλειας
Ο επιμελητής ελέγχει την ορολογία, τις δόσεις, τις μονάδες, τις τιμές αναφοράς, τις ημερομηνίες, την ανατομική πλευρά και τις αρνητικές διατυπώσεις - το καθένα ξεχωριστά, σε σύγκριση με το πρωτότυπο.
Παράδοση στην απαιτούμενη μορφή
Το αρχείο μέσω email ή WhatsApp. Αν η ασφαλιστική ή η υπηρεσία χρειάζεται συμβολαιογραφική επικύρωση ή Apostille, αναλαμβάνουμε και αυτό και σας λέμε εκ των προτέρων τον χρόνο παράδοσης.
Χρειάζεστε μετάφραση ιατρικού εγγράφου; Στείλτε μας φωτογραφία και γράψτε για ποιον προορίζεται - θα σας πούμε τη γλώσσα, τη μορφή και τον χρόνο παράδοσης. Η συμβουλή είναι δωρεάν.
Κλήση: 501 113 200Συχνές ερωτήσεις
Θα μεταφράσει η τεχνητή νοημοσύνη το εξιτήριό μου;
Όχι. Δεν στέλνουμε ποτέ το περιεχόμενο του εγγράφου ενός πελάτη σε συστήματα τεχνητής νοημοσύνης και δεν χρησιμοποιούμε τεχνητή νοημοσύνη για τη μετάφραση. Όλη η διαδικασία γίνεται από ανθρώπους: μεταφράζει μεταφραστής με ιατρική εξειδίκευση, ελέγχει ο επιμελητής. Για ένα ιατρικό έγγραφο, το ανέβασμά του σε δημόσια υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης θα ήταν από μόνο του παραβίαση του απορρήτου.
Γιατί δεν αρκεί ένας μεταφραστής γενικών κειμένων;
Επειδή ένα ιατρικό λάθος δεν φαίνεται στο κείμενο. Ένας καλός μεταφραστής γενικών κειμένων θα γράψει άψογα, στρωτά γεωργιανά ή αγγλικά και ταυτόχρονα μπορεί να κάνει λάθος σε μια μονάδα, μια συντομογραφία ή έναν βαθμό βαρύτητας. Ένα τέτοιο λάθος μπορεί να το εντοπίσει μόνο κάποιος που καταλαβαίνει το αντικείμενο.
Πόσο χρόνο χρειάζεται;
Τα αποτελέσματα εξετάσεων και οι σύντομες γνωματεύσεις είναι συνήθως έτοιμα την ίδια ή την επόμενη ημέρα. Το Έντυπο 100 και ένα εξιτήριο - μία έως δύο εργάσιμες ημέρες. Ένα εκτενές ιατρικό ιστορικό - ανάλογα με τον όγκο. Δεν παραλείπουμε ποτέ το στάδιο της επιμέλειας, ούτε σε επείγουσα εκτέλεση, γι' αυτό για ένα ιατρικό έγγραφο δεν υποσχόμαστε «μέσα σε μία ώρα».
Υπάρχει λάθος στο πρωτότυπο. Θα το διορθώσετε στη μετάφραση;
Όχι. Η μετάφραση αποδίδει ακριβώς το πρωτότυπο, μαζί με τις ανακρίβειές του - διαφορετικά τα έγγραφα δεν θα συμφωνούν μεταξύ τους. Αν παρατηρήσουμε ένα προφανές λάθος στο πρωτότυπο - για παράδειγμα, μια σαφώς μη ρεαλιστική δόση ή ημερομηνία - θα σας ενημερώσουμε πριν από την παράδοση, ώστε να το ελέγξετε με την κλινική.
Χρειάζεται ένα ιατρικό έγγραφο συμβολαιογραφική επικύρωση;
Για μια συμβουλευτική επίσκεψη σε γιατρό συνήθως όχι - η κλινική χρειάζεται την πληροφορία, όχι τυπική επιβεβαίωση. Για μια ασφαλιστική εταιρεία, μια κρατική υπηρεσία ή μια δικαστική υπόθεση - σχεδόν πάντα ναι, και συχνά και Apostille. Πείτε μας για ποιον προορίζεται και θα σας πούμε με ακρίβεια.
Ποιος θα μάθει τη διάγνωσή μου;
Μόνο οι τρεις άνθρωποι που δουλεύουν την παραγγελία σας: ο υπεύθυνος παραγγελίας, ο μεταφραστής και ο επιμελητής. Αν χρειάζεται συμβολαιογραφική επικύρωση, και ο συμβολαιογράφος, επειδή είναι υποχρεωμένος να δει το έγγραφο. Κανείς άλλος. Το αρχείο εργασίας φυλάσσεται το πολύ έναν μήνα και στη συνέχεια διαγράφεται - ή νωρίτερα, αν το ζητήσετε.