ხარისხის კონტროლი ჩვენთან სუბიექტური შეფასება არ არის. ეს კონკრეტული, განმეორებადი სია და ხუთეტაპიანი პროცესია, რომელსაც ყოველი ოფიციალური დოკუმენტი გადის. რაც უფრო კრიტიკულია დოკუმენტი - იურიდიული, სამედიცინო, ტექნიკური - მით მეტი ეტაპი ერთვება.
ეს პროცესი აუცილებელია მაშინ, როცა დოკუმენტი გამოიყენება საელჩოში, საკონსულოში, სასამართლოში, კომპანიაში, კლინიკაში, უნივერსიტეტში ან უცხო ქვეყნის სახელმწიფო უწყებაში. ანუ თითქმის ყოველთვის.
ხუთი ეტაპი
1. დოკუმენტის ანალიზი. ვაზუსტებთ დოკუმენტის ტიპს, გამოყენების მიზანს, ენის მიმართულებას, ვადას და საჭირო დამოწმების ფორმას. სწორედ აქ ისმება ის ერთი კითხვა, რომელიც ყველაზე მეტ პრობლემას გვარდება: ვისთვის არის დოკუმენტი. მიმღები განსაზღვრავს როგორც სტილს, ისე ფორმას. 2. სფეროს შესაბამისი თარგმნა. დოკუმენტი გადაეცემა შესაბამისი მიმართულების გამოცდილ მთარგმნელს - იურიდიული, სამედიცინო, ტექნიკური, ფინანსური ან სხვა სფეროს მიხედვით. თუ კლიენტს რამდენიმე დოკუმენტი აქვს, ყველას ერთი თარჯიმანი აკეთებს. 3. ტერმინოლოგიის კონტროლი. მოწმდება პროფესიული ტერმინები, სამართლებრივი ფორმულირებები, სამედიცინო და ტექნიკური ცნებები და სფეროსთვის მნიშვნელოვანი სიტყვები. მუდმივი კლიენტის შემთხვევაში ეს შემოწმება მის ტერმინთა ბაზას ედარება, არა ზოგად ლექსიკონს. 4. მონაცემების გადამოწმება. განსაკუთრებით მოწმდება სახელები, გვარები, თარიღები, ნომრები, მისამართები, კოდები და ოფიციალური ჩანაწერები. ეს ეტაპი მექანიკურია განზრახ: რედაქტორი ორიგინალსა და თარგმანს ერთმანეთს უდარებს პუნქტობრივად, არა კითხულობს. 5. საბოლოო ფორმატი და მიწოდება. ფაილი მოწმდება საბოლოო ფორმატით - ცხრილები, ნუმერაცია, დანართების თანმიმდევრობა, ბეჭდებისა და ხელმოწერების აღნიშვნები. საჭიროების შემთხვევაში მზადდება ნოტარიული დამოწმებისთვის ან აპოსტილისთვის.რა მოწმდება კონკრეტულად
დოკუმენტის სისრულე
- ყველა გვერდი ადგილზეა, მათ შორის უკანა მხარეები
- ყველა ბეჭედი აღნიშნულია და აღწერილია
- ხელმოწერები და მათი პოზიცია
- აპოსტილის შტამპი, თუ დოკუმენტს აქვს
- გადახაზული ან შესწორებული ადგილები
სახელები და დაწერილობა
- სახელი და გვარი ზუსტად ისე, როგორც პასპორტშია
- იგივე დაწერილობა, რაც კლიენტის წინა თარგმანებში
- გეოგრაფიული სახელების ერთგვაროვნება
- უწყებებისა და ორგანიზაციების ოფიციალური დასახელებები
- კომპანიის სახელწოდება ტერმინთა ბაზის მიხედვით
ციფრები და კოდები
- თარიღები და მათი ფორმატი სამიზნე ქვეყნისთვის
- დოკუმენტის ნომრები და სერიები
- პირადი ნომრები და საიდენტიფიკაციო კოდები
- თანხები, ვალუტა და ერთეულები
- ფართობები, საკადასტრო კოდები, სამედიცინო დოზები
ყველაზე ხშირი მიზეზი, რის გამოც უწყება დოკუმენტს აბრუნებს, არც ერთ ამ სიაში არაა - ის სახელის დაწერილობაა. თუ ერთ პაკეტში სამი დოკუმენტია და სამივეში სახელი სხვანაირად წერია, უწყება სამ სხვადასხვა ადამიანს ხედავს. სწორედ ამიტომ ვიწერთ თქვენს დაწერილობას პირველივე შეკვეთაზე და წლების შემდეგაც იმავე ფორმით ვიყენებთ.
ტიპური შეცდომები და რატომ ხდება
დარგობრივი ტერმინის ზოგადი შესატყვისი. ყველაზე მზაკვრული შეცდომა, რადგან ტექსტი გრამატიკულად უზადოდ იკითხება. სამედიცინო, იურიდიულ და ტექნიკურ ენაში ბევრ ტერმინს ერთადერთი სწორი შესატყვისი აქვს და სინონიმი არ არსებობს. სწორედ ამიტომ ასეთ ტექსტს რედაქტორი აუცილებლად ამოწმებს. თარიღის ფორმატი. ქართული დოკუმენტი თარიღს ხშირად სიტყვიერად წერს. ევროპული ფორმა ციფრებს ითხოვს დღე-თვე-წლის თანმიმდევრობით, ამერიკული კი თვე-დღე-წლით. ერთი და იგივე ციფრი ორ სისტემაში ორ სხვადასხვა თარიღს ნიშნავს. გამოტოვებული უკანა მხარე. ბევრი მოწმობის უკანა მხარეს აქვს ბეჭედი, აპოსტილი ან შენიშვნა. სკანირებისას ის ხშირად გამოტოვებულია და კლიენტსაც ავიწყდება. ამიტომ ვამოწმებთ, აქვს თუ არა დოკუმენტს უკანა მხარე და გთხოვთ მას, სანამ ვთარგმნიდეთ. ფორმატის დაკარგვა. ცხრილი, რომელიც ორიგინალში სამსვეტიანია, თარგმანში ტექსტად გადაქცეული. ოფიციალური დოკუმენტისთვის ეს პრობლემაა: უწყება დოკუმენტს ვიზუალურად ადარებს ორიგინალს და განსხვავებული სტრუქტურა ეჭვს იწვევს. პაკეტის შიგნით არათანმიმდევრულობა. როცა ოთხი დოკუმენტი ოთხმა თარჯიმანმა თარგმნა, ერთი და იგივე უწყების სახელწოდება ოთხნაირად შეიძლება გამოვიდეს. ამიტომ ერთი კლიენტის პაკეტს ერთი თარჯიმანი მიჰყვება.რომელი დოკუმენტებისთვის არის ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანი
იურიდიული
- ხელშეკრულებები და მათი დანართები
- მინდობილობები
- სასამართლო მასალები და გადაწყვეტილებები
- წესდებები და კორპორატიული დოკუმენტები
- რეესტრის ამონაწერები
სამედიცინო
- ფორმა 100 და სამედიცინო ცნობები
- დიაგნოზი და ეპიკრიზი
- ლაბორატორიული კვლევის პასუხები
- კლინიკური კვლევების დოკუმენტაცია
- რეცეპტები და დანიშნულებები
ოფიციალური და საგანმანათლებლო
რა ხდება, თუ შეცდომა მაინც აღმოჩნდა
არცერთი პროცესი არ არის უტყუარი და ამას პირდაპირ ვამბობთ. რაც გარანტირებულია, ისაა, თუ რა მოხდება შემდეგ.
დადასტურებული შეცდომა სწორდება უფასოდ, მომსახურების პირობების შესაბამისად. მოგვწერეთ, კონკრეტულად რომელი ადგილია სადავო, და შესწორებულ ვერსიას მოგაწვდით.
თუ უწყებამ დოკუმენტი თარგმანის გამო დააბრუნა, გამოგვიგზავნეთ უარის წერილობითი ტექსტი. პაკეტს ხელახლა ვამზადებთ დამატებითი გადახდის გარეშე და, თუ ვადაში ხართ შეზღუდული, პრიორიტეტულად.
თუ შეცდომა ჩვენი არ არის - მაგალითად, ორიგინალში იყო უზუსტობა ან უწყებამ ფორმა შეიცვალა - ამასაც გულწრფელად გეტყვით და მოგაწვდით გზას, როგორ მოგვარდეს. ხელახალი სამუშაო ასეთ შემთხვევაში ცალკე ფასდება, მაგრამ ყოველთვის წინასწარი შეთანხმებით.
როგორ შეამოწმოთ თარგმანი თავად, ენის ცოდნის გარეშე
დაითვალეთ გვერდები და ბეჭდები
თარგმანში იმდენივე გვერდი უნდა იყოს, რამდენიც ორიგინალში, და ყველა ბეჭედი უნდა იყოს აღნიშნული. თუ ორიგინალს უკანა მხარეზე რამე აწერია, თარგმანშიც უნდა ჩანდეს.
შეადარეთ ყველა ციფრი
თარიღები, დოკუმენტის ნომერი, პირადი ნომერი, თანხები. ეს ის ნაწილია, რომლის შემოწმებაც ენის ცოდნის გარეშეც შეგიძლიათ - და სწორედ აქ ხდება ყველაზე ძვირადღირებული შეცდომები.
შეამოწმეთ სახელი პასპორტთან
სახელი და გვარი ასო-ასო უნდა ემთხვეოდეს იმას, რაც პასპორტშია. თუ რამდენიმე დოკუმენტი გაქვთ, სამივეში ერთი და იგივე ფორმა უნდა იყოს.
შეხედეთ სტრუქტურას
თარგმანი ვიზუალურად ორიგინალს უნდა ჰგავდეს: იგივე ცხრილები, იგივე ნუმერაცია, იგივე თანმიმდევრობა. უწყება დოკუმენტებს ხშირად გვერდიგვერდ ადარებს.
გაქვთ კითხვა კონკრეტულ დოკუმენტზე ან გინდათ ნახოთ, როგორ გამოიყურება ჩვენი თარგმანი? გამოგვიგზავნეთ ფოტო ან იხილეთ ანონიმიზებული ნიმუშები.
დარეკვა: 501 113 200ხშირად დასმული კითხვები ხარისხზე
ყველა დოკუმენტს რედაქტორი ამოწმებს?
ყველა დოკუმენტი გადის მონაცემების გადამოწმებას - სახელები, ციფრები, თარიღები, სისრულე. ცალკე რედაქტორის ეტაპი სავალდებულოდ ერთვება იურიდიულ, სამედიცინო, ტექნიკურ და მრავალგვერდიან დოკუმენტებზე. მცირე სტანდარტულ მოწმობაზე ეს ორი ფუნქცია ხშირად ერთდროულად სრულდება.
როგორ ვიცი, რომ თარგმანი ხარისხიანია, თუ ენა არ ვიცი?
სამი პრაქტიკული ნიშანი. პირველი - სახელები და ციფრები: ეს თქვენ თვითონ შეგიძლიათ შეამოწმოთ, ენის ცოდნის გარეშე. მეორე - სტრუქტურა: თარგმანი ვიზუალურად ორიგინალს უნდა ჰგავდეს. მესამე - სისრულე: დაითვალეთ გვერდები და ბეჭდები. ამ სამივეს ჩაბარებამდე ჩვენც ვამოწმებთ, მაგრამ თქვენი გადამოწმება ყოველთვის სასარგებლოა.
შემიძლია ვნახო, როგორ გამოიყურება თქვენი თარგმანი?
დიახ. გვერდზე თარგმანის ნიმუშები გამოქვეყნებულია ანონიმიზებული PDF ნიმუშები სხვადასხვა ტიპის დოკუმენტისთვის - მოწმობები, დიპლომი, ხელშეკრულება, სამედიცინო დოკუმენტი, ნოტარიულად დამოწმებული და აპოსტილიანი ვარიანტები.
მანქანურ თარგმანს იყენებთ?
არა. კლიენტის დოკუმენტის შინაარსს ხელოვნური ინტელექტის სისტემებში არ ვაგზავნით და AI-ს თარგმნისთვის არ ვიყენებთ - ეს ჩაწერილია კონფიდენციალურობის პოლიტიკაშიც. მთელი პროცესი ადამიანისაა. თარჯიმნებთან თანამშრომლობაშიც მანქანური თარგმანის დაუმუშავებელი მიწოდება თანამშრომლობის შეწყვეტის საფუძველია.
ჩემს კომპანიას თავისი ტერმინოლოგია აქვს. გაითვალისწინებთ?
დიახ და ეს სასურველიცაა. მუდმივ კლიენტს ეხსნება ტერმინთა ბაზა, სადაც ფიქსირდება კომპანიის სახელწოდება, თანამდებობები, პროდუქციის დასახელებები და შიდა ტერმინები. თუ უკვე გაქვთ დამკვიდრებული ფორმულირებები, მოგვაწოდეთ - ჩვენ არ ვცვლით იმას, რაც თქვენთან უკვე მუშაობს.
სასწრაფო შეკვეთაზე ხარისხის კონტროლი გამოტოვდება?
არა, არცერთი ეტაპი არ გამოტოვდება. სასწრაფო რეჟიმში იცვლება მხოლოდ ის, რომ შეკვეთა რიგში წინ გადადის და მასზე ერთდროულად მუშაობს უფრო მეტი ადამიანი. ის, რაც ვერ იცვლება, არის ნოტარიუსისა და იუსტიციის სახლის გრაფიკი - ამიტომ, თუ ჩანიშვნა უკვე გაქვთ, საათი პირველივე შეტყობინებაში დაგვიწერეთ, რომ რეალური ვადა გითხრათ და არა სასურველი.
ორიგინალში შეცდომაა. თარგმანში გავასწოროთ?
არა და ეს პრინციპული საკითხია. ოფიციალური თარგმანი ორიგინალს სიტყვასიტყვით ასახავს, მათ შორის მის უზუსტობებსაც - წინააღმდეგ შემთხვევაში დოკუმენტები ერთმანეთს არ დაემთხვევა და უწყებას გაუჩნდება ეჭვი. თუ ორიგინალში შეცდომა შევნიშნეთ, ჩაბარებამდე გატყობინებთ, რომ გამცემ უწყებაში გაასწოროთ. მხოლოდ ამის შემდეგ ღირს თარგმნა.
რამდენად ანელებს ხარისხის კონტროლი პროცესს?
სტანდარტულ მოწმობაზე პრაქტიკულად არ ანელებს - ის იმავე ან მეორე დღეს მზადდება. დიპლომზე დანართით ან მრავალგვერდიან ხელშეკრულებაზე რედაქტორის ეტაპი ჩვეულებრივ ერთ დღეს ამატებს. სასწრაფო რეჟიმშიც ეს ეტაპი არ გამოტოვდება - მაგრამ ვადას წინასწარ გეუბნებით, რომ თქვენ გადაწყვიტოთ.