Deze tekst is bewust concreet. De meeste privacyverklaringen bestaan uit algemene zinnen - "wij hechten veel waarde aan uw veiligheid" - die de klant niets zeggen. Hieronder vindt u het werkelijke proces: welke diensten wij gebruiken, met naam en toenaam, hoe lang een bestand wordt bewaard en wat er gebeurt als u om verwijdering vraagt.
Is een document bijzonder gevoelig - een rechtszaak, een medisch dossier, een inschrijvingsprijs voor een aanbesteding - bel ons dan voordat u het verstuurt. Wij kiezen dan het kanaal dat het best past bij uw concrete situatie.
1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking is individueel ondernemer Mariam Zumadze, identificatienummer 30601010853, die werkt onder de dienstverleningsnaam TARGMANEBI. De volledige registratiegegevens en het officiële uittreksel uit het Openbaar Register staan op de pagina Juridische informatie.
Neem voor elke privacykwestie contact met ons op: info@targmanebi.ge of +995 501 11 32 00. Stuur uw verzoek vanaf dezelfde contactgegevens waarmee u de opdracht heeft geplaatst - dat is nodig zodat wij het juiste bestand veilig kunnen identificeren.
2. Wat wij verwerken
Persoonsgegevens
- Voornaam, achternaam en contactgegevens
- De communicatiegeschiedenis binnen de opdracht
- Gegevens die de betaling bevestigen
Documenten
- Bestanden die ter vertaling zijn verzonden
- Alle gegevens die in die bestanden staan
- Versies van de voltooide vertaling
Parameters van de opdracht
- Talencombinatie en termijn
- Instructies voor de dienst en de vereiste vorm
- Gegevens die nodig zijn voor levering en waarmerking
Deze lijst bevat niets wat niet nodig is om de opdracht uit te voeren. Wij verzamelen geen gegevens voor marketingprofilering en wij verkopen ze niet en delen ze met niemand voor reclamedoeleinden.
3. Kanalen voor het ontvangen van documenten
Wij kunnen een document ontvangen via WhatsApp, per e-mail, via het formulier op de website, via de onlinechat van Tawk of persoonlijk op het kantoor in Tbilisi, David Aghmashenebeli-laan 118.
Een belangrijk technisch detail: een bestand dat u verstuurt via het kanaal van uw keuze, wordt in eerste instantie in diezelfde dienst opgeslagen. Met andere woorden: als u het via WhatsApp heeft gestuurd, bestaat er ook een kopie van het bestand op de servers van WhatsApp, en daarover hebben wij geen controle. Hetzelfde geldt voor e-mail en chat.
Juist daarom kunt u ons bij een bijzonder gevoelig document beter vooraf vragen welk kanaal in uw concrete geval het meest geschikt is. Soms betekent dat het document naar het kantoor brengen, soms een met een wachtwoord beveiligd archief gebruiken.
4. Wie het document ziet
Het document wordt eerst gezien door de manager of medewerker die de opdracht aanneemt en de eis verduidelijkt. Daarna ontvangt de gekozen vertaler alleen het deel dat vertaald moet worden - niet de andere zaken van de klant en niet diens geschiedenis.
Waar nodig gaat ook een controleur of redacteur aan de slag. Bij juridische, medische en meerpagina's documenten is dat een standaardstap, zodat bij zo'n opdracht het document doorgaans door drie mensen wordt gezien.
Bij vaste klanten is dat aantal kleiner, niet groter, zoals men zou denken: daar volgt één en dezelfde vertaler het dossier jarenlang, waardoor minder mensen de informatie te zien krijgen. Wie welke rol vervult, leest u op de pagina Ons team.
5. Aan wie het mag worden doorgegeven
Omvat de opdracht een notariële procedure, fysieke levering of een andere bijbehorende dienst, dan kunnen de noodzakelijke gegevens worden doorgegeven aan de betreffende notaris, koerier of bevoegde instantie - uitsluitend met het oog op de uitvoering van die specifieke dienst en alleen voor zover daarvoor vereist.
Bij een notaris is dat onvermijdelijk: de notaris is verplicht het document te zien, omdat de notaris de handtekening van de vertaler legaliseert. De koerier vervoert het document verzegeld en heeft geen toegang tot de inhoud.
Buiten deze lijst geven wij aan niemand gegevens door. De enige uitzondering is een door de wet voorzien geval, waarin een bevoegd orgaan de informatie op rechtmatige wijze opvraagt.
6. Waar het wordt bewaard en 7. Hoe lang
Bestanden worden bewaard in het kanaal waarlangs de klant ze heeft verstuurd, of op de beveiligde server van TARGMANEBI. Afhankelijk van de behoefte kunnen wij Google Drive, Dropbox of WeTransfer gebruiken om een bestand veilig te delen.
Het formulier op de website, de chat, de analyse- en communicatiefuncties maken gebruik van de betreffende technische aanbieders, waaronder Formspree, Tawk, Google en berichten- of e-maildiensten. Hun infrastructuur kan zich ook buiten Georgië bevinden.
Bewaartermijn. Werkbestanden van vertalingen worden normaal gesproken maximaal één maand na afronding van de dienst bewaard en daarna verwijderd of vernietigd - tenzij de klant heeft gevraagd ze langer te bewaren, een overeenkomst met de klant iets anders bepaalt (bijvoorbeeld voor de terminologiedatabase of het vertaalgeheugen van de klant) of de wet dat vereist.
Deze termijn van één maand is niet willekeurig: juist in deze periode is doorgaans een correctie of een herdruk nodig, wanneer een instantie het document heeft teruggestuurd. Wilt u dat het bestand eerder wordt verwijderd, schrijf ons dan en wij verwijderen het.
Gegevens die betrekking hebben op betalingen, belastingen of geschillen kunnen worden bewaard gedurende de termijn die de wet voorschrijft, maar dat betekent niet dat een volledige kopie van het vertaalde document automatisch wordt bewaard.
8. Kunstmatige intelligentie
TARGMANEBI stuurt nooit de inhoud van het document van een klant naar systemen voor kunstmatige intelligentie en gebruikt geen AI om het document te vertalen of te verwerken.
Dit punt staat hier omdat de praktijk op de markt is veranderd en de klant dat moet weten. Tekst die naar een openbare AI-dienst wordt geüpload, komt vaak terecht in de infrastructuur van de aanbieder en, volgens de voorwaarden van sommige diensten, ook in de verdere training van het model. Voor een medisch dossier, een rechtszaak of een inschrijvingsprijs is dat een onaanvaardbaar risico.
Analytische of technische automatisering op de website wordt niet gebruikt om het document van een klant te vertalen. Het hele vertaalproces wordt uitgevoerd door mensen - de vertaler en de redacteur.
9. Beveiligingsmaatregelen
Toegang krijgen alleen de mensen die die nodig hebben om het specifieke werk uit te voeren. Wij proberen het maken van onnodige kopieën te beperken, apparaten en accounts te beveiligen en bestanden na afronding van de dienst op de vastgestelde wijze te verwijderen.
Elke vertaler met wie wij samenwerken, is gebonden aan een geheimhoudingsplicht. Schending daarvan is een reden om de samenwerking te beëindigen, en op deze regel bestaan geen uitzonderingen.
Voor zakelijke klanten bij wie de interne regels dat vereisen, ondertekenen wij een aparte geheimhoudingsovereenkomst (NDA) - op uw formulier of het onze.
10. Verzoeken om verwijdering en 11. Uw rechten
Stuur een verzoek om verwijdering naar info@targmanebi.ge of via hetzelfde communicatiekanaal waarlangs u contact met ons heeft opgenomen. Zodra uw identiteit en het bestand zijn vastgesteld, verwijderen wij de actieve kopieën die onder onze directe controle staan onmiddellijk - meestal binnen enkele minuten.
Eén eerlijk voorbehoud: de prullenbak van een systeem van derden, een technische back-up of een registratie die volgens de wet moet worden bewaard, kan worden verwijderd volgens de technische cyclus van de betreffende aanbieder of de verplichte termijn, en niet in dezelfde minuut. Dat valt buiten onze technische controle, en wij verzwijgen het niet.
Uw rechten. U kunt verzoeken om informatie over de verwerking van uw gegevens, inzage in de gegevens, correctie van onjuiste informatie, bijwerking, beëindiging van de verwerking of verwijdering - overeenkomstig de voorwaarden die de wet stelt.
Voor de officiële wettekst, zie het Wetgevingsbulletin van Georgië (Legislative Herald of Georgia): de wet "Inzake de bescherming van persoonsgegevens".
12. Wijzigingen in het beleid
Veranderen het kanaal voor het ontvangen van documenten, de bewaartermijn, een technische aanbieder of het werkproces, dan werken wij deze pagina bij en vermelden wij bovenaan de datum van de wijziging.
Laatst bijgewerkt: 23 september 2026.
Wilt u dat gegevens worden verwijderd of toegelicht? Schrijf ons vanaf de contactgegevens waarmee u de opdracht heeft verstuurd, zodat wij het juiste bestand veilig kunnen identificeren.
Bellen: 501 113 200Veelgestelde vragen over privacy
Wordt mijn document door AI vertaald?
Nee. TARGMANEBI stuurt de inhoud van het document van een klant nooit naar systemen voor kunstmatige intelligentie en gebruikt geen AI om te vertalen. Het hele proces wordt uitgevoerd door mensen: de vertaler vertaalt, de redacteur controleert. Dat is vooral belangrijk bij medische, gerechtelijke en zakelijke documenten, waar het uploaden naar een openbare AI-dienst op zich al een schending van de vertrouwelijkheid zou zijn.
Hoe lang wordt mijn bestand bewaard?
Werkbestanden van vertalingen worden normaal gesproken maximaal één maand na afronding van de dienst bewaard en daarna verwijderd - tenzij een overeenkomst met de klant iets anders bepaalt (bijvoorbeeld voor de terminologiedatabase of het vertaalgeheugen van de klant). Deze termijn bestaat zodat u niet alles opnieuw hoeft te beginnen als een instantie het document terugstuurt of als u een herdruk nodig heeft. Wilt u dat het eerder wordt verwijderd, schrijf ons dan en wij verwijderen het.
Stuur ik het beter via WhatsApp of per e-mail? Wat is veilig?
Voor een gewoon document zijn beide aanvaardbaar. Het is belangrijk te weten dat een bestand dat via het gekozen kanaal wordt verstuurd, ook in die dienst wordt opgeslagen - daarover hebben wij geen controle. Bel ons bij een bijzonder gevoelig document voordat u het verstuurt, dan kiezen wij de beste manier voor uw concrete geval.
Is het mogelijk een geheimhoudingsovereenkomst (NDA) te ondertekenen?
Ja, op uw formulier of het onze. De basisverplichting tot geheimhouding geldt ook zonder contract al en omvat elke vertaler, maar als uw interne regels een afzonderlijk ondertekende overeenkomst vereisen, ondertekenen wij die. Dat is gebruikelijk bij advocatenkantoren, klinieken en aanbestedingen.
Wie ziet mijn document precies?
De manager die de opdracht aanneemt en de vertaler aan wie het werk wordt toegewezen. Bij juridische, medische en meerpagina's documenten ook een redacteur. Is een notariële legalisatie nodig, dan ook de notaris, omdat de notaris verplicht is het document te zien. Verder niemand.
Ik heb om verwijdering gevraagd. Wanneer wordt het werkelijk verwijderd?
Actieve kopieën die onder onze directe controle staan, worden onmiddellijk verwijderd, meestal binnen enkele minuten na de identificatie. De prullenbak van een systeem van derden, een technische back-up of een registratie die volgens de wet moet worden bewaard, wordt verwijderd volgens de technische cyclus van de aanbieder - dat kunnen wij niet versnellen, en dat zeggen wij u eerlijk.