თარჯიმანთა ბიურო მარტვილში

თარჯიმანთა ბიურო მარტვილში - TARGMANEBI-ს მომსახურება იმ მუნიციპალიტეტისთვის, სადაც ტურიზმი დიდ სასტუმროებზე კი არა, ასობით მცირე ბიზნესზე დგას. კანიონის ნავების ოპერატორი, ბალდის გიდი, სოფლის საოჯახო სასტუმრო - თითოეული მათგანი საერთაშორისო დაჯავშნისა და ექსკურსიების პლატფორმებთან პირდაპირ მუშაობს, და ეს ურთიერთობა დოკუმენტების ისეთ ნაკადს ქმნის, რომელსაც მცირე მეწარმე ხშირად ბოლომდე ვერ კითხულობს: მომსახურების პირობები ასობით გვერდით, საკომისიოს ცვლილებები, გაუქმების პოლიტიკა, სტუმართა შეფასებები, რომლებზეც პასუხი რეიტინგს განსაზღვრავს, და საჩივრები, რომლებზეც პასუხი - ანაზღაურებას.

კანიონის გვერდით მარტვილს მეორე ნაკადი აქვს - სამონასტრო: ჩქონდიდი და მარტვილის მონასტერი მართლმადიდებელ პილიგრიმებს იღებს საბერძნეთიდან, რუმინეთიდან, სერბეთიდან და რუსეთიდან, ჯგუფებით, რომლებსაც საკუთარი დოკუმენტები ახლავს. მესამე - მეგრული ოჯახები, რომელთა შვილებიც ევროპაში არიან. თბილისამდე მარტვილიდან ოთხი საათია, ქუთაისამდე - საათი; კურიერი მარტვილში ყოველკვირეულად მოდის, ტურისტული დოკუმენტებისთვის კი ფაილი ისედაც საკმარისია.

პლატფორმა, საკომისიო, გაუქმება - ტუროპერატორის დოკუმენტები

საერთაშორისო პლატფორმებთან მუშაობა ხელშეკრულებით იწყება, რომელსაც მცირე მეწარმე ერთი ღილაკით ეთანხმება - და შემდეგ პირობებს იმ დღეს აღმოაჩენს, როცა სტუმარი უარს ამბობს ან პლატფორმა თანხას აკავებს. ამ დოკუმენტების ქართული, ინფორმაციული თარგმანი სწორედ ამ დღეს იცავს:

უარყოფით შეფასებაზე პასუხი მარტვილში ცალკე ჟანრია: ის სტუმრის ენაზე, თავაზიანად, ფაქტებით და ოცდაოთხ საათში უნდა დაიწეროს, რადგან მომდევნო სტუმარი ჯერ მას კითხულობს და მერე ჯავშნის. ასეთ პასუხებს არა სიტყვასიტყვით, არამედ იმ ქვეყნის მომსახურების ეთიკის ტონით ვთარგმნით, საიდანაც სტუმარია - გერმანელისთვის მოკლედ და კონკრეტულად, იტალიელისთვის თბილად, ბრიტანელისთვის ბოდიშით და გამოსავლით. საჩივრის დავაში კი ტონი მეორეხარისხოვანია და ფაქტები, თარიღები და თანხები ზუსტად უნდა ემთხვეოდეს ჯავშნის დოკუმენტებს.

ნავი, ბილიკი, წყალი - უსაფრთხოება და პასუხისმგებლობა

კანიონში ნავით ცურვა, ბალდის ბილიკები და წყალში ჩასვლა უსაფრთხოების წესებსა და პასუხისმგებლობის ფორმებს მოითხოვს, და ეს ორი დოკუმენტი მარტვილში ყოველი ოპერატორისთვის ერთხელ, მაგრამ იურიდიულად სწორად უნდა მომზადდეს. წესები სტუმრის ენაზე მოკლე, ბრძანებითი წინადადებებით იწერება - ისე, როგორც ნავზე ისმის - პასუხისმგებლობის ფორმა კი ორენოვნად, იმ ქვეყნის სამართლებრივი ფორმულირებებით, საიდანაც სტუმრები ჭარბობენ, რომ შემთხვევის დროს პლატფორმამ, მზღვეველმა და უცხოურმა სასამართლომ დოკუმენტს ძალა მისცეს. არასრულწლოვნებისთვის ფორმის ცალკე ვერსია მზადდება მშობლის თანხმობის ველით. გიდებისა და ინსტრუქტორების სერტიფიკატები - პირველი დახმარება, წყალზე გადარჩენა - პლატფორმის ვერიფიკაციისთვის ინგლისურად ითარგმნება.

ჩქონდიდი და პილიგრიმული ჯგუფები

მარტვილის მონასტერი მართლმადიდებელი პილიგრიმების მარშრუტებშია - საბერძნეთიდან, კვიპროსიდან, რუმინეთიდან, სერბეთიდან, რუსეთიდან - და ჯგუფური პილიგრიმობა დოკუმენტებით მიდის: ჯგუფის სია და ხელმძღვანელის უფლებამოსილება, ეპარქიის ან მრევლის წერილი მონასტრისთვის, ხელშეკრულება ქართველ მიმღებ ორგანიზაციასთან, საცხოვრებლისა და ტრანსპორტის პირობები, საეკლესიო ტერმინოლოგიით შედგენილი პროგრამა. ამას ემატება ის, რასაც პილიგრიმები მონასტერში ითხოვენ - ნათლობის ან ჯვრისწერის დოკუმენტები, რომლებიც სიღნაღისა და მცხეთის მსგავსად მუშავდება. საეკლესიო ტექსტს მიმღები ეკლესიის ტრადიციის ტერმინოლოგიით ვთარგმნით - ბერძნული, რუმინული და სლავური ლიტურგიკული ლექსიკა ერთმანეთს არ ემთხვევა.

მარტვილელი ოჯახები

კანიონის სეზონის მიღმა მარტვილის სოფლების ოჯახები ისეთივე საბუთებით ცხოვრობენ, როგორც მთელი სამეგრელო - შვილი ქუთაისის ან ევროპის უნივერსიტეტში, ოჯახის წევრი იტალიაში ან საბერძნეთში, ბებია საბჭოთა შრომის წიგნაკით, თხილის ფერმა ევროპელ შემსყიდველთან. ბევრი ოჯახი ზაფხულში სასტუმროდ იქცევა და ზამთარში ისევ ოჯახად - და საბუთებიც ორივე რიტმისაა: პლატფორმის ხელშეკრულება ივნისში, შვილის ატესტატი სექტემბერში. ორივე ერთ ნომერზე მოდის და ერთი კურიერით ბრუნდება მარტვილში.

ენები მარტვილის შეკვეთებში

პლატფორმების გამო მარტვილში ინგლისური სამუშაო ენაა - ხელშეკრულებები, შეფასებები, საჩივრები. სტუმრების გეოგრაფია რუსულს, პოლონურს, უკრაინულს, გერმანულსა და არაბულს ამატებს - შეფასებებზე პასუხები ამ ენებზე ყველაზე ხშირად სჭირდებათ; პილიგრიმებთან ბერძნული ჩნდება, ოჯახურ დოკუმენტებში - იტალიური და ესპანური. ფრანგული, ჰოლანდიური, ჩეხური, თურქული და ჩინური ცალკეულ ჯგუფებსა და ბლოგერებს უკავშირდება. რუმინულ და სერბულ პილიგრიმულ დოკუმენტებზე წინასწარ დაგვირეკეთ.

პროცესი - სეზონამდე და სეზონში

ფასი და ვადა

მარტვილის შეკვეთა თბილისის ფასშია და კურიერი აქ ყოველკვირეულია. შეფასებაზე პასუხი ყველაზე მოკლე და იაფი მომსახურებაა და სეზონში ხშირად იმავე დღეს მზადდება; ხელშეკრულების სექციების ინფორმაციული თარგმანი - ერთ-ორ დღეში, პასუხისმგებლობის ფორმა ორენოვნად - ორ-სამში, პილიგრიმული ჯგუფის პაკეტი - ჩამოსვლამდე, ოჯახური მოწმობა ნოტარიუსით - ორ-სამ დღეში. ოპერატორი, რომელსაც სეზონში კვირაში რამდენიმე შეფასება და საჩივარი მოსდის, ერთ ფასად და თვის ბოლოს ერთი ინვოისით მუშაობს - ხელშეკრულებით, რომელსაც ჩვენი მხრიდან ინდივიდუალური მეწარმე მარიამ ზუმაძე (ს/ნ 30601010853), TARGMANEBI-ს მფლობელი აწერს ხელს. თქვენი საჩივრის დეტალები კანიონის მეზობელ ოპერატორამდე ჩვენგან ვერასდროს მიაღწევს, ხოლო ჩვენი შეცდომა - შეფასებაზე პასუხშიც - უფასოდ სწორდება.

ბოლო რჩევა კანიონის ოპერატორებისთვის: პლატფორმის პირობები წელიწადში რამდენჯერმე იცვლება და ცვლილება ხშირად მხოლოდ ელფოსტით მოდის, ინგლისურად. ასეთი შეტყობინება პირდაპირ გამოგვიგზავნეთ - ერთ დღეში გეტყვით, შეიცვალა თუ არა საკომისიო, გაუქმების წესი ან გადახდის ვადა, და სეზონის შუაში მოულოდნელობა არ დაგხვდებათ.

ხშირად დასმული კითხვები - თარგმნა მარტვილში

თარჯიმანთა ბიურო სამეგრელო-ზემო სვანეთის სხვა ქალაქებში

მარტვილის კანიონი სამეგრელოს ტურისტული ცენტრია; ზუგდიდი, ფოთი, სენაკი, აბაშა, ხობი, წალენჯიხა, ჯვარი, ჩხოროწყუ და მესტია რეგიონის სხვა კუთხეებია საკუთარი აქცენტებით. აირჩიეთ თქვენი ქალაქი.