Ekibimiz - Siparişiniz Üzerinde Kim Çalışıyor

Tercümenin kalitesi tek bir kişinin yeteneğine değil, sürece bağlıdır. Edebi bir metni ustalıkla aktaran aynı çevirmen, bir ilacın dozunun ve bir laboratuvar biriminin rakamı rakamına aktarılması gereken bir taburcu özetinde hata yapabilir. Bu yüzden bizde bir sipariş önce dağıtılır, sonra yürütülür - tersi değil.

Kurumsal açıdan TARGMANEBI, bireysel girişimci Mariam Zumadze’nin hizmet markasıdır. Kayıt bilgileri, resmi sicil özeti ve adresler ayrı bir sayfada yayımlanmıştır: Yasal bilgiler. Bu, sözleşmenin, faturanın ve olası bir şikâyetin isimsiz bir markaya değil, sicilde kayıtlı belirli bir kişiye bağlı olduğu anlamına gelir.

Bir siparişte üç rol

Her sipariş üç rolden geçer. Küçük bir belgede bu rollerden ikisini aynı kişi üstlenir; büyük veya karmaşık bir işte ise üçü de ayrı kişilerdir.

Sorumlu yönetici

Mariam Zumadze - TARGMANEBI’nin yöneticisi ve hizmetin adına kayıtlı olduğu bireysel girişimci. Tercüme siparişlerinin yönetimi ve koordinasyonunda beş yıllık deneyime ve hukuk eğitimine sahiptir. Çalışma dilleri: Gürcüce, İngilizce, Rusça.

Görevleri; siparişi teslim almak, talebi netleştirmek, fiyatı ve teslim süresini kararlaştırmak, işi doğru çevirmene vermek ve son teslimi koordine etmektir. Faturayı ve sözleşmeyi bizim tarafımızdan imzalayan da odur.

Bu görevde hukuk eğitimi belirli bir noktada önem taşır: müşteri noter onayına mı yoksa apostile mi ihtiyacı olduğunu, büronun mührünün yeterli olup olmadığını ve tüm bunların hangi sırayla yapılması gerektiğini bilmediğinde. Bir belgenin kurum tarafından iade edilmesine en sık yol açan soru budur ve bu soru teslimden sonra değil, sipariş alınırken çözülür.

İş nasıl dağıtılır

Çevirmen dört ölçüte göre seçilir: dil çifti, konu, hacim ve nihai amaç. Başka yerlerde en sık göz ardı edilen son ölçüt, bizde en önemlilerden biridir - çünkü aynı sözleşme bir banka için bir şekilde, bir mahkeme için başka bir şekilde tercüme edilir.

Bir müşterinin birden fazla belgesi varsa - diploma, not dökümü, adli sicil kaydı ve evlilik cüzdanı gibi - dördünü de aynı çevirmen yapar. Bu, süreci bir gün uzatır; ancak karşılığında dosya içinde adlarda, tarih biçimlerinde ve kurum adlarında tutarsızlık oluşmasını önler. Yabancı bir kurumun gözüne en çok çarpan kusur da budur.

Düzenli müşterilerin - şirketlerin, hukuk bürolarının, kliniklerin - kendi terim bankası vardır. Yani şirket adı, unvanlar, ürün adları ve şirket içi terimler bir kez sabitlenir ve sonraki her belgeye aynı biçimde aktarılır; yıllar sonra da, işi başka bir çevirmen yapsa da.

Teslimden önce neler kontrol edilir

Bizde kalite kontrolü öznel bir değerlendirme değil, her siparişte baştan sona uygulanan somut bir listedir. Süreç ayrı bir sayfada ayrıntılı olarak anlatılmaktadır: Tercüme kalite kontrolü.

Bu liste tamamlandıktan sonra belge, sipariş verilirken kararlaştırılan biçimde teslim edilir: elektronik dosya, büro mührüyle onaylanmış çıktı, noter onaylı kâğıt nüsha ya da apostilli bir dosya.

Teslimden sonra bir hata doğrulanırsa, hizmet şartlarına uygun olarak ücretsiz düzeltilir. Bir kurum belgeyi tercüme nedeniyle iade ettiyse, ret yazısının metnini bize gönderin; dosyayı ek ücret almadan yeniden hazırlarız.

Ekip içinde gizlilik

Üzerinde çalıştığımız belgelerin büyük bir kısmı kişisel veya ticari sır niteliğindedir: tıbbi teşhisler, mahkeme dosyaları, sözleşme tutarları, şirketlerin iç verileri. Bu yüzden bir siparişe erişim, yalnızca o siparişte çalışan kişilerle sınırlıdır.

Çevirmen yalnızca tercüme ettiği dosyayı alır, müşterinin diğer işlerini değil. Bir çevirmenin işi yıllarca takip ettiği düzenli müşterilerde bu kural tersinden işler - bilgiyi alan kişi sayısını azaltan şey, tam da aynı kişinin işin içinde olmasıdır.

Politikanın tamamı Gizlilik politikası sayfasında anlatılmaktadır.

Bir sipariş teslim alınmasından teslimine kadar nasıl ilerler

Ekip hakkında sıkça sorulan sorular

Şirket hakkında

Bizim için şeffaflık beyanlarla değil, belgelerle kanıtlanır. Aşağıda her şeyi kontrol edebileceğiniz sayfalar yer alıyor.