Kalite kontrolü bizim için öznel bir değerlendirme değildir. Her resmi belgenin geçtiği somut, tekrarlanabilir bir kontrol listesi ve beş aşamalı bir süreçtir. Belge ne kadar kritikse - hukuki, tıbbi, teknik - o kadar çok aşama devreye girer.
Bu süreç, belge bir büyükelçilikte, konsoloslukta, mahkemede, şirkette, klinikte, üniversitede veya yabancı bir ülkenin kamu makamında kullanılacaksa vazgeçilmezdir. Yani neredeyse her zaman.
Beş aşama
1. Belgenin analizi. Belgenin türünü, kullanım amacını, dil yönünü, teslim süresini ve gereken onay biçimini belirleriz. En çok sorunu tam da burada sorulan tek bir soru önler: belge kimin için? Hem üslubu hem de biçimi teslim alacak taraf belirler.
2. Alana uygun çeviri. Belge ilgili alanda - hukuk, tıp, teknik, finans veya başka bir alanda - deneyimli bir çevirmene verilir. Bir müşterinin birden fazla belgesi varsa hepsini tek bir çevirmen çevirir.
3. Terminoloji kontrolü. Mesleki terimler, hukuki ifadeler, tıbbi ve teknik kavramlar ve alan için önemli kelimeler kontrol edilir. Düzenli bir müşteride bu kontrol genel bir sözlüğe göre değil, müşterinin terim tabanına göre yapılır.
4. Verilerin doğrulanması. Adlar, soyadlar, tarihler, numaralar, adresler, kodlar ve resmi kayıtlar özel olarak kontrol edilir. Bu aşama bilerek mekaniktir: editör aslı ve çeviriyi okumaz, kalem kalem karşılaştırır.
5. Nihai format ve teslim. Dosya nihai haliyle kontrol edilir - tablolar, numaralandırma, eklerin sırası, mühür ve imzaları belirten notlar. Gerektiğinde noter onayına veya apostile hazırlanır.
Tam olarak neler kontrol edilir
Belgenin eksiksizliği
- Arka yüzler dahil tüm sayfalar mevcut
- Her mühür belirtilmiş ve tanımlanmış
- İmzalar ve konumları
- Belgede varsa apostil şerhi
- Üstü çizilmiş veya düzeltilmiş yerler
Adlar ve yazılış
- Ad ve soyad pasaporttakiyle birebir aynı
- Müşterinin önceki çevirileriyle aynı yazılış
- Tutarlı coğrafi adlar
- Makam ve kuruluşların resmi adları
- Terim tabanına göre şirket adı
Rakamlar ve kodlar
- Tarihler ve hedef ülkeye uygun tarih biçimi
- Belge numaraları ve seriler
- Kişisel numaralar ve kimlik kodları
- Tutarlar, para birimi ve birimler
- Alanlar, kadastro kodları, tıbbi dozajlar
Bir makamın belgeyi iade etmesinin en yaygın nedeni bu listelerin hiçbirinde yer almaz - o da adın yazılışıdır. Bir dosyada üç belge varsa ve ad her birinde farklı yazılmışsa, makam üç farklı kişi görür. Bu yüzden yazılışınızı ilk siparişinizde kayda geçirir ve yıllar sonra da aynı biçimi kullanmaya devam ederiz.
Tipik hatalar ve neden ortaya çıkarlar
Uzmanlık terimi yerine genel bir karşılık. En sinsi hatadır, çünkü metin dil bilgisi açısından kusursuz görünür. Tıp, hukuk ve teknik dilde pek çok terimin tek bir doğru karşılığı vardır ve eş anlamlısı yoktur. Bu yüzden böyle bir metni her zaman bir editör kontrol eder.
Tarih biçimi. Gürcü belgelerinde tarih çoğu zaman yazıyla yazılır. Avrupa biçimi gün-ay-yıl sırasıyla rakam ister, Amerikan biçimi ise ay-gün-yıl. Aynı rakamlar iki sistemde iki farklı tarih anlamına gelir.
Atlanmış arka yüz. Pek çok belgenin arka yüzünde bir mühür, apostil veya not bulunur. Tarama sırasında çoğu zaman atlanır ve müşteri de unutur. Bu yüzden çeviriden önce belgenin arka yüzü olup olmadığını kontrol eder ve sizden isteriz.
Formatın kaybolması. Asıl belgede üç sütunlu olan bir tablo çeviride düz metne dönüşmüş. Resmi bir belge için bu bir sorundur: makam belgeyi görsel olarak aslıyla karşılaştırır ve farklı bir yapı şüphe uyandırır.
Dosya içinde tutarsızlık. Dört belgeyi dört çevirmen çevirdiğinde aynı makamın adı dört farklı şekilde çıkabilir. Bu yüzden bir müşterinin dosyasını tek bir çevirmen takip eder.
Bu en çok hangi belgeler için önemlidir
Hukuki
- Sözleşmeler ve ekleri
- Vekâletnameler
- Mahkeme belgeleri ve kararları
- Ana sözleşmeler ve kurumsal belgeler
- Sicil özetleri
Tıbbi
- Form 100 ve sağlık raporları
- Teşhis ve taburcu özeti (epikriz)
- Laboratuvar tahlil sonuçları
- Klinik araştırma dokümantasyonu
- Reçeteler ve doktor talimatları
Resmi ve eğitim belgeleri
Yine de bir hata bulunursa ne olur
Hiçbir süreç kusursuz değildir ve bunu açıkça söylüyoruz. Garanti edilen, bundan sonra ne olacağıdır.
Teyit edilen bir hata, hizmet koşullarına uygun olarak ücretsiz düzeltilir. Bize tam olarak hangi yerin söz konusu olduğunu yazın, düzeltilmiş versiyonu size gönderelim.
Bir makam belgeyi çeviri yüzünden iade ettiyse, bize ret yazısının metnini gönderin. Dosyayı ek ücret almadan yeniden hazırlarız ve zamanınız kısıtlıysa öncelikli olarak ele alırız.
Hata bizden kaynaklanmıyorsa - örneğin asıl belgede bir yanlışlık vardıysa veya makam formunu değiştirdiyse - bunu da size dürüstçe söyler ve nasıl çözebileceğinizi gösteririz. Bu durumda yeniden yapılan iş ayrıca fiyatlandırılır, ancak her zaman önceden anlaşarak.
Dili bilmeden bir çeviriyi kendiniz nasıl kontrol edersiniz
Sayfaları ve mühürleri sayın
Çeviride asıl belgedeki kadar sayfa olmalı ve her mühür belirtilmelidir. Asıl belgenin arka yüzünde bir şey yazıyorsa, bu çeviride de yer almalıdır.
Her rakamı karşılaştırın
Tarihler, belge numarası, kişisel numara, tutarlar. Bu, dili bilmeden de kontrol edebileceğiniz kısımdır - ve en pahalıya mal olan hatalar tam da burada yapılır.
Adı pasaportla karşılaştırın
Ad ve soyad pasaporttakiyle harfi harfine aynı olmalıdır. Birden fazla belgeniz varsa hepsinde aynı biçim kullanılmalıdır.
Yapıya bakın
Çeviri görsel olarak aslına benzemelidir: aynı tablolar, aynı numaralandırma, aynı sıra. Makamlar belgeleri çoğu zaman yan yana koyarak karşılaştırır.
Belirli bir belgeyle ilgili sorunuz mu var ya da çevirimizin nasıl göründüğünü mü görmek istiyorsunuz? Bize bir fotoğraf gönderin veya anonimleştirilmiş örneklere göz atın.
Ara: 501 113 200Kalite hakkında sıkça sorulan sorular
Her belgeyi bir editör kontrol ediyor mu?
Her belge verilerin doğrulanmasından geçer - adlar, rakamlar, tarihler, eksiksizlik. Ayrı bir redaksiyon aşaması hukuki, tıbbi, teknik ve çok sayfalı belgeler için zorunludur. Kısa, standart bir belgede bu iki işlev çoğu zaman aynı anda yerine getirilir.
Dili bilmiyorsam çevirinin iyi olduğunu nasıl anlarım?
Üç pratik işaret var. Birincisi - adlar ve rakamlar: bunları dili bilmeden kendiniz kontrol edebilirsiniz. İkincisi - yapı: çeviri görsel olarak aslına benzemelidir. Üçüncüsü - eksiksizlik: sayfaları ve mühürleri sayın. Teslimden önce üçünü de biz kontrol ederiz, ancak sizin kendi kontrolünüz her zaman faydalıdır.
Çevirinizin nasıl göründüğünü görebilir miyim?
Evet. Çeviri örnekleri sayfasında farklı belge türleri için anonimleştirilmiş PDF örnekleri bulunur - belgeler, bir diploma, bir sözleşme, bir tıbbi belge, noter onaylı ve apostilli versiyonlar.
Makine çevirisi kullanıyor musunuz?
Hayır. Müşterinin belgesinin içeriğini yapay zeka sistemlerine göndermiyor ve çeviri için yapay zeka kullanmıyoruz - bu, gizlilik politikasında da yazılıdır. Sürecin tamamını insanlar yürütür. Çevirmenlerle iş birliğimizde de düzeltilmemiş makine çevirisi teslim etmek iş birliğinin sona erdirilmesi için bir gerekçedir.
Şirketimizin kendi terminolojisi var. Bunu dikkate alacak mısınız?
Evet, hatta bu tercih edilir. Düzenli bir müşteri için şirket adının, unvanların, ürün adlarının ve iç terimlerin kayıtlı olduğu bir terim tabanı oluşturulur. Halihazırda yerleşmiş ifadeleriniz varsa bize gönderin - sizin için zaten işe yarayan şeyi değiştirmeyiz.
Acil bir siparişte kalite kontrolü atlanıyor mu?
Hayır, hiçbir aşama atlanmaz. Acil modda değişen tek şey, siparişin sırada öne alınması ve üzerinde aynı anda daha fazla kişinin çalışmasıdır. Değişemeyen şey ise noterin ve Adalet Sarayı’nın (Public Service Hall) çalışma takvimidir - bu yüzden zaten bir randevunuz varsa saatini ilk mesajınızda yazın; böylece size istediğiniz değil, gerçek teslim süresini söyleyelim.
Asıl belgede bir hata var. Çeviride düzeltmeli miyiz?
Hayır, ve bu bir ilke meselesidir. Resmi bir çeviri, yanlışlıkları dahil aslını kelimesi kelimesine yansıtır - aksi halde belgeler birbiriyle uyuşmaz ve makam şüphelenir. Asıl belgede bir hata fark edersek, belgeyi düzenleyen makama düzelttirebilmeniz için bunu teslimden önce size bildiririz. Çeviriye ancak bundan sonra geçmek mantıklıdır.
Kalite kontrolü süreci ne kadar yavaşlatır?
Standart bir belgede pratikte yavaşlatmaz - belge aynı gün veya ertesi gün hazır olur. Ekiyle birlikte bir diplomada veya çok sayfalı bir sözleşmede redaksiyon aşaması genellikle bir gün ekler. Acil modda da bu aşama atlanmaz - ancak karar verebilmeniz için teslim süresini size önceden söyleriz.
İlgili sayfalar
Nasıl çalışıyoruz
- Ekibimiz
- Çeviri örnekleri
- Gizlilik
- Hizmet koşulları
- Redaksiyon ve düzelti
- Yasal bilgiler